VEVOR Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bewerte zunächst einmal die Zuverlässigkeit von der Firma Bevor. Ich habe bereits mehrmals dort bestellt und wurde immer schnell und zuverlässig beliefert. Nun habe ich eine Dieselstandheizung gek... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher habe ich mir dieser Firma nur gute Erfahrungen gemacht. Ich habe bisher 3 mal bestellt die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 Woche und die Qualität 1 x Foliengewächshaus 3,5 x 3 Meter , 1... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abwicklung und Dokumentation problemlos, Lieferzeit innert weniger Tage. Der Tresor macht einen etwas lottrigen Eindruck, speziell der Öffnungsgriff wackelt und hat zu viel Spiel, die ganze Türe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Kräuterbeet hat eine sehr gute Größe für meine Wünsche. Es ist bestens verarbeitet und bietet für mich genügend Platz für meine bevorzugten Kräuter. Wir haben es allerdings für mich etwas erhöht.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft
  2. Großhändler für Kfz-Werkstattausrüstung
  3. Gartenmöbelgeschäft
  4. Heimwerkermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isnʼt just a task, itʼs a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


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Hervorragend

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8.259 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unbrauchbar

Absolut unbrauchbarer Schrott. Um es nicht zu kompliziert zu machen: das bestellte Anbauteil hatte nicht die zugesagte Bohrung. Man schlug mir vor, gegen 8 Euro Rabatt selbst das Loch selbst aufzubohren. Dankend verzichtet und wollte das Teil zurücksenden. DAnn hat man mich entmutigt und gesagt "ja, eventuell geht das, aber dann müssen Sie lange auf Ihre Erstattung warten'. Nicht einverstanden. Neues Angebot von Vevor "Wenn Sie das Teil behalten, machen wir Ihnen einen Rabatt von 24 Euro". So, jetzt ist der unbrauchbare Schrott hier, der mich jetzt anstatt 89 Euro 65 Euro kostet". Wie profesionell ist das denn???

26. August 2024
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Antwort von VEVOR

Hallo André Josten,

Es tut uns wirklich leid, wenn Sie in letzter Zeit Probleme mit unserem Service hatten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und freuen uns über Ihr wertvolles Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir haben den Restbetrag von 57,99 EUR erfolgreich als Lösung gemäß unserer Verpflichtung für Sie angefordert.

Wenn Sie weitere Probleme haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Beste Grüße,
Vevor

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Annahme der Rücksendung verweigert

Ich hatte einen Frequenzumwandler bestellt und bekommen. Der FU passt für die Anwendung nicht.

Die Kontaktaufnahme war gut. Auf Wunsch wurde eine Adresse in Tschechien genannt. (KEIN RMA Schein)

Versand auf eigene Kosten. Die Warenannahme wurde verweigert. Das Paket kam zurück.

10. September 2024
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Antwort von VEVOR

Sehr geehrter Hubert Bacher,

Wir entschuldigen uns für das, was Sie auf Vevor erlebt haben.

Und wir möchten gemeinsam daran arbeiten, den Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Wir haben Ihnen am 11. September eine E-Mail gesendet.

Könnten Sie bitte Ihr E-Mail-Postfach überprüfen und antworten?

Machen Sie sich keine Sorgen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Vevor-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt dort nicht

Bestellt dort nicht, ich habe mir einen Laufband bestellt es kam mit Kratzer und Flecken, Qualität ist sehr schlecht, habe alles am Telefon und per Mail erklärt was das Problem ist, leider waren die Kratzer zu wenig und ich sollte doch nicht an der Kante laufen damit ich nicht runterfalle als wäre ich ein Kind die nicht weiß wie man läuft, es ist echt unmöglich seid Tagen versuche ich es zurück zu schicken.

6. September 2024
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Antwort von VEVOR

Sehr geehrter Zilan Elma,

Ich verstehe, dass Sie nicht damit gerechnet haben, dass das passiert, und wenn mir das passiert, werde ich sicherlich genauso empfinden. Seien Sie versichert, dass ich hier bin, um Ihnen zuzuhören und Ihnen zu helfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre Login-E-Mail-Adresse mit. Auf diese Weise können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen und die richtige Lösung für Ihr Anliegen finden.

Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder Zweifel haben.

Beste Grüße,
Vevor-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte nicht Bestellen!

Ich kann diesen Shop nicht weiterempfehlen!
Die Erfahrung die mehrere Kunden bezüglich der Rücksendung schildern, kann ich auch Rückmelden!
Die Kundenhotline ist auch nur Fake, da geht nie ein Mitarbeiter dran.
Keiner Erreichbar und alles wird ausgesessen, Hauptsache die Kohle kassiert; da reicht auch kein „dummes“ Verständnisschreiben unter den Bewertungen!

28. August 2024
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Antwort von VEVOR

Sehr geehrter Frau Zelda,

Wir bedauern zutiefst die Probleme, auf die Sie gestoßen sind.

Wir möchten diese Situation besser verstehen und haben zusätzliche Informationen von Ihnen angefordert. Um diese Angelegenheit gründlich zu untersuchen, haben wir weitere Informationen von Ihnen über Trustpilot angefordert. Sie können uns Ihre Bestellinformationen auch hier senden. Sobald wir sie erhalten haben, können Sie sicher sein, dass wir die Angelegenheit gründlich untersuchen werden.

Wir entschuldigen uns erneut für die Schwierigkeiten, die Sie erlebt haben, und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir sind bestrebt, unsere Dienste zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme angemessen behandelt werden.

Wenn Sie weitere Probleme haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Beste Grüße,
Vevor

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Tischkreissäge zerstört sich selbst

Eine Tischkreissäge eigentlich gut durchdacht, für €216.-, am 14.8.bestellt, am16.8. geliefert, vernichtete sich am 18.8. nach nur 10 Minuten Holzschnitt - Betrieb selbst - und zwar derart, daß - mir völlig unbegreiflich - das Sägeblatt den hinter dem Blatt stehenden Spaltkeil mitsamt einem Teil der Verankerung aus der Maschine riß.
Nicht nur das, durch einen fehlenden Überlastschutz brannte unmittelbar danach der Motor durch (keine Überlastsicherung nach deutschem VDI - STANDARD!).
Ich reklamiere seit 12 Tagen. Bisher erfolgte keine Antwort.
Ich erwäge, das chinesische Konsulat zu Rate zu ziehen und ihnen die Maschine (auf meine Kosten, da kein Rückschein) zuzuschicken.
Sollte keine Entschuldigung und Ersattung erfolgen: NIE MEHR VEVOR! NIE WIEDER WAS DIREKT AUS CHINA!
Wie wollen die denn über die neue Seidenstraße die ganze Welt beliefern, wenn Europa kaputt ist? So vielleicht??

18. August 2024
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Antwort von VEVOR

Sehr geehrter Kunde,

Ich verstehe, dass Sie nicht damit gerechnet haben, dass das passiert, und wenn mir das passiert, werde ich sicherlich genauso empfinden. Seien Sie versichert, dass ich hier bin, um Ihnen zuzuhören und Ihnen zu helfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre Login-E-Mail-Adresse mit. Auf diese Weise können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen und die richtige Lösung für Ihr Anliegen finden.

Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder Zweifel haben.

Beste Grüße,
Vevor-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 08.08.2024 eine…

Ich habe am 08.08.2024 eine Spritzlackiermaschine gekauft. Die Lieferung war zwar ziemlich schnell, kam jedoch aus Hongkong. Gleich nach Erhalt habe ich sie getestet – eine Katastrophe. Die Maschine funktioniert überhaupt nicht.

Bei uns zu Hause sind alle Sicherungen herausgeflogen, vermutlich aufgrund eines Kurzschlusses in der Maschine. Ich habe fast eine Woche lang ununterbrochen mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Jedes Mal haben sie meine Forderung nach einem funktionierenden Ersatzgerät oder einer Rückerstattung gemäß deutschem Verbraucherschutzgesetz ignoriert.
Das Lächerlichste ist, dass sie vorschlagen, der Kunde solle das Gerät selbst reparieren. Das ist einfach absurd. Ich suche nun nach einer Lösung, denn ich kann nicht zulassen, dass ein solch schlechtes Unternehmen weiterhin existiert.

Der letzte Support-E-Mail von Vevor (23.08.2024) hat mich sprachlos gemacht. Ich habe das Gerät vor 8 Tagen erhalten und seitdem 7 Tage lang wegen der Garantie für das defekte Gerät mit dem Serviceteam gesprochen. Heute bekomme ich die Mitteilung, dass ich quasi gezwungen werde, dieses defekte Gerät für (220 - 67) 153 Euro zu kaufen?

"Vevor Customer Service
Guten Tag,

danke schön für Ihre neue Email, und bitte entschudligung uns für die Unangenehmlichkeiten.

Eine Rückgabe oder Umtauschen empfehlen wir nicht. Da unsere Lager, die sich mit Kundendienste beschäftigt, ist sehr weiter von Ihnen, und es wird mehre Problem auftreten, wenn Sie die Ware zurückschicken, zum Beispiel: die Ware würde vielleicht wegen der Versendung verloren oder kaputt gehen. Deshalb ist es besser, dass Sie es behalten, um die Verluste zu verringern.

Wir können 67 Euro Teilrückerstattung für Sie anbieten, wenn Sie brauchen. Könnten Sie dann vielleicht das Produkt behalten.
Bitte überlegen Sie noch ein mal.

Wir bitten um Ihre Verständnis, und bitte entschudligen Sie für die Unangehmlichkeiten.
Wir hoffen schnell Ihre Antworte zu haben.
"

8. August 2024
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Antwort von VEVOR

Liebe Chen Reylife,

Ihre unangenehme Erfahrung tut uns sehr leid.

Und wir möchten unseren herzlichen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des Kommunikationsprozesses aussprechen.

Unser Supportteam hat dieses Problem per E-Mail mit Ihnen gemeint.

Wir hoffen, Sie sind mit unserer Lösung zufrieden.

Bitte um Entschuldigung und um Verständnis.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte unserem Kontakt mit.

Wir wünschen einen schönen Tag.
Vevor-Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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