Ich habe eine Bluse zurückgeschickt und eine Bestätigung erhalten, dass ich eine Erstattung bekommen werde. Seitdem ist über ein Monat vergangen, keine Rückzahlung und keine Antwort auf meine E-Mails.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ein wunderschöner Shop! Ware wird liebevoll und schnell versendet. Größen passen super. Dieser Shop trifft absolut meinen Geschmack und es ist jeder Artikel traumhaft schön. Wunderbare Qualität und a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Abgesehen von wunderschönen Klamotten hat das Vanezia Team mit Abstand den tollsten Kundenservice! Hier ist man wirklich bestens beraten und aufgehoben. Bestellungen kommen super schnell an, Retouren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte mir zweimal das gleiche Kleid zur Auswahl der richtigen Größe bestellt, jedoch dann festgestellt, dass das Paket noch in meinem Urlaub geliefert werden wird und ich über die zweiwöchige Rück... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dein Lieblings-Shop für Fashion, Inspiration & Lifestyle! 2018 gegründet treibt es uns an, unsere KundInnen mit unseren Kollektionen & Produkten zu überraschen und zu begeistern.
Kontaktinformationen
Eilendorfer Str. 220, 52078, Aachen, Deutschland
- 0241-95504492
- kontakt@liselotte-label.de
- vanezia.de
4,0
Gut
112 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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ALLES TOP
Super schneller Kundenservice! Brauchte die Lieferung sehr dringend und Leonie hat alles in die Wege geleitet, sodass ich meine Lieferung pünktlich erhalte! So super! Herzlichen Dank und alles Gute 🥰
26. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Netter Kundenservice
8. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Kleider und Homewear Set
Ich habe 3 Kleider und 1 Homewear Set bei Vanezia geholt und ich bin super zufrieden mit euren Produkten! Mega wunderschön :)
15. September 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Vanessa,
Vielen Dank für Dein tolles Feedback🧡
Bis bald bei Vanezia.de🌸
Unglaublich toller Service & top…
Unglaublich toller Service & top Qualität, ich bin begeistert!!! Ich hatte och nirgendwo einen so hilfsbereiter WhatsApp Kundenservice. Ebenfalls die Lieferung war belohnenswert schnell! Also rundum einfach ein super Einkaufserlebnis mit sehr hilfsbereiten und sympathischen Mitarbeitern! WEITER SO :-)!
11. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Michelle,
Vielen lieben Dank für Deine lieben Worte.
Wir freuen uns sehr💕 bis bald,
Dein Vanezia.de Team
5 Sterne
Sehr netter, hilfbereiter und schneller Service.
3. August 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Vielen Dank für Deine liebe Rückmeldung. Wir freuen uns sehr🌸
Ich habe das Team über WhatsApp kontaktiert
Ich habe das Team über WhatsApp kontaktiert und sogar an einem Sonntag direkt schon Rückmeldung bekommen. Einen Tag später konnte mein Problem direkt geklärt werden. Reibungsloser könnte ein Support nicht mehr funktionieren!
1. August 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Alexandra, Vielen Dank für Dein wundervolles Feedback <3
Alles bestens
Dienstag Mittag bestellt und Mittwoch Nachmittag schon da 👍 besonderer Dank geht an den Kundendienst (Sabrina) die den schnellen Versand meiner kurzfristigen Bestellung ermöglicht hat 😍 das Kleid entspricht meinen Vorstellungen und ich habe nichts zu meckern 😀
13. Juli 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback🧡
Bis bald, Dein Vanezia.de Team🌸
Schnelle Antwort und tolle Hilfe
Schnelle Antwort und tolle Hilfe. Super zuvorkommend und hilfsbereit. Weiter so!☺️
7. Juli 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Isa,
Vielen lieben Dank für Deine lieben Worte🧡
Wir freuen uns sehr.
Dein Vanezia.de Team🌸
Toller und freundlicher Kundenservice
Super netter Kundenservice, sehr schnelle Rückmeldung auf Anliegen :)
5. Juli 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Lisa, Vielen Dank für Dein wundervolles Feedback 🌸
Wunderschöne Kleidung und ein toller Kundenservice.
Ein Shop in den ich mich gleich verliebt habe. Hier ist ein Kleidungsstück schöner als das Andere.
Super schnelle Lieferung, viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, einfache Rücksendung und Anliegen werden blitzschnell bearbeitet.
Ich habe noch nie einen so freundlichen, fleißigen und schnellen Kundenservice wie bei Vanezia 🌸kennengelernt. Danke Sabrina
25. Juni 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Angela,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr🤍
Dein Vanezia.de Team🌸
Super schnelle Rückmeldung und Lösung…
Super schnelle Rückmeldung und Lösung des Problems! Sehr freundlich und zuvorkommen, jedoch hätte ich mir etwas mehr erhofft.
24. Juni 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Hallo Anna,
Danke für Deine positive Rückmeldung.
Gerne hätten wir Dich vollends zufriedengestellt. Unserem E-Mail Verlauf konnte ich entnehmen, dass Du mit der Lösung zufrieden warst.
Wir sind immer sehr an einer kundenorientierten Lösung interessiert. Zögere nicht uns zu kontaktieren :)
Bis bald,
Dein Vanezia.de Team 🌸
Einfach super
Sehr freundlicher und kulanter Kundenservice.
20. Juni 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Pia, Vielen Dank für Dein positives Feedback☀️ bis bald, Dein Vanezia.de Team
Tolle Mode und wundervoller Kundenservice
Abgesehen von wunderschönen Klamotten hat das Vanezia Team mit Abstand den tollsten Kundenservice! Hier ist man wirklich bestens beraten und aufgehoben. Bestellungen kommen super schnell an, Retouren werden blitzschnell abgewickelt und auf Nachrichten im Handumdrehen geantwortet. Ich schreibe in den seltensten Fällen Bewertungen, aber in diesem muss es einfach sein, denn der Shop und das Team haben das verdient :-) Danke für tolle Klamotten und den netten Kontakt (danke Sabrina!), der mir den Tag versüßt und meinen Urlaub „modisch gerettet“ hat 😜
13. Juni 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Alisa,
Vielen Dank für Deine wundervolle und ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr🧡
Bis bald bei Vanezia.de🌸
Lieblingsshop
Sehr liebe Mitarbeiter, die fast immer erreichbar sind und versuchen, jedes Problem schnell und doch einfach zu lösen.
Dazu noch die super schönen Klamotten- ein Traum. ☺️
10. Juni 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Lina Sophie,
Vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr🧡
Dein Vanezia.de Team
Super Shop!
Ich habe sofort eine nette Antwort bekommen und mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert gelöst. Der Shop ist absolut weiterzuempfehlen!
27. Mai 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Svenja,
Vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Bis bald bei Vanezia.de🌸
Alles super!
Die schönsten Kleider die ich seit langem gesehen habe! Übersichtlicher Shop, große Auswahl an Zahlungsmethoden und schnelle Versandbenachrichtigung. Durchweg top!
22. Mai 2022
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Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Linda, Vielen Dank für Dein wundervolles Feedback. Liebe Grüße Dein Vanezia Team🌸
Lieblingsonlineshop
Schneller Versand, tolle Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl, einfacher Rückversand 😊
20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vanezia Handels GmbH
WoW🤩 Dankeschön, wir freuen uns sehr über Dein Feedback.
Ich bin sehr zufrieden 😍
Ich bin sehr zufrieden 😍
Das Kleid, was ich bestellt habe ist traumhaft schön ! Der Service von Vanezia und Hilfsbereitschaft einfach mega. Immer schnelle Antwort ! Ganz lieb und nett :) ich kann es nur empfehlen !
19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vanezia Handels GmbH
Vielen lieben Dank Ksenia, dein Feedback freut uns sehr🌸 bis bald bei Vanezia.de
Netter Kontakt,gerne wieder 🌸
Netter Kontakt,gerne wieder 🌸
Alles bestens 👍🏻
17. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vanezia Handels GmbH
Liebe Olga, Vielen Dank für Deine lieben Worte. Bis bald bei Vanezia.de🌸
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.