Uitstekende service, prettig bedrijf echter eenmaal bij onderhoudsbeurt vergeten de apk uit te voeren waardoor ik een waarschuwing kreeg van de RDW. Moest extra terug om alsnog de APK uit te voeren. D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Een leerzaam bedrijfsbezoek gehad bij Van Mossel Kia Apeldoorn, Het ontvangst was top en de presentatie van Rick van Loenen over Kia van Mossel was erg interessant. Na een mooie uitleg van Roy Haneka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Personeel gekwalificeerd en vriendelijk. Weliswaar vooraf bekend maar toch geschrokken van het met name hoge uurtarief. Rekening voor een normale 30.000 km beurt € 616. Uitleg gevraagd en je krijgt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Onlangs een Kia Stonic gekocht bij Van Mossel Kia Apeldoorn en dat is van begin tot eind goed verlopen. Sander Bosman dacht mee over wat er echt bij ons past en was helder over de mogelijkheden, z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Van Mossel Kia - Apeldoorn
Vom Unternehmen geschrieben
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktinformationen
Oude Apeldoornseweg 40B, 7333 NS, Apeldoorn, Nederland, Niederlande
- 055 368 2840
Profiteer nu van topdeals!
4,7
Hervorragend
453 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Zelfs mijn auto helemaal uitgezogen en…
Zelfs mijn auto helemaal uitgezogen en gewassen
30. August 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
heer/mevrouw Fransen,
Fijn dat uw auto helemaal schoon is gemaakt. We zijn blij met uw positieve feedback over onze diensten.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Tijn en Sandra
Tijn en Sandra, goede service👍👌 toppers
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Monique,
Fijn om te horen dat onze service goed was! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Perfect en direct geholpen!
Vandaag met mijn schoonmoeder bij Kia van Mossel garage in Apeldoorn geweest vanwege niet goed functionerend knipperlicht achter. Ter plekke gelijk en adequaat geholpen door baliemedewerker Eric, TOP SERVICE!!!
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Fam. van Loon,
Fijn dat de service van ons zo goed is bevallen! We zijn blij te horen dat we uw schoonmoeder direct en goed hebben kunnen helpen met het knipperlicht. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Apeldoorn
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste Jan ketelaar,
Fijn dat we u snel van dienst konden zijn! Leuk!
Met vriendelijke groet en tot de volgende keer,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Heer Boogmans,
Wat fijn dat onze service en personeel zo goed bevallen zijn! Hartelijk dank voor uw positieve feedback, we waarderen dat enorm.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Apeldoorn
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur
Alles netjes afgehandeld en terwijl je…
Alles netjes afgehandeld en terwijl je wacht kan je goede koffie drinken en een broodje eten alleen vind ik een beurt een beetje aan de prijsige kant.
20. August 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Hendrik Altena,
Fijn dat alles naar wens was en u van de koffie en het broodje hebt genoten! We waarderen uw feedback over de prijs en nemen dit mee in onze overwegingen. Dank voor uw review.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Apeldoorn
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur
Keurig behandeld netjes conform afspraak
15. August 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en we aan de afspraak voldeden. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Service van Mossel .......
Ik heb met de bedrijfsleiding gesproken en de structuur bij van Mossel is mij nu duidelijk.Mijn probleem is nu goed opgepakt en er was begrip voor mijn situatie. Er werd meegedacht. Blijft de erg lange wachttijd voor herstel van het technische probleem. De oorzaak daarvan is mij helder.
13. August 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste meneer Brummelkamp,
Het spijt mij en het team om te horen dat de communicatie en garantiebesprekingen moeizaam verliepen. We betreuren de lange reparatietijd en we doen ons best dit zo snel mogelijk te laten verlopen. We nemen uw feedback serieus en zullen onze processen evalueren om de communicatie en planning te verbeteren. Dank voor uw tijd. De reden voor persoonlijk contact staat bij mij en ons team hoog in het vaandel, daarom heb ik na het plaatsen van uw review direct geprobeerd u telefonisch te bereiken maar helaas geen gehoor.
Ook heb ik een persoonlijke video gemaakt, heeft u deze al bekeken?
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Apeldoorn
roy.hanekamp@vanmossel.nl
06-27868524
* Update 13-08 17:19uur helaas nog geen contact gekregen*
* Update 14-08 09.00uur; Dank voor het fijne en open gesprek en fijn dat u over onze medewerkers zo tevreden bent. Garantiekwesties kosten helaas meer tijd, we hebben dit goed besproken *.
De service was professioneel en vriendelijk
De service was professioneel en vriendelijk, en ik kreeg antwoord op al mijn vragen naar volle tevredenheid. De showroom is aangenaam en uitnodigend, en de proefrit werd afgestemd op mijn beschikbaarheid
9. August 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer,
Wat fijn dat u de service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren en dat we al uw vragen naar tevredenheid hebben kunnen beantwoorden. We zijn blij te horen dat u de showroom aangenaam vond en de proefrit goed geregeld was. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Fijn dat alles naar wens is verlopen en de auto keurig is afgeleverd na de beurt. Bedankt voor de positieve terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp en het team
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Eerste ervaring schot in de roos
Goed advies en mooie deal sluiten zijn belangrijkste en heeft van Mossel perfect gedaan. De wijze van persoonlijke begeleiding in het hele proces heeft ons echt verrast. En dat maakt het verschil. Dank Tijn.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag familie Hage,
Wat fijn dat we en Tijn u goed hebben kunnen adviseren en een mooie deal hebben kunnen sluiten. We zijn blij verrast dat de persoonlijke begeleiding zo gewaardeerd werd. Dank voor de mooie woorden en deze hebben we uiteraard aan Tijn overgebracht.
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Vrolijk,enthousiast,humor,gastvriendelij…
Vrolijk,enthousiast,humor,gastvriendelijk...een voorbeeld voor veel collega's uit de branche!
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Mevrouw Heussen,
Dat was een gezellige ontmoeting vanmiddag. Wat een vrolijkheid straalt u uit en gaf u ons vandaag, dat maakt ons werk zó leuk!
Fijn dat de Kia Soul weer voorzien is van een tweede sleutel en dank voor het gelach vanmiddag.
Ook namens onze Thomas, welkom!
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dat is het belangrijkste! Fijn.
Gefeliciteerd en geniet van de auto.
Mooie zondag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Positieve ervaring
Fijn bedrijf vooral Sander heeft hier voor gezorgd goede ontvangst duidelijke uitleg geen gladde praatjes en geen rare dingen bij inruilen auto en veel aandacht bij ophalen nieuwe auto.Nog een aanvulling ik geef Sander zeker 5 sterren maar heb hierboven 4 sterren ingevuld omdat ik verder nog geen ervaring heb met het bedrijf en dat moet ik in de toekomst bijv met beurten nog ervaren
1. August 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Goedemiddag,
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had! We zijn blij te horen dat de ontvangst en uitleg duidelijk waren en dat u tevreden bent met de inruil en de aandacht bij het ophalen. Bedankt voor uw feedback en als u nog tips heeft om collega Sander 5 sterren te geven dan vernemen wij dat graag!
sander.bosman@vanmossel.nl
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Koninklijk ontvangst door Roy Hanekamp!
Koninklijk ontvangst door Roy Hanekamp!
Chapeau kunnen velen nog een voorbeeld aannemen.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Annet,
Ge-wel-dig!
Super leuk! Welkom bij Van Mossel.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Van Mossel Kia Apeldoorn
Vandaag van Mossel Kia bezocht in…
Vandaag van Mossel Kia bezocht in Apeldoorn…en wat een service! En wat leuk dat de hond gelijk een koekje kreeg van Roy, directeur van Mossel Kia. En zelfs in de auto werd een koekje achter gelaten voor Kaya met een leuk briefje. Super leuk! Fijn die extra aandacht!
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Margot én Kaya!,
We zijn allemaal dol op dieren en we vinden het fantastisch als de trouwe viervoeters ons mooie bedrijf bezoeken.
Welkom! Leuk!
Hartelijke groet namens het gehele team,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Alles was opnieuw tot in de puntjes…
Alles was opnieuw tot in de puntjes geregeld. Wij zijn erg blij met onze nieuwe auto en we zijn bijzonder tevreden over de dienstverlening van Van Mossel Kia in Apeldoorn. We hebben geen nieuwe Kia gekocht, maar ook een nieuw "vreemd" merk was geen enkel probleem. Kortom, een bedrijf dat wij iedereen kunnen aanraden.
In het bijzonder willen wij vestigingsdirecteur Roy Hanekamp danken voor alle ondernomen moeite.
25. Juli 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Goedemorgen,
Wat fijn te horen dat alles tot in de puntjes geregeld was en dat jullie zo tevreden zijn met de nieuwe auto! We zijn blij dat onze dienstverlening in Apeldoorn aan alle verwachtingen voldeed, ook met een ander merk zoals jullie nieuwe Ford. Bedankt voor deze warme aanbeveling en de speciale vermelding.
Hartelijke groet namens het gehele team,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Goede service
Goede service, nette reparatie en goede garantie afhandeling. Duidelijke communicatie (zeker naar een leek toe ;)). Prettige omgang.
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
En daar doen we het voor! Fijn!
Van harte welkom bij Van Mossel.
Namens het hele team.
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Zeer snelle service!
Zeer snelle service!! Vanwege de vakantie hadden we veel haast met de reparatie van onze EV9. We mochten direct langskomen en het werd direct verholpen. Top bedrijf en uitstekende koffie!
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Ard,
En dat hebben we méér dan graag gedaan. Het maakt voor ons niet waar uw auto vandaan komt, wij helpen altijd!
Fijne vakantie.
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Hele goede service
Je krijg hier hele goede service, de werknemer zijn heel vriendelijk en snel met handelen.vgr Ae von Michaelis
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer Von Michaelis,
U kunt weer fijn op vakantie met de herstelde airco, graag gedaan!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.