Blijf hier ver vandaan – bestelling nooit ontvangen
Ruim twee maanden geleden heb ik vier shirts besteld bij VanBeren.nl. Tot op de dag van vandaag heb ik niets ontvangen.
Telefonisch contact opnemen heeft niets opgeleverd. Toen ik belde en aangaf dat het over VanBeren.nl ging, werd de verbinding vrijwel direct verbroken.
Vervolgens heb ik via WhatsApp geprobeerd contact te krijgen. Na wekenlang geen enkele reactie te hebben ontvangen, kwam er uiteindelijk een kort antwoord: het pakket zou volgens hen allang zijn verzonden en als ik niets had ontvangen, was dat niet hun probleem.
Geen bestelling, geen fatsoenlijke klantenservice en geen serieuze poging om het probleem op te lossen. Ik heb uiteindelijk zelfs aangifte gedaan, maar daar is vooralsnog niets mee gebeurd.
Op basis van mijn ervaring kan ik maar één advies geven: blijf hier heel ver vandaan. Ik zou hier absoluut niet opnieuw bestellen.
Het betreft een oplichter, dus denk 3 keer na voor je besteld





