Pas op
Pas op, bestel niks bij dit bedrijf. Je bestelling komt na 2 maanden binnen uit China. Artikelen komen via Shein of Temu. Retourneren is niet mogelijk.
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Was via Google in deze enorm grote werkkleding winkel terecht gekomen. Nog nooit gezien zo veel keuze uit bedrijfskleding. Ben goed geholpen, hebben veel op voorraad. Deskundig advies gekregen.
Sur leur site faire une commande apres deux jours distribue au domlcile par BPost moi voila sept jours toujours rien recus je vais faire une plainde n achete rien sur leur site
Na meerdere bestellingen en jaren klant zijn is dit mijn ervaring
Weken wachten nu al 8 weken 2 weken terug gebeld en het zou eraan komen nog is het niet binnen
Halve bestellingen binnen omdat er vaak geen voorraad is
Ben noodgedwongen klant via ons bedrijf maar als ik keuze had was dit bedrijf mijn laatste keuze
Zeer prettig en professioneel geholpen door de shop medewerker. Ruime en moderne showroom, goede koffie en relaxte sfeer i.c.m. vakkundig advies. Echt een aanrader en op een super locatie hartje Rotterdamse haven.
Vorig jaar heb ik hier een S.E.P.P. Parka gekocht. Hieraan bleek een drukknoop te missen. Hiervoor terug geweest en te horen gekregen dat dit geen voorraad artikel is en dat ze ze gaan bestellen.
In het vertrouwen dat het opgelost zou worden heb ik uiteraard de jas en bijbehorende voering gedragen.
Nu na bijna een jaar nog steeds geen oplossing is geboden, terwijl de jas daar al vanaf mei dit jaar lag, heb ik aangedrongen op het ongedaan maken van de koop. Hierop is door Dhr. Vermeer zelf bijzonder vervelend gereageerd.
Uiteindelijk wilde hij de jas terugnemen maar de voering was "gedragen en dus onverkoopbaar".
Is het raar dat je een jas draagt als je er vanuit gaat dat het probleem met deze jas opgelost gaat worden ?
Uiteindelijk heb ik krap € 40 toe moeten leggen.
Ik vind het onredelijk dat ik op moest draaien voor de fouten die bij Vermeer gemaakt zijn.
Verder stoor ik me er enorm aan dat er consequent NIET teruggebeld wordt als dat afgesproken is. En de keer dat er wel gebeld is was dat op een moment waarvan ik de dag daarvoor gemeld heb niet bereikbaar te zijn.
Al met al voor beide partijen een onbevredigende oplossing. Toch voel ik me ronduit slecht behandeld.
Zowel privé als zakelijk zullen wij er geen cent meer spenderen.
Controleer alles direct en grondig in de winkel want de aftersales is beroerd slecht !
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