Veepee Switzerland Bewertungen 27

Ich bin bei Veepee Kundin seit sicher 15 Jahren aber in letzter Zeit bin ich sehr enttäuscht, bestelle was ganz tolles und freue mich sehr das es kommt, mache es auf drin ist was anderes, nicht das was ich bestellt habe. Also bitte dann lieber stornieren als einfach etwas schicken um zu denken ja die wird das akzeptiere, nein werde ich nicht, bin nicht dumm, ich will das was ich bestellt habe nicht was anderes. Früher ist das nie passiert aber in letzter Zeit wird es immer schlimmer. Schade...

Bereits zum zweiten Mal wurde eine komplette Bestellung annulliert! Ohne Grund. Es handelte sich um Gartenmöbel, welche dringend gebraucht wurden. Auf Grund dieser Bestellung habe ich ein anderes Angebot storniert, welches später natürlich nicht mehr verfügbar war. Es folgte keine Begründung, keinerlei Entschuldigung.
Des Weiteren werden systematisch gebrauchte, eindeutig getragene und gar nach Waschmittel/Parfum riechende Kleider verkauft. Teilweise sind sie gut gereinigt, aber NICHT neu. Bei Reklamation keinerlei Antwort - und die Versand-/Retourenkosten werden ebenfalls nicht zurückerstattet.

Ich werde nicht mehr hier bestellen. Es lohnt sich nicht. Die Preise sind „ auf aktion“ aber plus Versandkosten inkl. Retourkosten, der Preis ist wie in einem Laden. Nicht günstig und Payment Partner Swissbilling ist ganz schlimm. Konto wird hier gelöscht.

Nach 15 Jahren Erfahrung mit diesem Anbieter verabschiede ich mich von Veepee.

Gründe dafür:
- immer mehr gekaufte Artikel werden nicht geliefert und lange Zeit nach der Bestätigung storniert
- das Angebot ist eingeschränkt
- die Anzahl an fehlerhaften Artikeln steigt in den letzten Monaten rasant, was zu Enttäuschungen führt
- nicht geprüfte fehlerhafte retournierte Artikel werden als Neuartikel wieder gesendet
- fehlerhafte Artikel werden nicht immer zurückbezahlt, der Kunde wird im Stich gelassen

Bei Veepee kann man hauptsächlich Markenartikel aus früheren Kollektionen kaufen, mal zum Schnäppchen, mal zum normalen Preis. Mittlerweile gibt es genügend (günstigere) Alternativen, um auf diesen nicht mehr zuverlässigen und kundenunfreundlichen Anbieter zu verzichten. Sehr Schade, aber es war eine schlechte Erfahrung zu viel.

Ich benutze diesen Online Shop schon über 10 Jahren und bin sehr zufrieden.Spare viel Geld mit dem,so kann man teuere Sache wirklich günstig kaufen Tolle Preise,grossen Auswahl,gibt oft verschiedene Promo Code dazu für Gratis Lieferung oder zusätzliche Bonuse.Oft soll man etwas Geduld haben,weil Waren kommen später(Lieferung Termin steht bei jede Aktion separat),aber gibt auch viele Sofort Lieferungen.

Ich bin erstaunt was da geschrieben wird Ich bezüglich habe schon sehr viel bestellt, und war ausser einmal nicht zufrieden mit dem Artikel. Und nur zum sagen, bis jetzt habe ich immer sehr schöne und Preiswerte Markenartikel bekommen für mich und meinen Partner. Zudem verstehe ich nicht das Problem von der Bezahlung, den bei Veepee kann man auch auf Rechnung (Swissbilling) bestellen, und wenn man nicht alle Artikel behält bekommt man von Swissbilling auch eine korrigierte Rechnung. Bei Veepee gibt es eine Gutschirft auf das eingene Konto zum wiederverwenden. Also bei mir funktioniert die Seite einwandfrei und bekomme diese auch jeden Tag früh Morgens gesendet.

Achtung bei dieser Seite würde ich die Finger davon lassen! Denn bei Problem kann nur noch ein Anwalt helfen, es geht hier richtung Betrug (eboutic.ch ehemaliges veepee ist auch auf der Seite der Reklamationszentrale CH) . Mir wird Stinkfrech das Geld nicht zurück erstattet für einen Fehler den Veepee gemacht hat. Ich habe den Orginal Hersteller des Artikels kontaktiert und auch dieser Bestätigt mir das Veepee im Unrecht ist und trotz den AGBs möchten Sie mir das Geld nicht zurück geben! Achtung wirklich, Veepee möchte nur ramsch los werden egal wie! und egal was passiert, das Geld zurück zu kriegen braucht viel Nerven und Anwaltskosten! Also spart euch lieber das Geld und die Nerven!

Bestellung über Fr.1200.-, das Produkt unterirdisch. Lücke im CH Gesetz, Warenwert muss nicht zurückerstattet werden, ein Gutschein genügt auch. Andere Versandhäuser, z. B. Zalando Lounge erstattet Geld anstandslos zurück.
Positiv war, dass Tel.Kundenservice sofort abgenommen sind sehr freundlich.

Der Kundendienst ist extrem schlecht. E-Mails werden z.T. über mehrere Wochen nicht beantwortet. Wenn man eine Antwort erhält, dann ist es z.T. nur eine oberflächliche Antwort in gebrochenem Deutsch.

Es scheint allgemein der Fall zu sein (hatte schon mehrere Male Kontakt mit dem Kundendienst), dass der Kundendienst von veepee nicht richtig Deutsch sprechen kann, was man aber von einem Unternehmen, dass im DE-sprachigen Raum aktiv ist, erwarten würde.

Gemachte Bestellungen können nicht mehr storniert werden. Auch wenn die Bestellung erst 1 Minute her ist?! Tolles System zum Nachteil des Kunden.

Bei einer Bestellung, die ich gemacht habe, wurde aufgrund des Lieferanten einen Teil der Bestellung storniert. Eigentlich müsste hier gem. AGB von veepee, der Betrag auf mein Konto/Kreditkarte rückerstattet werden. Dies hat vepee nicht gemacht, sondern mir einfach eine Gutschrift mit Verfallsdatum im Onlineshop gegeben.

Des öftern funktioniert auch die Webseite nicht korrekt. Erinnerungsmails, die man abonnieren kann, werden ebenfalls nicht verschickt.