Une catastrophe
Le responsable m'a livré le véhicule sans carburant (réservoir au rouge). Je n'ai pas pu atteindre la 1ère station pour remettre du gasoil. Je suis donc tombé en panne à la sortie du l’aéroport. il fessait nuit, dans la nature et en couple. sans téléphone car je n'ai pas encore activé la carte sim locale. Je vous laisse imaginer la suite.
Par rapport à votre réponse:
Vous ne comprenez rien.
C'est une panne sèche. C'est votre agent qui m'a dépanné avec un bidon de 5 l de gasoil.
Antwort von U-Save Car & Truck Rental - U-Save Oujda Airport
Nous comprenons à quel point la panne de carburant juste après votre départ de l'aéroport d'Oujda, de nuit, a dû être inquiétante. Vous indiquez que le véhicule vous a été remis avec la jauge dans le rouge. Nous ne pouvons pas vérifier le niveau enregistré à la remise depuis cet avis. Veuillez écrire à ics@cs.usave.com afin que notre service clients examine la fiche de départ et les circonstances de la panne.
