Ventigo France Bewertungen 

Commande traité le jour même et reçu rapidement, c'est parfait!

Reçu le colis rapide, rien à dire d'autre que je recommande Ventigo 10++++

Madame, Monsieur,

J’ai passé une commande au mois de juin pour l’acquisition d’un climatiseur, d’un montant de 1 180,80 €.

Par la suite, vous m’avez informé par e-mail que ce produit n’était plus disponible avant la fin du mois de septembre et vous m’avez proposé l’annulation de ma commande avec un remboursement immédiat. J’ai accepté cette proposition, comme en témoignent nos échanges par e-mail.

À ce jour, malgré mes nombreuses relances, effectuées tous les deux jours, je n’ai toujours reçu aucun remboursement, ni aucune communication de votre part concernant le traitement de mon dossier.

Je vous somme donc de procéder sans délai au remboursement de la somme de 1 180,80 €, conformément à votre engagement et à nos échanges.

Si vous avez besoin de mon numéro de commande, je vous invite à me contacter. Je constate qu’il est très facile de joindre vos services lors de la prise de commande, mais qu’une fois un problème survenu, il devient impossible d’obtenir une réponse.

Sans remboursement ou retour de votre part dans les plus brefs délais, je me verrai contraint d’engager les démarches nécessaires auprès des organismes compétents afin de faire valoir mes droits.

Commande n° SO1610100
J'ai passé commande pour un produit affiché "en stock". Ce n'est qu'après l'achat, en ouvrant la facture, que je découvre une date de livraison cachée au 26 septembre 2026 !
​J'ai immédiatement exercé mon droit légal de rétractation par e-mail et sur leur WhatsApp officiel le 2 juillet, avant même toute expédition. Non seulement l'entreprise fait la sourde oreille et refuse de répondre, mais elle s'est empressée de débiter mon compte bancaire de force le 3 juillet pour un montant de 1 180,80 €.

​C'est une honte et une violation flagrante du code de la consommation européen. Si l'annulation et le remboursement intégral ne sont pas validés sous 24 heures :
​-Mon dossier complet est prêt pour un signalement à la répression des fraudes SignalConso.
​-Je valide la procédure de Chargeback déjà ouverte auprès de ma banque.

​Ne vous faites pas avoir par les faux stocks de ce site !

ATTENTION ARNAQUE VENTIGO
J'ai commandé un climatiseur affiché "EN STOCK" le. 3 jours après, email: "produit indisponible".
Depuis j'attends le remboursement = RIEN.
Le pire: le même climatiseur est TOUJOURS en stock et en vente sur leur site aujourd'hui [07/26]!
Ils prennent l'argent, annulent, et gardent le produit en vente.
SERVICE CLIENT INEXISTANT. À FUIR. Litige PayPal ouvert.

Toujours rien. Aucune réponse de ces voleurs ventigo.fr

Société qui ne gère pas son stock. Annonce un climatiseur disponible avec livraison en 3 à 5 jours, encaisse l'argent puis signale une livraison deux mois plus tard pour cause de... rupture de stock. Heureusement que j'avais payé avec Paypal ce qui aidera bien à sortir de cette galère et à obtenir mon remboursement mais je confirme: leur service client est nul, non professionnel et me concernant, il n'y aura jamais de 2ème fois chez eux.

Ayant vu un produit en stock je me suis précipité pour l'acheter et le payer.
Mais lors de la confirmation je reçois un mail m'indiquant une livraison dans 5 mois.
Encore un site avec un stock mensonge.
De plus aucune reponse de leur part depuis 2 semaines
Fuyez et n'achetez jamais chez eux

Pour la première commande le délai de livraison était un peu long sinon tout est parfait merci à votre staff
Olivier

Achat d'une clim à 1300€ et pas en stock mais rmaucun remboursement, des escrocs

Merci beaucoup c’est trop rapide c’est top

ventigo.fr annonce des produits en stock et mentionne dans la description qu'il seront envoyes sous 24h. Il encaisse notre argent puis quelques heures plus tard, il envoie un email:
"Merci beaucoup pour la commande.
Veuillez trouver ci-joint la confirmation de la commande.
Ouvrez la pièce jointe pour en obtenir davantage sur le délai de livraison prévu."
En ouvrant la piece jointe qui est une facture je decouvre la colonne "Date de livraison" 15 septembre 2026! J'ai demande l'annulation et le remboursement mais aucune reponse a ce jour...

Si je pouvais mettre -5 je le ferais, je passe une commande ( je suis pro) n'ayant pas de détail de livraison je les contact par messagerie (pas de téléphone) réponse après 3 jours 4 mois de délais pour la livraison. Je demande confirmation pas de retour, je demande l'annulation commande passée le 25 juin donc 5 jours après pas de réponse. Juste pas sérieux de leur part. A fuir

Commande N° SO1597202 - Portasplit
AUCUNE nouvelle de votre part depuis 10jours malgré le fait qu'on m'ait confirmé via le chat que le produit était en stock et que la livraison aurait lieu en 3 à 5j ouvrés.
Vous êtes beaucoup plus prompts à répondre aux avis qu'à vos emails, formulaire de contacts, chat ou whatsapp. 0 réponse sur aucun canal.
Je vais engager ma protection juridique si je n'ai aucune réponse de votre part. C'est tout simplement scandaleux.

Conforme aux attentes, livraison rapide

Choix multiple et prix intéressant
L'envoi est rapide
Cependant la recherche l'article sur le site est fastidieuse et mal organisée

J'ai passé une commande sur ce site qui est censé être français, au final un site belge avec une adresse à Courbevoie, pour la commande il est précisé que toute commande passée avant 16h30 sera expédiée le jour même, au final commande passée le 24 juin en début d'après midi, le 25 premier contact via un formulaire vu qu'elle n'est pas expédiée, sans réponse, le lendemain donc le 26 toujours rien, contact via une adresse mail et message sur WhatsApp toujours sans réponse, bref service après-vente pourri aucune communication avec le vendeur, obligé d'ouvrir un litige PayPal pour un remboursement, donc si vous ne voulez pas perdre de temps évité ce site !!!

Prix compétitifs, livraison rapide, service client réactif et efficace

Très bien, avec un très bon service livraison rapide et bons matériels.

Livraison rapide et conforme à la commande.