Op 12jul besteld Het pakket zou geleverd worden voordat wij op vakantie gingen(26jul) echter werd dat later waardoor wij niet thuis waren op moment van levering. Toen we na de vakantie terug kwamen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
2 bikini’s besteld in verschillende kleuren omdat er geschreven stond: 30 dagen geld terug garantie. Helaas blijkt dit misleidend. Je krijgt misschien je geld terug maar retourneren van de niet gekoze... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bijna een volle maand gewacht op mijn bestelling. Klantenservice zei alleen dat ik moest wachten. Eenmaal binnen gekregen, was er lelijk kleurverschil tussen de top en het broekje/mesh. Wel de helft t... Mehr ansehen
Broeken besteld. Waren echter veel te kort. Kreeg 3 opties: 01. Een vervangend product naar keuze – bestelling behouden. Er hoeft alleen betaald worden voor de verzendkosten voor het nieuwe artik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wij als Vengee hebben 1 doel; jouw leven gemakkelijker maken, op wat voor manier dan ook. Door het aanbieden van de nieuwste trends, gadgets en must-haves hopen we een vleugje vernieuwing toe te kunnen voegen aan jouw alledaagse leven!
Kontaktinformationen
Niederlande
- +31623998122
- info@vengee.nl
- vengee.nl
2,4
Mangelhaft
296 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 31 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Klein en handig
Klein en handig, bereikt alle plekjes die nodig zijn.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Karen, dank je wel voor het schrijven van jouw positieve review! Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met jouw gekochte product. Ik wens je er nog veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Na 5 dagen.nog niet eens mij bestelling…
Na 5 dagen.nog niet eens mij bestelling mogen ontvangen en de kakntenservice heeft geen service!!
Hier niet bestellen!!!
Je bent gewaarschuwd!!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Jolanda, dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Ik weet aan de hand van je naam niet precies om welke bestelling het gaat. Ik heb een vermoeden, maar weet het niet zeker.
Op onze website staat netjes onze gemiddelde levertijd vermeld. Het is altijd nog jouw eigen verantwoordelijkheid als klant zijnde om je hierin te verdiepen voordat je een bestelling plaatst.
Als ik het goed heb heb je ook contact gehad per mail. Hierin hebben we gewoon netjes antwoord op je gegeven. We kunnen ons daarom niet vinden in ''klantenservice heeft geen service''. We hebben je netjes te woord gestaan.
Ik wil je hoe dan ook nog een prettige dag wensen.
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Ik heb 2 bikini's besteld voor 50 euro
Ik heb 2 bikini's besteld voor 50 euro. Nu is het retour sturen tussen de 15 en 25 euro. Dit is toch niet normaal meer. Ik wil het gewoon retourneren maar zo onduidelijk en zoveel moeten betalen ervoor. Weet niet waar ik naar toe moet.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ik heb 2 bikini's besteld maar de …
Ik heb 2 bikini's besteld. Tevreden klant!!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geen retourbeleid!
De bestelling is op tijd bezorgd, en de bikini's die ik had besteld zijn netjes in orde, maar zaten wel rommelig in de verpakking. Het probleem is dat de pasvorm tegenviel en ze geen retour accepteren. Komen ze met voorstellen die mij (veel!) meer geld gaan kosten dan simpele verzendkosten, maar retour sturen kan niet. Ik wacht nog op een serieuze afhandeling.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Lieneke, dank je wel voor het schrijven van jouw ervaring. Aan de hand van jouw naam weet ik niet zo goed om welke bestelling het gaat. Ik heb je daarom (via hier) gevraagd om meer informatie met ons te delen. Als je een momentje hebt om hier op te reageren zou dat top zijn.
Daarnaast accepteren we zeker wel retouren. Echter proberen we altijd te zoeken naar een oplossing waarin beide partijen tevreden zijn. Maar als jij echt wilt retourneren, dan kan dat gewoon, dat is geen probleem.
Je mag natuurlijk ook even een nieuw mailtje sturen naar info@vengee.nl, met als doorverwijzing Trustpilot. Dan kan ik je op die manier ook terugvinden in het systeem. Ik hoor graag van je!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Waardeloos.....
Waardeloos...... gelijk na de bestelling gemaild dat ik wil annuleren.. geen normale reactie of werkwijze zoals het hoort bij een echt bedrijf. 9 mei geannueleerd
13 mei nog geen bevestiging. Maar wel incasseren via de bank.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Cath, dank je wel voor het delen van jouw ervaring. We hebben je via TrustPilot gevraagd om meer informatie met ons te delen, zodat we kunnen achterhalen wat er aan de hand is. Op dit verzoek heb je GEEN gehoor gegeven. We kunnen hierdoor alleen maar concluderen dat jouw ervaring geen gegronde reden heeft.
We komen graag met je in gesprek, maar dat moet dan wel van twee kanten komen.
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Antwort von Vengee
Hoi Heidi, dank je wel voor het delen van jouw ervaring! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We zien je graag nog een keer terug in onze shop!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Ervaring met Vengee
Na een reactie bij een advertentie van "wij zijn Vengee" dat ik niet tevreden was over een product (wat ik vorig jaar gekocht had en blijkbaar geen garantie op was volgens de medewerker toen) werd ik door een medewerker aangesproken via messenger.
Ze vroegen wat het probleem was en ik heb dit nogmaals uitgelegd.
Ze is het gaan terug kijken en vervolgens kreeg ik een berichtje terug dat dit helaas niet was zoals het zou moeten gaan, en vervolgens kreeg ik ter compensatie een mooie nieuwe bikini opgestuurd 😁
Helemaal blij ermee, goed geregeld Vengee 👌
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Jessica, dank je wel voor het delen van jouw mooie, uitgebreide review! We zijn blij dat we je alsnog naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Ik wil je enorm veel plezier wensen met je nieuwe bikini's!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Een jurk en twee bikini’s besteld
Een jurk en twee bikini’s besteld, niet geheel zoals ik had verwacht maar na contact is dit op een nette manier opgelost.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Bianca, dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Als eerste vind ik het jammer dat je ons hier geen mailtje over hebt gestuurd. Het was netter (en tevens ook oplossingsgericht veel sneller) geweest om eerst contact met ons op te nemen per email en in gesprek te gaan, alvorens hier op TrustPilot iets te plaatsen.
Ik wil je alsnog de optie aanbieden om met ons in gesprek te komen. Wil je hiervoor een mailtje sturen naar info@vengee.nl? Dan kan ik kijken wat we nog voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Bikini's gekocht
Bikini's gekocht. Passen helaas niet.
Website geeft aan binnen 30 dagen retour volledige bedrag terug.
Alleen moet dan wel naar China.
Heb toch echt besteld in Nederland. En ga dus niet voor 14€ terug naar China sturen.
Het adres op de zak waarin ik het ontvangen heb is een adres in Nederland, maar daar kan ik het niet naar terug sturen.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Shirley, dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Onze algemene voorwaarden en het ruil- en retourneer beleid staat openbaar op onze website ter inzage. Zodra je een bestelling plaatst, ga je hiermee akkoord. Het is altijd nog de verantwoording van de klant zelf om zich hierin te verdiepen.
Omdat ik je toch graag als tevreden klant wil stellen, wil ik je vragen of je me een mailtje wilt sturen op info@vengee.nl. Dan kan ik even kijken wat we hierin nog voor je kunnen betekenen. Dank je wel!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Slecht...Met veel enthousiasme 3 x Silky Smooth…
Met veel enthousiasme 3 x Silky Smooth scheerapparaten besteld en ontvangen.
Helaas geen goede resultaten
Scheert onder de oksels niet glad.
De bikinilijn heeft ook geen mooi resultaat en daarna ook weer bultjes.
Een mail gestuurd voor een oplossing.
3 mailjes terug en uiteindelijk lossen ze niets op.
Jammerr, ik het €89.= betaald en ze laten niets meer van zich horen
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Marianne, dank je wel voor het schrijven van jouw review. We hebben per mail al contact gehad, en zoals ik daar ook benoemde begrijp ik je punt. Echter moet ik in dit geval heel erg duidelijk zijn over onze Silky Smooth:
Het gaat in dit geval om een beauty product. Je hebt aangegeven het product gebruikt te hebben op hygiëne-gevoelige plekken. Zoals ook vermeld staat op onze website, zijn apparaten die op deze plekken gebruikt worden niet meer accepteerbaar als retour.
Als voorbeeld: als iemand scheermesjes in de winkel koopt, deze gebruikt op hygiëne-gevoelige plekken, de mesjes retourneert, dan zit niemand er op te wachten om deze mesjes over te kopen. Dat is met onze Silky Smooth precies hetzelfde geval. Jouw apparaten zijn gebruikt (je gaf aan door jezelf & je dochters), dus daarmee is de ''beauty seal'' gebroken en kunnen we je apparaten niet meer terugnemen.
Per mail zijn we volgens mij tot een oplossing gekomen. Ik zie wel dat je deze review nog tijdens ons gesprek hebt geplaatst. Ik denk wel dat het goed is om te vermelden dat de andere lezers hiervan weten dat we ondertussen tot een passende oplossing zijn gekomen.
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Pasvorm totaal niet zoals op de fotos, retourpolicy
Pasvorm totaal niet zoals op de fotos, Temu kwaliteit!
Terugstuurpolicy trekt op niks, u besteld op een nederlandse site en zou het moeten terugsturen naar China wat bijna meer kost dan de aankoopprijs! Lijkt me meer op oplichterij!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
UPDATE 01-06-26
Hoi Jan, zoals in onze eerdere reactie hebben we je via TrustPilot gevraagd om meer informatie te delen over jouw bestelling. Ik kon op jouw naam geen bestelling bij ons vinden.
Je hebt geen gehoor gegeven aan onze aanvraag, en daarmee kan ik alleen maar concluderen dat je geen bestelling bij ons hebt geplaatst, en daarmee een ongegronde review hebt geplaatst. Je bent ten alle tijde welkom om meer informatie met ons te delen, maar voor nu kan ik je niet verder helpen. We zouden het graag voor je op willen lossen, maar het moet wel van twee kanten komen.
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
_____________________________
Hoi Jan, dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Aan de hand van jouw naam weet ik niet zo goed wie je bent. Ik heb je daarom per TrustPilot gevraagd om meer informatie met ons te delen. Als VENGEE bieden wij alleen dames fashion aan: misschien is Jan een afkorting voor je volledige naam, dat weet ik niet.
Ik kan in ieder geval geen correspondentie op jouw naam vinden, dus vooralsnog moet ik deze review markeren als twijfel. Je bent ten alle tijden welkom in onze mailbox (info@vengee.nl), zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is. Vergeet als je een mailtje stuurt niet te vermelden dat je via TrustPilot komt, dan weet ik genoeg.
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Niet bestellen - retouren te duur
2 bikini’s besteld in verschillende kleuren omdat er geschreven stond: 30 dagen geld terug garantie. Helaas blijkt dit misleidend. Je krijgt misschien je geld terug maar retourneren van de niet gekozen kleur kost je minimaal €25 verzendkosten welke je niet vergoedt krijgt. Pas als je gaat retourneren zoek je verder hoe te doen, dat is menselijk. Dan besef je dat je beter hetgeen kan houden dat je niet wilt. Hou niet van deze keuze manier om producten te verkopen dus zou iedereen afraden hier wat te kopen.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Sanne, dank je wel voor het delen van jouw ervaring.
Als eerste moet ik benoemen dat ik geen enkele correspondentie in onze mailbox van je kan vinden. Je hebt geen contact met ons opgenomen over je bestelling of het retourneren. Het was netter geweest als je ons eerst per mail op de hoogte had gebracht, zodat we samen in gesprek konden gaan en konden kijken naar een oplossing. Het is natuurlijk je eigen keuze en goedrecht om dit hier te plaatsen, maar oplossingsgericht is het niet echt.
Daarnaast staan onze ruil- en retourneer voorwaarden openbaar op onze website. Als klant heb je altijd zelf nog de verantwoordelijkheid om je hierin te verdiepen voordat je een bestelling plaatst. Dat is ook echt iets wat je zelf moet controleren.
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Ik heb 20 januari laarzen bestelt.
Ik heb 20 januari laarzen bestelt.
Maat groter als ik heb.
Ze waren speciaal gemaakt voor mensen met dikke kuiten.
Krijg ze binnen en veelste klein.
Zelfde dag terug gestuurd voor eigen rekening 27 euro moeten betalen.
Nu vandaag nog steeds in de wacht voor levering. Terug naar China.
Wil heel graag mijn geld ervoor terug krijgen maar krijg bij niemand respons.
Ben redelijk boos.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Albertina, dank je wel voor het delen van jouw ervaring. We hebben je zojuist een reactie gestuurd op onze gaande conversatie per email. Zou je een momentje hebben om daar naar te kijken? Dank je wel!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Deze schoenen vallen iets klein uit , ik heb. Mijn schoondochter er blij mee gemaakt. Ok heb maat 37 kreeg maat 38 is evengoed een half maatje te klein..
Lopen redelijk lekker . Maar ben de instappers van Scetchers gewent.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Lydia, dank je wel voor het delen van jouw review! Wat fijn om te lezen dat je schoondochter er goed op loopt. We hopen dat ze er nog veel mooie kilometers op mag stappen!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
slecht retourbeleid
Ook ik heb 2 blouses besteld, maar de maat klopte niet met het maatschema, dus te klein. Na retouraanvraag bleek het naar China te moeten worden gestuurd. Hierop gereageerd dat dit belachelijk duur wordt en van tevoren niet bekend was.
Daarna 3 opties gekregen, maar wil gewoon mijn geld terug en niet een vervangend artikel, deel van mijn geld terug of een tegoedbon.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Havens, dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Ons retourbeleid staat ten alle tijden openbaar op onze website vermeld. Hiermee ga je akkoord zodra je een bestelling plaatst. We zoeken alsnog altijd voor een schappelijke middenweg. Als hier helaas niets in gezien word, is de enige optie nog het daadwerkelijke retourneren volgens het retourbeleid.
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Jurkje retourneren
Ik heb net mijn jurkje ontvangen en nu blijkt het zooi uit China te zijn.Ik ben er helemaal niet tevreden mee en als ik het wil retourneren moet het naar China en kost het me 20 /25€. Dit vind ik hele slechte service. Hoop dat we tot een oplossing komen, wat een slechte site 😠
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Astrid, dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Aan de hand van je naam weet ik niet precies om welke bestelling het gaat. Echter staat ons retourbeleid openbaar ter inzage en geef je akkoord hierop zodra je bestelt. We gaan altijd in gesprek met onze klanten om te kijken of we een tussenweg kunnen vinden, maar als dat niks oplevert is retourneren de enige optie. We hopen dat je hier begrip voor hebt.
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Zeer goed toestel het beste dat ik mij ooit kon kopen het erkt fantastisch
Zeer goed toestel
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Catherine, dank je wel voor het delen van jouw review! Wat ongelofelijk fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met jouw bestelling. Ik wil je er nog veel plezier van wensen!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Retourneren
Ik heb een jurk gekocht bij dit bedrijf, te groot en slechte kwaliteit. Een retour aangemeld, en vrij snel een reactie. Ik had drie opties, waar ik niet mee akkoord ga. Dus dan retour. Een retourticket ontvangen wat ik moet invullen en verzendkosten voor eigen rekening. Er staat geen bedrag vermeld over de retour kosten, zelf opsturen naar China en ik denk zo rond de € 30 betalen. Dit gaan we dus niet doen! ik heb dit in Nederland gekocht en niet in China. Ik heb deze holding opgezocht ook de adresgegevens dus waarom naar China vraag ik mij af!
Uiteindelijk toch netjes afgehandeld, wel met enige moeite, maar ik ben tevreden!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Corrien! Dank je wel voor het schrijven van jouw ervaring. Ik weet niet zo goed wat hier mis is gegaan, maar ik zou hier graag prive even verder met je over sparren, alleen weet ik aan de hand van je naam hier niet precies om welke bestelling het gaat. Ik heb je via TrustPilot gevraagd om meer informatie te delen, zodat ik het even kan dubbelchecken.
Als je een momentje ziet om hier even kort naar te kijken, zou dat top zijn. Dank je wel alvast!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
Fijne oplossing door Vengee
Mijn pakketje is verloren gegaan maar onmiddellijk heel netjes opgelost door de medewerkers. De dag erna via ander postbedrijf mijn pakketje ontvangen.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vengee
Hoi Sabrina, dank je wel voor het delen van jouw prettige ervaring! We zijn blij dat we je netjes hebben kunnen helpen in deze vervelende situatie. Ik hoop dat je nog vaker bij ons een kijkje zult nemen!
Met vriendelijke groet,
Sanne van VENGEE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.