Snel geholpen, vriendelijk te woord gestaan en goed werk afgeleverd tegen een acceptabele prijs. Indien nodig kom ik hier zeker terug.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ben zeer tevreden over de reperatie en jullie klant vriendelijkheid, jullie denken met alles mee zelfs toen ik een auto met trekhaak nodig had, werdt dit keurig en snel opgelost. 1 klein minp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Posietieve feet back. 11-06-2026 Nadat het in het begin de werkzaamheden wat stroef liepen is het uiteindelijk een... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Goed contact en een fijne service van de receptie. Duidelijk en concrete afspraken die netjes werden nageleefd. Kwaliteit van het werk is zeer netjes, ondanks een metallic kleur is er geen kleur vers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktinformationen
Binnenhavenstraat 87, 7553 GH, Hengelo, Overijssel, Niederlande
- 074 291 97 79
Schade, wat nu?
4,4
Hervorragend
26 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Goede service
Snel geholpen, vriendelijk te woord gestaan en goed werk afgeleverd tegen een acceptabele prijs. Indien nodig kom ik hier zeker terug.
2. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Heel goed werk afgeleverd.
9. Juli 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Eric,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en horen daarom graag wat wij nog beter hadden kunnen doen om een 5-sterrenreview te verdienen.
Uw feedback is voor ons zeer waardevol. U kunt deze delen via e-mail: schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen.
9. Juli 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Wiggers,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's in Hengelo.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade keurig hersteld.
Ben zeer tevreden over de reperatie en jullie klant vriendelijkheid, jullie denken met alles mee zelfs toen ik een auto met trekhaak nodig had, werdt dit keurig en snel opgelost.
1 klein minpuntje een paar leenauto,s mee gekregen met wat achter stalig onder houd .
5. Juli 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Rob,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de reparatie en onze klantvriendelijkheid! We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen, vooral met de auto met trekhaak. We nemen uw feedback over het onderhoud van de leenauto's serieus en zullen dit intern bespreken om onze service verder te verbeteren. Bedankt voor uw waardevolle feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Tim,
Wat fijn om te horen dat u ons een fijn bedrijf vindt en de service en het personeel als vriendelijk heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snelle service
Super snelle service! Auto was binnen een dag klaar! De ontvangst vrouw was echt een topper, super lieve gezellige meid!
12. Juni 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Elsje,
Wat fijn dat de snelle service en vlotte communicatie zo goed bevallen zijn! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Dank voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Posietieve feet back
Posietieve feet back. 11-06-2026
Nadat het in het begin de werkzaamheden wat stroef liepen is het uiteindelijk een prima resultaat geworden. Vriendelijk personeel en zeer mee denkend. Aandacht puntje is de communicatie tussen de afdelingen deze kan nog worden verbeterd.
12. Juni 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Kamerich,
We waarderen uw positieve feedback en zijn blij te horen dat het resultaat prima is. We nemen uw opmerking over de communicatie tussen afdelingen serieus en zullen hieraan werken om onze service te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade afhandelingEen goede analyse en goede afstemming…
Een goede analyse en goede afstemming ivm reperatie.
11. Juni 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer Oldenkortte,
Fijn dat de analyse en afstemming van de reparatie goed waren.
Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Franke,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring.
Wij zouden het erg op prijs stellen om te horen wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen om er een 5-sterren ervaring van te maken. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Als u dit met ons wilt delen, kunt u uw suggesties sturen naar: schade.ktv@vanmossel.nl
Nogmaals dank voor uw review en het vertrouwen in ons.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed contact en een fijne service van…
Goed contact en een fijne service van de receptie. Duidelijk en concrete afspraken die netjes werden nageleefd.
Kwaliteit van het werk is zeer netjes, ondanks een metallic kleur is er geen kleur verschil te zien met de originele panelen en de gespoten achterbumper. Al met al uiterst tevreden over de schadeherstel.
5. Juni 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact en de service van onze receptie. We zijn blij dat de afspraken duidelijk waren en netjes zijn nageleefd. Het is geweldig om te lezen dat de kwaliteit van het schadeherstel zo netjes is, vooral met de metallic kleur. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer vriendelijk geholpen en de schade…
Zeer vriendelijk geholpen en de schade was eerder hersteld dan vooraf was medegedeeld. Auto zag er weer piekfijn uit.
16. April 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Marcel,
Wat fijn te horen dat u vriendelijk bent geholpen en de schade sneller dan verwacht hersteld is! We zijn blij dat uw auto er weer piekfijn uitziet. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw Satink,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren review en uw positieve reactie dat de schade netjes is verholpen.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat.
We streven ernaar om onze dienstverlening continu te verbeteren en zouden graag van u horen wat wij beter hadden kunnen doen om uw ervaring naar 5 sterren te tillen.
Uw feedback is voor ons zeer waardevol.
U kunt uw suggesties of opmerkingen met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
5 Sterren
Ik ben erg tevreden over de service en het herstel van mijn auto bij Van Mossel Hengelo. Alles werd snel en professioneel afgehandeld, en de communicatie was gedurende het hele proces duidelijk en prettig. In het begin twijfelde ik nog over het kiezen van de juiste hersteller, maar Van Mossel Hengelo heeft mijn verwachtingen zeker waargemaakt. Echt een aanrader op het gebied van kwaliteit, service en professionaliteit.
11. April 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Bas,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent over de service en de reparatie van uw auto. We zijn blij dat alles snel en professioneel is afgehandeld en dat de communicatie prettig verliep. Dank voor uw aanbeveling over onze kwaliteit, service en professionaliteit.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade auto
Nette behandeling, altijd goed geprobeerd om mee te denken. Ondanks vertraging door verzekering dus prima service.
Verbeterpunt zou wat mij betreft zijn rechtstreekse bereikbaarheid.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Andre,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service, ondanks de vertraging. Dank voor uw feedback over de bereikbaarheid. We nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg fijne ervaring…
Bij aanmelden van de schade werd er vrijwel gelijk gebeld om een afspraak in te plannen. De afspraak kon al een week later en middels een app was het makkelijk op voorhand de schade met van Mossel te delen. De communicatie was zeer helder en prettig. Door een systeem fout konden we geen leenauto mee maar werden we netjes thuis gebracht. Na twee dagen is de auto klaar en is er van de schade niks meer te zien. Super mooi gemaakt echt vakmanschap. De auto werd keurig terug gebracht en was tot onze verbazing zelfs van binnen schoongemaakt.
Zeer tevreden
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Marieke,
Wat fijn te horen dat de schadeafhandeling zo vlot en prettig is verlopen. We zijn blij dat de communicatie helder was en de auto snel hersteld is. Het doet ons goed dat u tevreden bent over het vakmanschap en de extra service. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Goede service, duidelijke communicatie. Fijne werknemers. Top vestiging !
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat onze service, communicatie en medewerkers zo positief zijn bevallen! Hartelijk dank voor uw mooie feedback over onze vestiging.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfecte service
Wederom erg goed geholpen, auto erg netjes hersteld en schoongemaakt en heel aardig personeel. Hebben aandacht voor je en nemen alle tijd voor tekst en uitleg.
13. November 2025
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Marchel,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de reparatie, de schoonmaak en onze medewerkers. Dank voor uw mooie woorden en de tijd die u genomen heeft om uw ervaring te delen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
prachtig gedaan
13. November 2025
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste Marjolein,
Bedankt voor de 5-sterrenreview. Fijn dat je tevreden bent over het schadeproces.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste heer Meulenkamp,
Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben zojuist met elkaar gesproken, en ik heb uw klacht intern besproken met mijn collega's. Fijn om te horen dat u wel tevreden bent over het schadeherstel.
Wij wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Het was de eerste keer de dames waren…
Het was de eerste keer de dames waren heel vriendelijk en ben goed geholpen kom zeker weer terug een dikke 10
1. November 2025
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Hengelo
Beste van Velden,
Wat fijn dat de dames zo vriendelijk waren en u goed geholpen hebben! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring had en graag terugkomt. Hartelijk dank voor 5 sterren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.