Vanmokum Bewertungen 8

Via Bol.com, verkocht door Vanmokum, 2 stadler luchtbevochtigers gekocht voor 550 euro. Beide luchtbevochtigers zijn stuk en dienen in garantie vervangen/gerepareerd te worden (CASE no 217893946) maar Vanmokum reageert niet op deze vraag - nu reeds meer dan 3 maanden (!) bezig om de toestellen trachten terug te sturen. Eerst via contact formulier voor retour - geen reactie. Dan via klantenservice - geen reactie. Uiteindelijk via bemiddelaar van Bol.com (Maarten) reageert het bedrijf ook niet. Zeer beschamende service - nog nooit meegemaakt. Ik begrijp de andere reviews niet die spreken van een goede service? De luchtbevochtigers zijn in November 2025 stuk gegaan, we zijn nu 28 februari 2026. Tegen de tijd dat de herstelling wordt uitgevoerd (als dat ooit gebeurt), zijn de luchtbevochtigers dit seizoen niet meer nodig (enkel nodig bij koud weer). De luchtbevochtigers worden gebruikt om onze parket op de juiste luchtvochtigheid te houden - zullen wij eventuele schade verhalen op jullie want wij weigeren om nog een keer >500 euro uit te geven wanneer de toestellen onder garantie moeten worden hersteld?

Wát een super service heeft dit bedrijf. Het onderdeel wat ik wilde vervangen van Stadler Form werd ons per omgaande toegestuurd. En nog wel kosteloos!! Dit hadden we niet verwacht en zijn er ontzettend mee geholpen!!

Top bedrijf!
Wat een meedenken en wat een service.
Toen het beveiligingselement van mijn kachel kapot was werd mij ter vervanging een (teruggestuurd) kacheltje gestuurd zodat ik het benodigde daaruit kon gebruiken. Supersnel is mijn mail beantwoord evenals het per post opsturen van het kacheltje.
Kanjers!! Zeer bedankt

Product was niet op voorraad maar ze hebben het speciaal voor me kunnen regelen.
Toen na enige tijd voetje van het verwarmingselement per ongeluk was gebroken, hebben ze zonder kosten een nieuwe opgestuurd.
Top!

Top bedrijf! Superservice!!! Voor iedereen aan te raden. Ga er zéker meer bestellen.

Purchase and handling on soundskins.com which is owned by Vanmokum BV. Why cant i find soundskins.com in here?

Bought a soundskin for my Sonos Subwoofer. Product arrived very fast to Denmark. Feel and look of the product is awesome, and we dont feel any change in the sound after putting it on.

One of the stitchings were faulty, so i contacted Vanmokum through the guide on soundskins.com.
1-2 days after they reply, that they will send me a new product, and that i can just keep the faulty one.
New product arrives a coupple of days later, and it have no faults or problems. I will definetely buy again! 6/5 stars from here for super products, fast ordering and shipping, and tremendous handling of complaints 💪🏻

Heel vriendelijke en behulpzame verdeler. Uitstekende service op wisselstukken.
Supervriendelijke klantenservice 👌

vanmokum leverancier van Stadlerproducten
Zeer snelle en correcte afwikkeling na klacht.
Complimenten: kunnen veel andere bedrijven voorbeeld aan nemen