Tuotteen mittatiedot olivat väärät. Kahdella samanlaisella ja samankorkuisella pylväsvalaisimella, joista toisessa oli liiketunnisti la toisessa ei, oli nettikaupan mittakuvassa annettu eri korkeudet.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hyvä informaatio prosessin aikana. Tavara saapui kunnossa. Vain yksi huomautus: Paketti saapui vaurioittuneena ja onneksi reikä oli sillä puolella, jossa ei ollut lamppua. Paketin tekijöille vois... Mehr ansehen
Nopea toimitus, sain ohjeita tilaukseen. Ainut huono puoli oli se, ettei asiakaspalvelua saanut suomen kielellä muutoin kuin sitä erikseen pyytämällä/vaatimalla. Suomea puhuva asiakaspalvelija soitti... Mehr ansehen
Klassinen Charleston valaisin oli juuri etsimäni- sopi meidän antiikkimööpeleiden joukkoon. Nettisivut hyvä, ja toimitus sujui. Tilaus/maksupvä 5.12.2025 Maksoin ( toki vain8€) kotiinkuljetuksesta,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #35 der 45 besten Unternehmen in Beleuchtungsgeschäft
Über Valaisinmestari.fi
Vom Unternehmen geschrieben
✔ Pohjois-Euroopan suurin valikoima designvalaisimia
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
✔ Varastotuotteet lähetetään 1 arkipäivän sisällä
✔ 30 päivän palautusoikeus
✔ Laaja valikoima designvalaisimia
✔ Ammattilaiset näytön takana
Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan
suunnittelijoilta ja tuottajilta.
Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä
valmistajilta ja inspiroidu.
Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet
Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!
Kontaktinformationen
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Deutschland
- 020 787 1616
- info@valaisinmestari.fi
- valaisinmestari.fi
4,0
Gut
448 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tuli kolme kertaa väärä tuote.
22. Mai 2026
Antwort von Valaisinmestari.fi
Hei,
kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että olet saanut väärän tuotteen peräti kolme kertaa, ja ymmärrämme täysin turhautumisesi tässä tilanteessa. Tämä ei missään nimessä vastaa sitä palvelutasoa, jota haluamme tarjota.
Jos et ole vielä ottanut meihin yhteyttä, pyydämme sinua ystävällisesti tekemään sen verkkokauppamme kautta, jotta voimme tarkistaa tilanteen ja auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.
Palautteesi jaetaan myös laatutiimillemme, jotta voimme parantaa tuotteitamme ja palveluamme jatkossa.
Ystävällisin terveisin
Tuote oli puutteellinen
Tuote oli puutteellinen. Ledvalaisimen seinään kiinnitettävästä osasta puuttui takalevy joten paketti jouduttiin lähettämään ja odottamaan uutta toimitusta.
6. Mai 2026
Antwort von Valaisinmestari.fi
Hei
Kiitos arvostelustasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että tuotteesi oli puutteellinen ja että LED-valaisimesta puuttui seinään kiinnitettävän osan takalevy. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa on joutua palauttamaan paketti ja odottamaan uutta toimitusta tällaisen virheen vuoksi.
Tämä ei vastaa sitä laatua, jota haluamme tarjota, ja pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.
Pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta, jotta he voivat auttaa sinua asian ratkaisemisessa.
Palautteesi jaetaan laatutiimimme kanssa tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi.
Ystävällisin terveisin
Hyvä informaatio prosessin aikana.
Hyvä informaatio prosessin aikana.
Tavara saapui kunnossa.
Vain yksi huomautus:
Paketti saapui vaurioittuneena ja onneksi reikä oli sillä puolella, jossa ei ollut lamppua. Paketin tekijöille voisitte välittää että vähän lisää suojamateriaalia olisi hyvää käyttää kun on kyse lampuista, jotka voivat mennä rikki.
20. Mai 2026
Toimiva verkkokauppa
Toimiva verkkokauppa, sujuva toimitus ja reilusti maksutapoja. Ja kaunis valaisin kohtuuhinnalla!
18. Mai 2026
Valaisin oli kuvauksen mukainen ja…
Valaisin oli kuvauksen mukainen ja toimitus oli nopea.
4. Mai 2026
Golvlampa
Bra beskrivning, lätt att beställa. Bra leverans. Plus att lampan nästan ser bättre ut i verkligheten än på bild.
6. Mai 2026
Luvatun noin viikon toimitusajan sijasta usea muukin asia meni huonosti
Luvatun noin viikon toimitusajan sijasta toimitus kesti kuukauden.
Sen aikana sain sähköposteja, joissa "paketti on palautettu" ja "reklamaationi oli huomioitu". Sain myös hyvityslaskun. ???
Kaikki nämä ilman että olin ollut missään yhteydessä.
Jossain vaiheessa Postin seuranta-appi kertoi saksaksi ettei pakettia löydy.
Lisäksi paketti ei tullut aikanaan edes viestin luvattuna aikana vaan soittaessani siitä Postin asiakaspalveluun (jonotin yli 20 min) kävi ilmi ettei paketissa ollut katuosoitetta. Laskuissa ja vahvistuksissa se kyllä oli.
Lopulta paketti kyllä löysi perille. Siitä kaksi tähteä.
TARINA JATKUU...Avatessani paketin yhdestä valaisimesta puuttui osia. Vastaukseksi sain, että menee vielä ainakin 2 viikkoa ennen kuin varaosat saapuvat.
Kaikki tämä on kestänyt kohta 2 kk luvatun viikon sijaan. Hiukan on mennyt luotto firmaa kohtaan valitettavasti. Mutta itse pyysitte palautetta...
21. Mai 2026
Antwort von Valaisinmestari.fi
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että toimitus kesti huomattavasti luvattua pidempään ja että tilauksen aikana ilmeni useita hämmentäviä viestejä ilman, että olit itse yhteydessä. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa tällainen epäselvä viestintä ja viivästys on ollut.
Pahoittelemme myös toimitusongelmia, kuten puuttunutta osoitetta paketista sekä siitä aiheutunutta lisävaivaa ja pitkää odotusaikaa, mukaan lukien yhteydenotto kuljetusyhtiön asiakaspalveluun. Vaikka on hyvä kuulla, että paketti lopulta saapui perille, ymmärrämme täysin, ettei kokonaiskokemus vastannut odotuksiasi.
Palautteesi ja kokemuksesi jaetaan laatutiimimme kanssa, jotta voimme parantaa palveluamme ja toimitusprosessejamme tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Kaikki toimi hyvin
Kaikki toimi hyvin, tuote löytyi, lähetys tuli perille nopeasti ja se oli sitä mitä sen pitikin.
4. Mai 2026
Ostotapahtuma oli selkeä
Ostotapahtuma oli selkeä. Tilauksen saapumisesta tuli tarpeeksi tietoa. Lamppu oli pakattu hyvin.
27. April 2026
Hieno lamput
Hieno lamput. Hyvä pakkaus. Toimitus tottakai hieman pidempi kuin Suomesta lähetetty. Suosittelen.
28. April 2026
Vahva suositus
Tuote oli juuri sellainen kuin myynti-ilmoituksessa kerrottiin.
Hinta-laatusuhde hyvä.
Lisäksi tuote toimitettiin nopeasti.
30. April 2026
Toimiva valaisin kauppa
Toimiva verkkokauppa. Tarkat kuvaukset tuotteista. Toimitus sovitun mukaisesti.
24. April 2026
Tuote ja toimitus huippuluokkaa.
27. April 2026
Kaikki meni loistavasti!
23. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.