Service nicht vorhanden.
Service nicht vorhanden.
- Ständiges Hinterherrennen bei Fragen zu einem von ihren nicht-intuitiven Programmen.
- Werden meine Fragen nach Tagen endlich mal beantwortet, wird der bisherige Mailverlauf nicht angehängt -> wird das Thema an einen anderen Mitarbeiter weitergegeben, fehlen diesem somit die Grundlagen, was wiederum eine längere Antwortdauer nach sich zieht
- es besteht natürlich auch die Möglichkeit, das Anliegen direkt nachzuverfolgen ("click here to view the case"). Hier wird dann aber nach der E-Mail bzw. einem Passwort gefragt - obwohl ich nie einen Account angelegt habe. Also ist auch dieser "Service" nutzlos.
Insgesamt ist das ein großes Armutszeug für ein Software-Unternehmen.
