Vettura - autonoleggio / car rental Bewertungen 862

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als schnell, zuverlässig und unkompliziert, wobei viele die reibungslose Abwicklung und den effizienten Shuttle-Service hervorheben. Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, was zu einem angenehmen und professionellen Erlebnis beiträgt. Die Fahrzeuge werden oft als neuwertig, top gepflegt und in einwandfreiem Zustand beschrieben, was die Zufriedenheit der Kunden zusätzlich steigert. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Fahrzeugprüfung bei der Rückgabe, wobei vereinzelt von sehr pingeligen Kontrollen und der Entdeckung kleinerer, zuvor unbemerkter Schäden berichtet wurde. Es gab auch vereinzelte Berichte über Zusatzkosten für Versicherungen oder kleinere Schäden, die zu Unzufriedenheit führten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den Shuttle-Service als... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Fahrzeug. Viele loben die Qualität der Autos, die oft neu, sauber... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen. Einige Verbraucher loben die fairen Bestpreise und das... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Fahrzeuge. Viele Kunden loben den top... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

An und für sich hat alles super geklappt. Wir haben ein tolles Auto bekommen und die Anmietung verlief problemlos. Bis auf den Fakt, dass wir keine richtige Kreditkarte dabei hatten und deswegen noch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auto war ziemlich neu. Rückgabe war unkompliziert und es gab einen Shuttlebus zum Flughafen. Etwas ungewöhnlich war,dass wir bei der Abholung des Autos dieses, angeblich aus Versicherungsgründen,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auto war super. Übergabe des Fahrzeugs hätte genauer sein müssen und die Mängel am Fahrzeug bekannt gewesen sein. Während der Fahrt kam uns eine Zitrone unter dem Beifahrer Sitz hervor. Tank war als v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten Bedenken wegen einiger negativer Beurteilungen und wurden positiv überrascht. Die Abholung durch das Shuttle ging schnell und auch die Übergabe. Das Fahrzeug war gut und auch die gebuc... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Un viaggio ben organizzato fa la differenza. Con Vettura, il noleggio è semplice e senza pensieri, sia per le vacanze che per il lavoro. Offriamo un servizio trasparente e affidabile, con attenzione alla qualità e ai dettagli. Siamo presenti a Olbia, Cagliari e Alghero, vicino agli aeroporti, per garantirti un ritiro rapido. Puoi anche prendere l’auto in una città e riconsegnarla in un’altra, con la massima flessibilità. Proponiamo soluzioni su misura, senza sorprese, con protezioni auto pensate per offrirti tranquillità. Il nostro team è a disposizione prima, durante e dopo il noleggio. Con Vettura sai sempre cosa aspettarti: un servizio efficiente e senza complicazioni. Il tuo viaggio in Sardegna inizia qui. Scegli Vettura.


Kontaktinformationen


4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

862 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Autovermietung ist nicht direkt am Flughafen aber der Shuttle ist sehr schnell und zuverlässig!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alles super! Obwohl Vettura nicht direkt am Flughafen liegt, sorgt der Vermieter für einen pünktlichen und reibungslosen Shuttle-Service – sehr angenehm nach dem Flug! Die Autos sind top gepflegt und in einwandfreiem Zustand, dazu gibt es alles zu wirklich fairen Bestpreisen. 👍
Klare Empfehlung – gerne wieder!

29. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positiv überrascht

Wir hatten Bedenken wegen einiger negativer Beurteilungen und wurden positiv überrascht.
Die Abholung durch das Shuttle ging schnell und auch die Übergabe.
Das Fahrzeug war gut und auch die gebuchte Größe.
(größerer Kofferraum)
Die Abgabe und der Transport zum Flughafen gingen genauso schnell und problemlos.
Auch die Rückgabe der Kaution,

18. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Helpfulness

Als ich eine Panne hatte, wurde ich wunderbar per Telefon betreut. Ich konnte mich auf englisch gut verständlich machen. Die Abgabe des Autos ist ganz in der Nähe des Flughafens, der Transfer dauert nicht lang.

23. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung mit Vettura

Es hat alles gut geklappt,wir wurden freundlich empfangen es wurde alles erklärt in den Unterlagen wurden Vorschäden aufgeführt wir wurden darauf hingewiesen alles zu filmen, fotografieren...
Das Auto war sauber fast wie neu.
Die Rückgabe war ohne Probleme und wir wurden sogar in die Stadt gefahren.
Wir können Vettura weiterempfehlen.

21. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über Check24 in Deutschland gebucht

Über Check24 in Deutschland gebucht – und dann die große Enttäuschung vor Ort.
Die Kaution von 1000 € wurde mit meiner Kreditkarte zunächst nicht akzeptiert. Daraufhin sollte ich eine Zusatzversicherung für 280 € abschließen und zusätzlich 100 € Kaution hinterlegen. Letztendlich war es dann aber doch möglich, die Kaution mit derselben Kreditkarte zu bezahlen, plus die 280€

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vettura - autonoleggio / car rental-Logo

Antwort von Vettura - autonoleggio / car rental

Sehr geehrter Mustafa,

wir bedauern, dass Ihre Erfahrung vor Ort nicht Ihren Erwartungen entsprach, möchten aber einige Punkte richtigstellen. Bei einer Buchung über einen Broker – wie in allen Broker-Vorgängen – sind die Mietbedingungen bereits vor der Reservierung klar ersichtlich. Dort ist ausdrücklich angegeben, dass der Hauptfahrer beim Fahrzeugabholtermin eine physische Kreditkarte auf seinen eigenen Namen vorlegen muss. Diese Karte dient als Sicherheitsgarantie für die Kaution und ermöglicht eine vorübergehende Vorautorisierung, die eventuelle Schäden, Bußgelder oder Zusatzkosten abdeckt.

Prepaid-, Debit- oder auf andere Namen lautende Karten erfüllen diese Funktion nicht und können daher nicht akzeptiert werden. Genau diese Situation lag bei Ihnen vor: Die von Ihnen vorgelegte Karte entsprach nicht den vertraglichen Anforderungen. Um Ihre Reise dennoch zu ermöglichen, bot unser Team eine alternative Lösung an, die Sie freiwillig angenommen haben. Erst danach war eine Übergabe möglich – weil eine dritte Person, nicht Sie, den erforderlichen Mindestbetrag mit ihrer eigenen Kreditkarte garantiert hat.

Dasselbe Verfahren wird bei allen Autovermietern angewendet, die nach internationalen Standards arbeiten. Die Entscheidung, unser Angebot anzunehmen, lag selbstverständlich bei Ihnen.

Wir möchten betonen, dass Vettura transparent handelt und die vertraglichen Bedingungen weder versteckt noch ändert. Daher empfehlen wir, die Mietbedingungen aufmerksam zu lesen, bevor man einem Unternehmen unberechtigte Vorwürfe macht.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut toller Service- super…

Absolut toller Service- super vertrauenswürdig wie ich es sonst noch nie erlebt habe. Kein Versuch uns weitere Versicherungen zu verkaufen, nur Informationen und Hinweise ausreichend Fotos zu machen. Shuttle service unkompliziert und schnell. Wirklich super, nur zu empfehlen!

12. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

günstiger Anbieter, freundliches Personal, Auto in einem sauberen und gepflegten Zustand.
Keine Schwierigkeiten bei der Rückgabe.

10. Oktober 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Relativ neues Auto

Auto war ziemlich neu.
Rückgabe war unkompliziert und es gab einen Shuttlebus zum Flughafen.
Etwas ungewöhnlich war,dass wir bei der Abholung des Autos dieses, angeblich aus Versicherungsgründen, nicht eine Stunde früher abholen konnten.
Das Auto war schon bereit aber wir bekamen es trotzdem nicht.
Es empfiehlt sich ,darauf wird auch hingewiesen,das Auto komplett zu fotografieren.
So kann man bei der Rückgabe nachweisen,dass Schäden am Auto schon existieren.

4. Oktober 2025
Vettura - autonoleggio / car rental-Logo

Antwort von Vettura - autonoleggio / car rental

Sehr geehrter Nikola,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Tat kann ein Fahrzeug nur zu dem Zeitpunkt übergeben werden, der in der Buchung angegeben ist. Wenn über den Vermittler eine Erstattung oder Zusatzdeckung abgeschlossen wurde, tritt dieser Schutz erst ab der im Voucher vermerkten Uhrzeit in Kraft. Bei einer früheren Übergabe wäre der Mietwagen in diesem Zeitraum nicht abgesichert, und eventuelle Schäden würden vom Broker nicht übernommen.

Ihr Hinweis zur Dokumentation des Fahrzeugs ist richtig – Fotos vor der Abfahrt schaffen für beide Seiten Klarheit. Wir freuen uns, dass der Rest des Ablaufs, einschließlich der Rückgabe und des Transfers, für Sie angenehm war.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Vettura - autonoleggio / car rental-Logo

Antwort von Vettura - autonoleggio / car rental

Sehr geehrter Magdalena,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles wie geplant verlaufen ist – ein Ergebnis, das wir mit sorgfältiger Organisation und klaren Abläufen an allen Stationen anstreben.

Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Auto war in einem guten Zustand und…

Das Auto war in einem guten Zustand und sauber. Das Abholen und Abgeben war problemlos. Was wir nicht so schön fanden,es wurde versucht uns eine Versicherung für das Fahrzeug zu verkaufen obwohl wir die komplette Versicherung über Check 24 gebucht hatten.

14. September 2025
Vettura - autonoleggio / car rental-Logo

Antwort von Vettura - autonoleggio / car rental

Sehr geehrter Michael,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte zum Zustand des Fahrzeugs und zum reibungslosen Ablauf. Wir möchten nur kurz ergänzen, dass die über Plattformen angebotenen Versicherungen in der Regel als Erstattungsmodelle funktionieren: Im Schadensfall zahlt der Kunde zunächst an den Vermieter und beantragt danach die Rückzahlung beim Broker.

Die bei Vettura verfügbaren Schutzpakete sind hingegen direkte Haftungsreduzierungen im Schadensfall. Einige Kunden kombinieren beide Optionen für eine umfassendere Absicherung, die Wahl bleibt jedoch selbstverständlich ganz frei.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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