Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
Unternehmen hat geantwortet
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vom Unternehmen geschrieben
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Niederlande

Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Het bedrijf is goed in 'horen', maar minder in 'luisteren'.
Zo zou ik nog steeds een vervolg horen op reparaties en updates, omdat die om onduidelijke redenen niet gelijktijdig konden gebeuren. Ik zal zelf weer aan de bel moeten trekken.
Daarbij valt het mij op dat de teamsamenstelling vaak wisselt.
De koffie is prima.
Rectificatie: Omdat ik geen notificatie heb ontvangen is de ingesproken voicemail aan mij voorbij gegaan. Dat betreur ik.
Ik verhoog mijn ervaring tot vier sterren. Vanzelfsprekend neem ik snel contact op.

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Prima geholpen. Vooraf duidelijke informatie over de kosten gekregen. Later nog eens terug geweest (zonder afspraak) om een batterijtje van een sleutel te laten vervangen, en direct geholpen.
Enige minpuntje vind ik de lange tijd tussen het maken van een afspraak en de datum van onderhoud.

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Hyundai houdt zich netjes aan een afspraak.Super verkoper alle tijd voor uitleg van de nieuwe auto. En de auto super netjes afgeleverd vooral de montage van de trekhaak.

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Haal en brengservice, goeie communicatie en de auto gewassen na de onderhoudsbeurt. Zeer tevreden.

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Herhaaldelijk optredend probleem werd serieus onderzocht

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. Heeft telefonisch contact genomen n.a.v. mijn ervaringen...zegt veel hoe hij is...handjes dicht lassen met zo'n verkoper.. Firma Van Mossel

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Twee weken geleden een IONIQ 5 in de showroom bekeken incl. verkooppraatje van Mr. Breggeman, vorige week proefrit gemaakt en vandaag mijn nieuwe IONIQ 5 opgehaald. Het ging om een nieuw voorraad model en moment van koop/handtekening tot aflevering was 5 werkdagen. Geluk dat het allemaal goed uitkwam en zo super snel ging.
Tijdens de week werd ik leuk op de hoogte gehouden over status auto, kreeg foto’s na poetsbeurt, gewoon écht top!! En tijdens aflevering werd de tijd genomen om alles van de auto toe te lichten. In één woord, GEWELDIG!!
Mr. Breggeman en team van Mossel Emmen, bedankt voor deze zéér fijne ervaring. Een hele goede start met mijn eerste Hyundai en EV! ;-)

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Goede afspraken & snelle levering

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Prima ontvangst goede afhandeling en schone auto terug goed tevereden

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Onderhoudsbeurt gedaan en apk, remklauwen leken gecontroleerd te zijn echter nog geen 2 weken later bleek de remvast te zitten en begon de auto te trillen. Naar de plaatselijke garage gegaan en die verbaasde dat dit niet gezien was en mede dat de remblokken aardig versleten waren dat ik deze aan beide zijden moest vernieuwen met daarbij twee remschijven! Dank van Mossel Emmen.

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
WAAROM EEN GOEDE BEOORDELING DE AFSPRAKEN ZIJN IN MIJN BEOORDEELING ZEER CORRECT UITGEVOERD

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Wat zijn wij fijn geholpen met de aankoop van onze droomauto.
Peter nam rustig de tijd voor ons en legde alles goed, ook dacht hij met ons mee

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Mijn eerste contact was telefonisch. Dat voelde goed. Ben zelf woonachtig in het westen van het land dus je rijdt niet even naar Emmen toe. De telefonische afspraken werden keurig uitgevoerd en tijdens het 2e gesprek werd er een nieuwe Hyundai Tucson gekocht. Deze werd 2 weken later geleverd. Eenmaal voor de eerste keer bij de dealer zelf geweest te zijn was heel blij dat ik bij van Mossel Emmen mijn mijn auto gekocht heb. De verkoper heeft rustig de tijd genomen voor een goede aflevering. Je voelt je daar gewaardeerd. Dat was ruim 2 maanden geleden. En vanochtend had ik nog even contact met de verkoper en de behulpzaamheid staat nog steeds hoog in het vaandel. Dank je wel voor alles. Dit bedrijf is eerlijk en oprecht. Zullen we er maar gewoon 6 sterren van maken.
Groeten uit Vlaardingen

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Echt super goed geholpen bij de aankoop en inruil van de auto’s.
Een echte 10 waard.

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Ik ben dik te vreden goed geholpen en goede service

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
alles gegaan volgens afspraak, en kon op de onderhoud beurt wachten. update uitgevoerd voor de navigatie.

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Wij hadden een heel fijn contact met Ruud en we hebben nu een prachtige auto.

Antwort von Van Mossel Hyundai - Emmen
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.