Veratech Shop 

Haben einen Inhalator Vernebler über Vera-tech gekauft, habe schon am ersten Tag festgestellt geht oder geht nicht, da ich die 30 Tage für die Rücksendung überschritten habe, wird es nicht zurück genommen und es gibt auch keine Garantie 60€ in die Mülltonne geschmissen. Sie würden mir einen Rabatt für ein neues Gerät geben wie hoch ? Für die Umwelt auch nicht ideal. Würde von einen Kauf abraten.

Leider lese ich erst jetzt die Bewertungen. Das bestellte Gerät war nach wenigen Tagen defekt, die Mail kam als unzustellbar zurück.
Ich kann nur abraten!!!!

Ich kann hier ebenfalls nur abraten, von diesem Unternehmen etwas zu kaufen. Ich hatte ebenfalls den Mesh Nebulizer bestellt. Bei der dritten Benutzung reagierte der Ein-/Ausschaltknopf nicht mehr. Nachdem ich das defekte Gerät (innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist) reklamieren und um Ersatzgerät bat, bekam ich die Antwort, das die 30tägige Garantie bereits abgelaufen sei und sie mir lediglich einen Gutschein über 50 % für einen Neukauf anbieten könnten. Als ich auf dieses Angebot schriftlich reagieren und auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen wollte, war weder die Internetseite noch die E-Mail-Adresse mehr erreichbar.

VORSICHT BEI DIESEM ANBIETER
Ich habe den Mesh Nebulizer erhalten. Nach Lieferverzögerung von mehreren Tagen.Eine Stornierung der Bestellung wurde nicht akzeptiert, da das Paket bereits beim Logistiker liegt. Kann aber nicht sein.
Kurz darauf erhielt ich eine Email, dass der Versand sich weiter verzögert, da auf die Lieferung der Artikel gewartet werde. Daraufhin habe ich nochmals storniert, aber trotzdem einige Tage später geliefert.
Der Nebulizer entspricht überhaupt nicht den Angaben des Herstellers. Biligstes Plastik aus China. Verdampferstörungen. Gerät nicht dicht. Tropft. Nicht lesbare Bedienungsanletung.
Ich rate von einer Bestellung bei diesem Anbieter ab.

Finger weg! Unseriöses Dropshipping und irreführender Kundenservice!

Ich kann nur dringend davon abraten, den JSL-W302 Mesh Nebulizer von Veratech hier zu bestellen.

Es handelt sich offensichtlich um klassisches Dropshipping aus China. Der Preis von rund 60 € steht in keinerlei Verhältnis zur Qualität des Geräts.

Meiner Einschätzung nach ist das Produkt massiv überteuert.

Ich habe drei Tage nach Bestellung ordnungsgemäß meinen Widerruf eingereicht. Am Samstag erhielt ich die Antwort, man werde versuchen, die Sendung zu stoppen. Am Sonntag kam dann die Mitteilung, das Paket sei bereits unterwegs. Diese widersprüchlichen Aussagen wirken wenig seriös.

Das Paket selbst war so unkenntlich gemacht, dass kein klarer Absender erkennbar war.

Besonders problematisch war der Umgang mit der Rücksendung: Eine Mitarbeiterin des Kundenservices versicherte mir ausdrücklich, es gebe eine deutsche Rücksendeadresse. Später übernahm ein anderer Mitarbeiter meinen Fall und erklärte, die Kollegin sei neu und nicht richtig informiert gewesen. Eine Rücksendung nach Deutschland sei nicht möglich.

Tatsächlich ist offenbar nur ein Rückversand nach China möglich und die Versandkosten soll man als Kunde selbst tragen.

Statt einer transparenten Lösung wurden mir zunächst 10 %, später 25 % des Kaufpreises als „Kompensation“ angeboten. Das erweckt den Eindruck, dass Kunden von einer tatsächlichen Rücksendung abgehalten werden sollen.

Insgesamt wirkt das Geschäftsmodell intransparent und nicht kundenorientiert.

Ich empfehle hier nicht zu kaufen.

Achtung - die Geräte sind nicht funktionsfähig. Der Artikel ist total günstig hergestellt. Einfachstes Plastikgehäuse in das kein Akku einsetzbar ist! Der chinesische Hersteller wollte kein Geld zurückerstatten, obwohl ein technischer Defekt vorliegt. Nur Rücksendung nach China. Wir empfehlen dort nicht zu kaufen!