Korzystamy z rezerwacji za pośrednictwem Vacansoleil od wielu lat. Opisy i warunki kempingów są zawsze rzetelne, tak więc na wakacje jedziemy spokojni i pewni co zastaniemy na miejscu. Ważne jest że V... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Camping Isamar rewelacyjny. Dzieci bawiły się świetnie, dorośli również. Bardzo czysto, mega miła obsługa, piękne baseny, smaczne jedzenie. Domki bardzo czyste, piękne i super wyposażone. Animacje... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Od 15 lat korzystamy z usług firmy Vacansoleil i z przykrością przyjęliśmy wczorajszą informację o upadłości firmy. Mamy wiele wspaniałych wspomnień z pobytu na Waszych kempingach i trzymamy kciuki, a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Samo założenie rezerwacji jest intuicyjne. Natomiast brakuje więcej szczegółów odnośnie tego co dokładnie jest w cenie a co nie oraz kosztów dodatkowych, które należy uiścić na miejscu. W szczególnośc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
W Vacansoleil zajmujemy się wakacjami na kempingu od ponad 50 lat i wiemy, że ta forma wypoczynku nie ma sobie równych.Vacansoleil oferuje komfortowe zakwaterowania na najwyższej klasy kempingach w 22 krajach Europy. Vacansoleil Camping Holidays od wielu lat jest liderem na europejskim rynku turystyki kempingowej. Luksusowe, w pełni wyposażone domki i przestronne namioty typu bungalow. Raj dla dzieci - mnóstwo atrakcji jak baseny, zjeżdżalnie, place zabaw, boiska, programy animacyjne. Poza tym restauracje, bary, sklepy, siłownie i inne udogodnienia. W ofercie znajduje się kilka rodzajów zakwaterowań: domki kempingowe, namioty willowe, parcele pod własne zakwaterowanie oraz domki i namioty w wersji VIP czyli tzw. Glamping. Vacansoleil Sp. z o.o. działa w Polsce od 2002 roku. Od pierwszego dnia działalności przyświeca nam jeden cel: zapewnić naszym Klientom najlepsze rodzinne wakacje na kempingu.
Kontaktinformationen
Tomasza Zana 1, 20-601, Lublin, Polen
- https://www.vacansoleil.pl/obslugaklienta/
- vacansoleil.pl
4,2
Gut
251 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię Panie Marcinie.
Agnieszka
Antwort von Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię, Pani Katarzyno.
Agnieszka
cena kataolog
Fajnie gdy by cena końcowa była taka jak na stronie , przy rezerwacji często wytępuje problem a gdy już dodzwoni się do Państwa to cena nie jest taka sama jak na stronie
22. März 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię, Panie Sebastianie.
Agnieszka
Proces płatności niezgodny z opisem
Proces płatności niezgodny z opisem. Nie można było zapłacić w 2 ratach chociaż.... można było.
24. Januar 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Panie Arturze, faktycznie pojawiał się taki błąd na stronie. Klienci, którzy nas informowali o chęci wpłaty w dwóch ratach, dostawali nowy link do płatności. Co oczywiście nie zmienia faktu, że powinno to działać od razu. Dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Od wielu lat
Od wielu lat, całą rodziną jeździmy na wakacje z Vacansoleil.
Byliśmy w domkach, namiotach i zawsze jest wspaniale.
W tym roku firma pomogła nam utrzymać rezerwację w kempingu, na którym nam szczególnie zależało.
Wiemy, że nie było łatwo i były z tym problemy, ale mamy, dzięki pomocy pracowników Vacansoleil,w dobrej cenie to, na czym nam zależało.
Dziękujemy
19. März 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Dziękujemy za opinię, Panie Leszku. Zadowolenie naszych klientów to to, na czym nam najbardziej zależy. Życzymy udanego pobytu na Punta Spin.
Agnieszka
Profesjonalne
Profesjonalne, fachowe doradztwo i świetna obsługa klienta sprawiły, że nie miałam żadnego problemu z rezerwacją miejsca campingowego ,próbowałam rezerwować w innych firmach i nic z tego nie wyszło i dopiero tutaj udało mi się, bo tutaj wszystko przebiega szybko ,sprawnie i najlepiej .
22. März 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Pani Małgorzato, dziękujemy za miłe słowa i docenienie konsultantów Vacansoleil. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Łatwość rezerwacji i super kontakt
12. Februar 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Dziękujemy za miłe słowa, Pan Ewelino.
Agnieszka
Pułapki w rezerwacji internetowej
Rezerwacja drogą internetową nalicza opłatę rezerwacyjną za pobyt na każdym kempingu z osobna, pomimo wakacji "w ciągłości". Mało czytelny jest schemat wolnych terminów na poszczególnych kempingach. Strona narzuca zapłatę za rezerwację przelewem natychmiastowym, choć można skorzystać z opcji wydłużonej płatności.
14. Januar 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Dziękujemy za szczegółową opinię Pani Joanno. Pani uwagi są dla nas bardzo cenne i zostaną od razu przekazane do działu zajmującego się naszą stroną. Pozdrawiamy.
Agnieszka
Świetny kontakt
Świetny kontakt, podejście bardzo, bardzo indywidualne. Super profesjonalnie ale z ludzką twarzą. Idealnie!
22. März 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Dziękujemy za tak pozytywne słowa! Nasi pracownicy starają się by już proces rezerwacji był tak przyjemny jak pobyt na kempingach Vacansoleil 😊 Pozdrawiamy.
Agnieszka
Nieskomplikowany
Nieskomplikowany, czytelny proces zakupu usługi. Bez zbędnych komplikacji. Polecam
22. März 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię, Panie Tomaszu.
Agnieszka
Niestety nie można było dokonać…
Niestety nie można było dokonać rezerwacji przez stronę i trzeba było kontaktować się z operatorem. Sytuacja nie zmieniła się do dzisiaj.
22. März 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Panie Marcinie, miło nam, że mogliśmy z Panem porozmawiać osobiście 😉 Pracujemy nad tym, żeby proces rezerwacji był dla Państwa jak najwygodniejszy. Dziękujemy za opinię.
Agnieszka
Prosty sposób rezerwacji
Prosty sposób rezerwacji, miła obsługa telefoniczna! Planowanie wakacji z Vacansoleil to sama przyjemność!
22. Januar 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Dziękujemy za tak miłe słowa, Pani Marto. Życzymy udanych wakacji!
Agnieszka
Antwort von Vacansoleil Polska
Panie Dariuszu, zadowolenie naszych klientów to dla nas priorytet. Dziękujemy za pozytywną opinię.
Agnieszka
Bardzo przyjemne rodzinne wczasy
Bardzo przyjemne rodzinne wczasy, Wszystko na najwyższym poziomie. Przecudowny camping w pięknej lokalizacji.
21. Juni 2022
Antwort von Vacansoleil Polska
Pani Karolino, dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że kemping Sassabanek przypadł Pani do gustu. Zapraszamy do kontaktu, znajdziemy coś równie pięknego na ten sezon.
Agnieszka
Toskania
Niestety otrzymaliśmy domek najgorzej usytuowany z możliwych, chociaż rezerwacja była złożona więcej niż pół roku przed przyjazdem. Nikt nas nie poinformował, że w tym standardzie mogliśmy mieć domek z grillem gazowym.
19. August 2022
Antwort von Vacansoleil Polska
Panie Witoldzie, dziękujemy za szczerą opinię. Dokonując rezerwacji u nas, zamawia Pan dany typ domku a przydziałem konkretnego zajmuje się już pracownik kempingu, nie wcześniej jednak niż w dniu Państwa przyjazdu. Wyposażenie każdego z domków jest widoczne po kliknięciu na napis „szczegóły”. Domki Bali i Tahiti Glamping mają na wyposażeniu grille gazowe, a domki Waikiki - nie. Jeśli coś jest niejasne lub chce się Pan co do czegoś upewnić – prosimy o kontakt, nasi konsultanci chętnie pomogą.
Agnieszka
Byliśmy z Państwa firmą kilka razy.
Byliśmy z Państwa firmą kilka razy na wyjazdach we Włoszech. Natomiast wyjazd z Państwa firmą w roku 2022 do Włoch miejscowość Cesenatico niestety nie należała do najlepszych. Domek miał usterki : brak ciepłej wody w jednej z łazienek, w drugiej były odwrotnie opisane krany. Domek był nie pierwszej czystości. W szparach okiennych zalegał brud. Miał również brak w wyposażeniu naczyń. Zgodnie z poleceniem Państwa opiekuna napisaliśmy sms z prośbą o interwencje. Jednakże do dnia dzisiejszego nikt się nie zgłosił. Trochę długo jak na interwencję. Sam kemping ładnie położony, domek również.
10. Juni 2022
Antwort von Vacansoleil Polska
Pani Doroto, dziękujemy za poświęcenie czasu na wyrażenie opinii. Przekażemy tę informację do działu zatrudniającego rezydentów na kempingach oraz osoby zajmujące się przygotowaniem domków i namiotów na sezon. Gdy pracownik na miejscu nie wywiązuje się ze swoich obowiązków, chcielibyśmy wiedzieć o tym od razu - warto do nas wysłać wiadomość mailową, wiadomość na Messengerze czy też zadzwonić. Mamy wówczas możliwość natychmiastowej reakcji. Mamy nadzieję jednak, że w pamięci pozostaną poprzednie udane wyjazdy i skorzysta Pani z naszej oferty w nadchodzącym sezonie. Jeśli chciałaby Pani pomocy przy wyborze ośrodka - pozostajemy do dyspozycji!
Agnieszka
Antwort von Vacansoleil Polska
Panie Łukaszu, cieszymy się, że kemping San Francesco przypadł Panu do gustu. Zapraszamy do kontaktu, znajdziemy coś podobnego na tegoroczne wakacje!
Agnieszka
Antwort von Vacansoleil Polska
Pani Agnieszko, dziękujemy za pozytywną opinię.
Agnieszka
Przedstawicielka Vacansoleil Polska…
Przedstawicielka Vacansoleil Polska przyjeżdżała meleksem pod domek, w którym mieszkaliśmy i w języku angielskim pytała się czy nie potrzebujemy pomocy ze strony biura. Z naszej strony zadawane były pytania dotyczące pobytu oraz możliwości lokalnych. Zawsze spotykaliśmy się z sympatyczną reakcją.
30. Januar 2023
Antwort von Vacansoleil Polska
Szanowni Państwo, cieszymy się, że pobyt na kempingu San Francesco był udany i dziękujemy za opinię. Zapraszamy do kontaktu, pomożemy wybrać coś przyjemnego na ten sezon.
Agnieszka
Mało elastyczne warunki rezerwacji
Mało elastyczne warunki rezerwacji. Nawet przy rezerwacji z rocznym wyprzedzeniem bardzo duża wpłata początkowa. Dokumenty rezerwacyjne i ubezpieczenie przesyłane chaotycznie.
Na miejscu opieka bardzo profesjonalna i przyjazna. Bogaty pakiet powitalny.
Zdanie domku przyjazne choć niemożliwy był wczesny wyjazd z kempingu. Trzeba było czekać do "otwarcia obsługi"
1. September 2022
Antwort von Vacansoleil Polska
Pani Anno, dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Przy jakiejkolwiek zmianie w rezerwacji przesyłane są dokumenty (podróży i ubezpieczenia) aktualne na daną chwilę, po to by zarówno klient jak i kemping miał wszelkie niezbędne informacje. Przekażemy miłe słowa na kemping Manor Farm.
Agnieszka
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.