Verdampftnochmal Bewertungen 226

Wow, Dampf-Freunde! Lasst mich euch von meinem Vape-Abenteuer bei diesem Shop erzählen – es war so episch, dass selbst meine E-Zigarette vor Aufregung Dampfringe machte!
Stellt euch vor: Ich betrete den virtuellen Laden, meine Maus zittert vor Vorfreude. BAM! Eine Auswahl an Vapes, die selbst Gandalf neidisch machen würde. "Du kannst nicht vorbei!" – Pustekuchen, ich bin durchmarschiert wie ein Dampf-Ninja!
Zwei Vapes und ein Haufen Ersatzteile später (man weiß ja nie, wann man eine Notfall-Spule braucht – vielleicht beim Dampfen auf dem Mount Everest?), und ich war so glücklich wie ein Kind im Süßigkeitenladen. Nein, besser: wie ein Dampfer im Vape-Paradies!
Die Lieferung? Schneller als der Schall! Ich schwöre, der Paketbote hatte Rauchschwaden an den Fersen. Und die Qualität? Meine Güte, diese Vapes sind so robust, die könnten vermutlich einen Meteoriteneinschlag überleben – nicht dass ich das testen möchte, versteht sich.
Der Kundenservice ist so freundlich, ich dachte kurz, ich hätte versehentlich bei der Hotline für professionelle Schmeichler angerufen. Aber nein, die sind einfach so cool drauf!
Fazit: Dieser Shop ist der Hammer! Wenn Vapen eine Religion wäre, wäre dieser Laden definitiv meine Kirche. Fünf von fünf Dampfwolken, würde wieder bestellen, bis meine Wohnung einer Nebelmaschine gleicht!
P.S.: Meine Nachbarn denken jetzt, ich sei der Drachenbändiger von nebenan. Danke, lieber Vape-Shop, für diesen unerwarteten Karrierewechsel!

Erstklassiger Kundenservice👌,sehr freundlich und super ehrliche Beratung!
Gute Preise,großes Sortiment,was will man mehr.
Dort zählt die Zufriedenheit des Kunden und das merkt man🥳.
Klare Empfehlung👍.

Ich kann die schlechten Bewertungen bezüglich der servicequalität nicht nachvollziehen.ich kaufe nun seit Jahren bei VDN, hatte bisher zweimal Probleme die aber immer zu meiner Zufriedenheit behoben werden konnten, einmal fehlten Siebe die mir problemlos zugesendet wurden.
Diesmal hatte ich einen vergampfer bestellt der leider defekt war.
Habe das Gerät am Freitag bestellt wurde Samstag geliefert
Am Montag habe ich mit VDN telefoniert,die haben sofort den Hersteller kontaktiert Mittwoch habe ich die Mitteilung erhalten das mein Gerät ausgetauscht wird, am Donnerstag war es bei mir.
Besser geht's nicht,nochmal vielen Dank an das VDN Team. So funktioniert kundenservice
Gerne kaufe ich weiter bei euch ein.
Lieben Gruß Guido

Sehr kompetente Beratung und extrem schneller und guter Kundenservice im Garantiefall! Gerne wieder!

Nie wieder! Zwei Gummikappen bestellt, diese wurden wieder zurückgeschickt, weil ich nicht zuhause war. Nachdem ich vdn angeschrieben habe, wieso man das nicht in den Briefkasten werfen kann, hieß es, dass die nur Pakete versenden (ein Paket für zwei Gummideckel in der Größe einer 2 Euro Münze??). Heute zwar das Geld zurück bekommen allerdings ohne die Versandkosten. Ein Stern ist noch zuviel.

Selten So einen guten Kundensupport gehabt wie hier. Extrem freundlich und zuvorkommend.

Was soll ich sagen, wenn ich Vape-Bedarf benötige, dann kaufe ich hier! Es lohnt sich nicht, den besten Shop zu suchen... VDN ist der bereits der beste Shop, weil...

- zum Online Shop gibt es ein Geschäft in Berlin, man unterstützt zusätzlich also auch ein lokales Geschäft, als nur einen reinen Online-Shop
- der Service, sollte mal etwas sein, ist hervorragend, und es wird stets im Interesse des Kunden gehandelt
- die Mitarbeitenden sind am Telefon immer für einen netten Talk zu haben
- die Produkte sind großartig und außergewöhnlich (VDN hat sogar eigene Produkte, wie bspw. einen Recycler, Bubbler, etc.)
- die Preise sind hier am Besten!!!
- der Webshop ist ganz neu und super funktional und hat noch nie nicht-funktioniert
- der Versand ist mega schnell, reibungslos und das Paket wird an sich ohne Plastik gepackt, was mir sofort ausgefallen ist und ich sehr gut finde (unsere Lieferanten verpacken alles doppelt und dreifach in Plastik, was oft einfach gar nicht sein muss, daher großes Lob hierfür!)

Ich hoffe, ihr freut euch über diese Bewertung, so sehr ich mich über euch freue! Ihr seit toll, und das soll bitte immer so bleiben! <3

Liebe Grüße an das gesamte VDN Team!

Top Preise, Auswahl und sehr nette und kompetente Beratung. Gerne wieder

Bei den Black Friday Deals habe ich eine Vape gekauft, die Lieferung ging auch Blitzschnell.

Die Vape die geliefert wurde war leider defekt (tja, passiert manchmal). Auf meine Nachricht wurde auch schnell geantwrotet, letztendlich hat das ganze Anliegen (inkl. Retoure) auch nichtmal eine Woche gedauert, bis es durch VDN gelöst wurde.

Kann ich nur empfehlen.

Schon öfters bestellt und jedesmal war es nach 1 bis 2 Tagen da.

Zum Schluss gab es mehrere Bestellungen an einem Tag und bei einer sind wir nicht auf den Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand gekommen.

Allerdings hat VDN alle Bestellungen zusammengefasst und uns die Versandkosten zurück überwiesen.

Dies geschah ohne unser Zutun. Bei VDN steht das Interesse der Kunden an erster Stelle.

Echt ein starker Laden!

Am Freitagmorgen habe ich die TinyMight 2 Purple Edition bestellt, und schon einen Tag später kam das wunderschöne Gerät bei mir an. Leider war der Glas-Stem beschädigt. Ich habe direkt eine E-Mail mit einem Foto geschickt. Am Montagnachmittag erhielt ich eine superfreundliche Antwort: Der Stem wird sofort ersetzt, und ich muss den defekten nicht einmal zurückschicken. Das nenne ich großartigen Service!

Wie kann man nur seine Fehler auf die Kunden abwälzen?
Ich habe Nachweißlich ein Gerät mit Gebrauchsspuren erhalten. Rückversand wurde nicht übernommen, weigern sich das Gerät ein weiteres Mal zu versenden und verweigern eine weitere Bestellung meiner Seits für dieses Gerät. Wenigstens wird das Geld zurück erstattet aber der Service ist für Allerwertesten!

... die angebliche telefonische Beratung existiert nicht ... es ist erlaubt eine Frage zu stellen, danach wird man einfach nur zugeschwallt ... Nachfragen somit nicht möglich ... wenn der Stil der Telefonberatung kritisiert wird, ist das Gespräch beendet ... einfach aufgelegt ... somit ... Kundenkonto gelöscht ... denn ich werde bestimmt nicht bettel, dass diese Firma mein Geld annimmt ...

Habe heute bei Verdampftnochmal angerufen, weil ich einen Defekt an meinem Vaporizer vermutet habe. Ohne das Problem richtig beschrieben zu haben ,kam direkt, das das Brummen normal sei und auch später kommen könnte und nicht von Anfang an da sein muss.

Ok, kann ich akzeptieren.

Aber mich dann, falls etwas defekt sein sollte, direkt darauf hinzuweisen, das ich mich dann doch bitte an den Hersteller zwecks Garantie wenden soll, schlägt dem Fass den Boden aus. Dann auf meinen Hinweis, das sich da schon der Verkäufer drum kümmern sollte, entgegnete man mit, dann dauert es halt 4 Wochen länger ist sowas von unprofessional wie sonst was. Das ist einfach unverschämt und dreist, sich so vor der Arbeit oder der Verantwortlichkeit zu drücken. Dann soll ich mich zwecks Garantie nach Finnland wenden oder was? Was stimmt mit euch nicht? Kohle kassieren ja aber dann zur Stelle sein und seinen Verpflichtungen als Verkäufer nachkommen, ne nein danke.

Ich hab bei euch viel gekauft (Volcano/Mighty/Ersatzteile usw.) aber das ist jetzt vorbei. Nie wieder verdampftnochmal! Das garantiere ich und ich werde JEDEM davon abraten, bei euch zu bestellen.

Schneller Versand und sehr kompetenter / schneller Support :)

5/5 Sterne !

Die beste Beratung überhaupt. Hier wird auf den Kunden eingegangen und sich auch Zeit genommen, das Richtige für den Kunden zu finden. Sehr kompetent und erklärungsbereit. Einfach top.

Ich habe den Vaporiser und alles Zubehör in dem Shop "Verdampft nochmal" gekauft. Via Mail konnte ich mich gut und schnell beraten lassen.
Der Vaporiser wieß nach knapp 2 Jahren einen Defekt auf. Ich dokumentierte den Fehler unkompliziert via Video und bekam die Einladung den Vaporiser zum Shop zu versenden. Nach kurzer Prüfung durch die stets freundlichen Mitarbeiter, erhielt ich die Info, dass der Vaporiser nicht mehr zu reparieren ist. Der Vaporiser habe 10 Jahre Garantie und sie würden alles weitere für mich abwickeln. Binnen kürzester Zeit erhielt ich ein neues Ersatzgerät.
Das ist super Service!

Kurz zusammengefasst:
Service: Nett, kompetent und schnell
Ware: Hochqualitativ inkl. guter Beratung
Garantieabwicklung: Vorbildlich, konsequent und schnell

Freitag vor 12 Uhr bestellt,
Sogar telefonisch noch etwas zur Bestellung hinzugefügt.
Samstag kam die ersehnte ware auch schon an.
Alles top, auch der Service!
Klare Empfehlung!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich nutze die Möglichkeit und nehme Sterling zu meinem PAX3.

Die magnetischen Aufsätze bzw Deckel sind zwar eine super Idee gewesen, jedoch finde ich persönlich, genau hier Verbesserungsbedarf.
Es funktioniert, ist auch sehr einfach zu handhaben und das Wechseln ist dadurch kinderleicht. Jedoch ist due magnetische Wirkung ziemlich schwach. Dadurch passiert mir ständig, dass der Deckel,
bei einer zu schnellen und ruckartigen Bewegung mit der Hand, immer wieder aus dem Vetdampfer raus fliegt und auf dem Boden landet order er löst sich in meiner Handtasche, wann ich sie zu viel bewegt habe, wie z.B. beim rennen oder laufen. Also muss ich darauf immer achten.
Es ist für mich sehr ärgerlich,dass ich beteits auf diese Art und Weise einen Aufsatz verloren habe, denn der Verdampfer war für mich sehr teuer,und ich liebe ihn sehr.
Ich bitte Sie daher stärkere Magnete zu verarbeiten, damit wäre das Problem eigentlich gelöst, hoffe ich.
Wie gesagt, sonst bin ich seit März diesen Jahres eine stalze Besitzerin des PAX3 und sehr glücklich damit.
Nur die schwachen Magnete der Aufsätze bringen leider viel Frust mit sich.
Ich hoffe, dass ich mich verständlich ausgedrückt habe und Sie mit meinem Feedback etwas anfangen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia Wiedmann