Das Kündigungsverfahren ist nicht in Ordnung. Man dachte man habe gekündigt, danach erfolgt aber ein Mahnung mit Androhung weiterer Kosten, falls die automatisch Verlängerung nicht bezahlt würde, obw... Mehr ansehen
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Deutschland
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Falsche Preisangaben und total Undurchsichtig. Bei Kündigung wirst nochmal beschissen! Vorsicht!!!

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Falsche Preisangaben und undurchsichtig.
Den Wiederruf habe ich sofort gemacht.
Die Bestätigung der Kündigung kam dann zwar per Email aber nur mit einem Standartsatz wie unserer Kundenservice kümmert sich um dein Anliegen.4 Tage später immer noch nichts gehört Fall bei Paypal eröffnet.

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Ich bin auch in die Abofalle hineingefallen. Mir wurden ein vie höherer Betrag abgebucht (240 Euro) als eigentlich angegeben wurde.Den Wiederruf habe ich sofort gemacht und die Mitgliedschaft gekündigt!Die Bestätigung der Kündigung kam dann zwar per Email aber nur mit einem Standartsatz wie unserer Kundenservice kümmert sich um dein Anliegen. Ja von wegen Das ist Betrug und eine Abzocke von übelster Sorte. Diese Antwort sagt ja schon alles. Es ist ein Wiederruf gemacht worden von mir und die sofortige Kündigung vonderenWebseite!! Darauf wird gar nicht eeingegangen. Das sind Vortäuschungen falscher Tatsachen Ich habe mich notgedrungen auf einen Abzug der Bereitstellungskosten eingelassen. Und heute früh kam dann per Email die Zusage der Rückerstattungvon209.95 Euro. Dann soll Verliebt ab40 das dann auch erstmal an Paypal melden! Und nicht die Leute bedrängen den Fall zu schließen.

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Ich möchte alle davor warnen, eine premium-Mitgliedschaft zu nutzen. Die Preisangaben sind leider sehr intransparent, und man wird mit viel (!) höheren Beträgen belastet, als ursprünglich angegeben. Ich wollte maximal 29 € ausgeben , wurde jedoch mit 79,96 € belastet.
Nach einem mühsamen Widerrufsprozess habe ich lediglich einen Teil zurückbekommen – trotz nicht genutzter Leistungen. Das empfinde ich als unseriös.
Zur eigentlichen Funktion kann ich nichts sagen, da ich das Portal aufgrund dieser fragwürdigen Geschäftspraktiken nicht genutzt habe. Mein Fazit: Finger weg!

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Es ist ja eigentlich schon alles gesagt. Ich habe unmittelbar nach dem ich gesehen habe, was von meinem Konto abgebucht wurde, Widerruf eingereicht. Da wurde dann drauf hingewiesen das das Geld nicht zurück überwiesen werden kann wenn man bei Paypal einen Fall öffnet… Ich habe 5 Tage !!!! Gewartet und mein Geld ging nicht ein. Deshalb habe ich es zurück gebucht und die Firma bei Paypal angezeigt. Komischerweise bekommt man dann auch keine Antwort mehr auf seine E-Mails….
An Verliebtab40‘ sie können sich ihre scheinheilige Antwort sparen! Ich habe 5 Werktage gewartet und kein Geld in dieser Zeit zurück bekommen. Warum sollte ich so lange warten? Überweisungen dauern max 24std!!!!

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Ich bin in einer Abo Falle reingerutsch, obwohl ich das nicht wollte. Nun habe ich angeschrieben warum wurde bei mir das Geld abgebucht, obwohl ich keine Premium gebucht habe. Die Antwort war: ich hätte Premium kündigen müssen und somit hat sich verlängert. Wohlgemerkt ich hatte keine Premium bestellt und fast nie drin war, da viele unseriöse Männer drin waren und auch hässliche und unehrliche vorallem. Dann habe ich per E-Mail Kündigung eingereicht, auch auf der Webseite auch gekündigt sodass ich doppelt abgesichert bin. Heute bekomme ich aber vom Inkasso, dass ich überweisen muss. Ohne dass mir Verliebtab40 darüber informiert hatte. Finger weg von der Seite. Es ist nichts zu empfehlen und ich werde weitete Rechtsmittel einlegen . Ich habe keine kaufbestättigung erteilt, somit musste auch nicht kündigen. Wie immer es ist, ich habe gekündigt und meine Seite ist gesperrt sodass ich keine Kontakt aufnehmen kann. Das ist ein Schwachsinn. Eine abzocke

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Ich bin in die Abo Falle getappt und versuche verzweifelt meine Premium Mitgliedschaft zu kündigen.
Auf der Startseite finde ich die besagte Schaltfläche die es dazu geben soll nicht. Weder wenn ich über mein Handy schaue noch über mein Tablet. Alles abgesucht.
Ich habe innerhalb der letzten Woche unzählige Nachrichten an den dortigen Kundenservice geschrieben aber bekomme keine Antwort.
Nicht zu empfehlen.
Ich finde es sehr schade und ärgerlich, daß einem die Kündigung so schwer gemacht wird.
Hier scheint es wiedereinmal nur ums Geld zu gehen.
Update:
Schaltfläche zum kündigen gefunden.
Meiner Meinung nach absichtlich so gestaltet das man diese nicht findet.
Niemand sucht nach diesem Butten bevor man sich einloggt. Dieser gehört ganz klar gut Sichtbar in die Einstellungen von seinem Profil wenn man eingeloggt ist.
Bin einfach froh wenn das erledigt ist.

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Es ist unglaublich wie verlogen diese Seite ist. Kostenlos stimmt nicht. Nicht eine Nachricht kann man kostenlos sehen oder kostenlos beantworten. Alles nur wenn man Premium Mitglied wird. Nicht seriös

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Leider lese ich dieses Bewertungsforum erst nachdem ich mein Premium bestellt habe. In die Abofalle bin ich NICHT getappt, weil ich dieses typische Verhalten der Datingplattformen bereits kenne und anderweitig hereingefallen bin. Auch hier wollte nur einen Monat hineinschnuppern, wobei ich schon nach 2,3 Tagen gemerkt habe, dass auf dieser Plattform keine Kontakte zustande kommen. Vielleicht liegt es an meinem Profil, vielleicht an meiner Unkreativität (wobei: warum soll man sich beim Anschreiben kreativ so verausgaben, wenn auch geschätzte 20 Kontaktaufnahmen einmal eine nichtssagende Rückantwort mit 3 Worten erhält) und vielleicht an einer geringen Anzahl aktiver, realer Menschen - wie auch immer .... Mein Kritikpunkt liegt darin, dass ich die automatische Verlängerung meines Monats-Premium einfach nicht kündigen kann. Die Kündigungsfunktion sucht man auf der Seite vergebens, auch auf der Startseite wo angeblich eine derartige Funktion wäre, finde ich nichts. Meine Nachricht an den Kundendienst, welcher regelmässig mein va40-Postfach flutet, ist einfach "verschwunden", die Mailanschrift des Kundendienstes habe ich aus dem Impressum abgeleitet: "kundenservice at verliebtab40.de". Dort bekomme ich eine Empfangsbestätigung (im 3. Anlauf), jedoch keine Kündigungsbestätigung. Diese Datingplatform ist echt das letzte. Da ich einen Verbesserungsvorschlag machen soll: wie wärs mit einer Schaltfläche "kündigen", wenn man sich schon des Geschäftsmodells "automatische Aboverlängerung" bedient. Kundenservice geht anders.

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Ich wurde wie andere Benutzer* aufmerksam auf die Seite,durch positive Bewertungen. Ich denke bei Stif. Warentest. Ich dachte also, ist ein seriöses Dating Portal. Daher kostenlos angemeldet, und schon bei den ersten Klicks gemerkt, dass ich nur angeschrieben werden konnte bzw. mir wurden nur ganz wenige Profile angezeigt.Dann mit 19,90 pro Monat ( 6 Monate) beworben und in die Falle getappt! Nachdem ich bisher keinen Rechnungsbeleg, oder Vertragskonditionen von "VerliebtAB40" erhielt, habe ich den Kundenservice 3x bisher angeschrieben. Keinerlei Reaktion!!! Ich merkte, jetzt schon nach 14 Tagen Mitgliedschaft, das einiges auf der Seite merkwürdig ist. Es kann ja z.B. nicht sein, dass stets nur ca. max. 24 Menschen online sind. Ich hatte eigentlich schon zu dem Zeitpunkt ein ungutes Gefühl.Jetzt erst lese ich die anderen
Bewertungen und ich bin echt sauer! Ich fühle mich abgezockt. Ich bin mal gespannt ob sich der Kundenservice meldet, und auf meine Kreditkarten Abrechnung. Wäre ich bloß bei meiner Skepsis, zum Thema Online Dating, geblieben.
Update: Den Rechnungsbeleg erhalten und gekündigt.

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Nicht zu empfehlen!!
Es gibt wenig registrierte Nutzer, so dass man unabhängig von dem Test und eigenen Suchkriterien oft unpassende Matchvorschläge erhält. Nervig ist aber vor allem, dass man als zahlendes Mitglied von JEDEM User angeschrieben werden kann, die oftmals 12-26 Jahre älter sind. Man zahlt relativ viel Geld dafür, dass die eigenen Wünsche auf Basis der Suchkriterien überhaupt nicht berücksichtigt werden. Der Kundenservice möchte das auf Nachfrage und Kritik nicht ändern. KEIN LIKE für diese Datingseite!

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Eigentlich ist alles schon gesagt. Ich hatte nochmal einen Account angelegt, um wieder an das Kleingedruckte mit dem Sternchen zu kommen bei den 9,90€ p. Monat. Das Angebot gilt nur, wenn man sich über die Website anmeldet. Und ja, nach 2 Tagen Widerruf werden 29,x€ einbehalten, nachdem sofort 240€ abgebucht wurden. Sehr interessant ist auch die Widerrufsbestätigung. Dort wird einem ein "günstigeres' Angebot gemacht und geschrieben, wenn man sich nicht mehr meldet und wieder auf verliebtab40 geht, sehen sie das als die Annahme des Angebots und der Widerruf ist hinfällig. Ich überlege auch, ob ich Anzeige erstatten soll wegen bewusst fehlführendem und intransparentem Wettbewerb. Denn besonders digital muss ein Angebot klar ersichtlich sein und im laufenden Bestellvorgang transparent dargestellt werden und nicht verdeckt und versteckt so "untergeschoben". Zumindest eine Meldung an die Verbraucherzentrale und einen Social Media Post über diese Abzocke scheint sinnvoll zu sein. Immerhin scheint die ganze Kohle hier an den "Kundenservice" zu gehen, der alle geprellten und verärgerten Ex-Kunden zu beschwichtigen versucht. Soviel Service bekommt man als zahlender Liebeskranker auf der Seite nicht.

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Stiftung Warentest Testsiger, muss ja was Taugen. Leider nicht. Nachdem man durch gezielte Irreführung in die Kostenfalle getappt ist [( 240€ für das 1/2 Jahr anstatt der erst mal ersichtlichen 9.90€ pro Monat) man muss halt das kleingedruckte lesen, eigener Fehler] erwartet einen eine Seite mit wenigen Informationen und voreingestellten Antworten. Na ja, geben wir der Seite trotzdem mal ne Chance dachte ich. Leider gibt es trotz der groß beworbenen Mitgliederzahl dann doch nur ernüchternd wenige Profile auf die man zugreifen kann. Auch bei vergrößerung des Suchradiuses auf Deutschlandweit wird das nicht wirklich besser.( 40 - 55 Jahre). Nachdem ich dann das Gefühl hatte bei einigen von den wenigen Profilen mit der gleichen Person zu schreiben ( ein Schelm wer böses dabei denkt) habe ich mich entschlossen vom 14 Tägigem Rückgaberecht gebrauch zu machen. Der Support sprach sein bedauern aus, gab mir die möglichkeit eine verkürzte Laufzeit zu wählen oder den Vertrag mit einer zu leistenden Bereitstellungspauschale von knapp 30 € zu beenden. Die wählte ich dann auch.
Dañn bekam ich eine Email das meine Email nicht mit der Hinterlegten Übereinstimmt und mir deswegen keine Informationen gegeben werden können. Hatte tatsächlich in meinen Email Einstellungen eine andere Ausgangsadresse eingerichtet wegen förmlicher Angelegenheiten. Hab dieses dann dann Geändert und mit der Hinterlegten darauf geantwortet. Seitdem keine Reaktion.
Nach gezielter Irreführung der Kosten, Wenigen Accounts, meines erachtens erstellten Fakeaccounts und bis jetzt noch keinerlei bereitschaft der Rückzahlung, riecht mir das hier sehr nach Betrug. Wenn ich in den nächsten Tagen keine Antwort bzw. Rückzahlung erhalte sehe ich mich gezwungen eine Anzeige zu erstatten und bei Paypal einen Fall zu eröffnen. 1 Stern ist noch zuviel und Stiftung Warentest sollte sich Schämen.
Nachtrag 04.02.2025
Nach dieser Bewertung hat der Kundendienst relativ schnell reagiert und mir die bis auf die Bereitstellungspauschale die Kosten rückerstattet. Schade das es nur so geht. Die Bewertung ist trotz allem Objektiv zu meiner Erfahrung ausgefallen.
Mfg

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Wenn es "Minus"Punkte/Sterne gäbe, würde ich diese vergeben. Ich werde mir rechtliche Schritte vorbehalten. Scheinbar ist es Standard bei der App. Echt traurig

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Achtung ....Premium für 9.99 Angeboten und knapp 240 Euro abgebucht. Ihr Angebot ist irreführend,genau wie es andere hier schon beschrieben haben. Wenn da steht 9.99 ,dann gehe ich davon aus ,auch nur diesen Betrag zu bezahlen. So verzweifelt,bin ich dann doch nicht um für so eine Seite ein Vermögen aus zu geben. Und gerechtfertigt ist es allemal nicht. Und nun warte ich immer noch auf die Rückerstattung. Sollt ihr doch die 29.90 als Aufwandsentschädigung behalten. Mir egal, jedenfalls nicht noch ein einziges mal das ich nur in die Nähe eurer Website stoße. Ende der Durchsage.

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Absoluter Müll!
Kann ich nur von abraten!
Auch diese app ,ist nur dafür da um Geld zu machen,die liebe ,steht da nicht an!!!

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Das ist die schlechteste Dating Seite die ich kenne.Musste einen Stern nehmen,um überhaupt eine Bewertung zu schreiben.Schlechte Vorschläge aus allen möglichen Bundesländern.Die Löschung des Profils und Kündigung eine Katastrophe,der Kundendienst gibt keine Rückmeldung.

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Eine absolute Abzockseite!!! Finger weg!!! Ich bin auch in die 6 Monatsfälle getappt. És ist auf dem ersten Blick überhaupt nicht ersichtlich, daß die 9,99€ für eine Woche gelten!!! Der Schock kommt erst, wenn die knapp 240€ abgebucht werden!
Habe mein Premium Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung gekündigt. Mal schauen, wie lange Die für die Rückerstattung brauchen.
Bin Gott sei Dank Rechtsschutzversichert, wenn das Geld nicht in kürzester Zeit erstattet wird, haben Die eine Klage am Hals!!!
Dieser Verein müsste verboten werden!!!

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
Habe mich zuerst kostenlos angemeldet. Danach hatte ich bereits die erste Anfrage. Konnte man natürlich nicht lesen, da kein Premium.
Die nächsten Tage kamen 2 dazu, obwohl ich nicht einmal ein Bild gepostet hatte.
Ich ließ es erstmal ruhen, weil ich anderes zu tun hatte.
Beim erneuten Anmelden und kurz vor Abschluss:
3 Nachrichten wurden gelöscht, auch die Profile wurde entfernt.
Hmmm, wenn da nicht mal was mir so gar nicht rechten Dingen zugeht.
Natürlich ist man neugierig und möchte wissen wer da schreibt, deshalb wird man sich eher für Premium entscheiden.
Für mich hieß das:
FINGER WEG, BETRUG!
Woher die guten Bewertungen einiger Test stammen, will ich gar nicht wissen!

Antwort von VerliebtAb40 Deutschland
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