Unisportstore.com Bewertungen 

Leider funktioniert die Rücksendung nicht wie erwartet – und ich hoffe dringend auf Rückmeldung.
Ich habe eine Reklamation über die Website gemeldet, da ein Paar Fußballschuhe (weiß) mit braunen Flecken geliefert wurde. Die restlichen Artikel waren in sehr gutem Zustand – da gibt es nichts zu beanstanden.

Allerdings: Ich habe bisher keinen Rücksendeetikett oder QR-Code erhalten und finde auch keine Möglichkeit, diesen über mein Kundenkonto oder die Website herunterzuladen. Das sorgt für Unsicherheit, ob die Rücksendung überhaupt klappt.

📷 Fotos der beschädigten Schuhe habe ich direkt nach Erhalt gemacht und zur Reklamation hochgeladen.

Ich hoffe sehr, dass der Kundenservice sich bald meldet und eine Lösung anbietet – denn ansonsten war ich mit der Bestellung wirklich zufrieden.

Auf gar keinen Fall online bestellen!
Ich habe über Unisport online zwei Paar Schuhe in einer Bestellung bestellt. Das eine Paar wurde direkt von Unisport abgewickelt. Das war in Ordnung. Das Problem ist, dass das zweite Paar Schuhe bzw. der zweite Teil der Bestellung von ihrem Partner R-GOL aus Polen geliefert wurde. Ich wollte es retournieren und musste feststellen, dass die Rücksendung nicht an Unisport geht, sondern nach Polen zurück muss. D.h. ich müsste 11.99 oder 19.99 mit Tracking-Nummer bei der Postbezahlen, um das Paket zurück nach Polen schicken zu können, was ungefähr 10 % des Kaufpreises der Ware war. Es gab keine Möglichkeit die gekaufte Ware zurück innerhalb Deutschland zu retournieren.

Absolutes NO GO!
Solche Informationen müssen vor der Bestellung für einen Kunden transparent kommuniziert werden!!

Nie wieder Unisport Online Store.

Schnelle Lieferung, Produkt super

Gutes Angebot, rasch geliefert.

Schnelle Versand, viele Größen

Habe fussball Schuhe für meinen Sohn bestellt. Waren leider einen nummer zu klein, deswegen habe ich sie zurück geschickt. Dann kam eine Mail das die Schuhe nicht neu sind und das ich sie wieder zurück bekomme. Auf meine Beschwerde das das nicht stimmen würde, bekam ich Fotos von der Sohle zugeschickt auf denen irgen welche kaputten Schuhe sind. Aber definitiv nicht die, die ich zurückgeschickt habe.
Sogar die Kinder fragten was das soll.

Habe Fußballschuhe zum anprobieren bestellt und retourniert, heute bekomme ich diese wieder retour, mit dem Vermerk, Ware gebraucht. Siehe foto, Frechheit! ST38740212

Rücksendung ( Schuh hat nicht gepasst ) problemlos , schnelle Rückerstattung alles bestens

- Schnelle Lieferung
- Schuhe sind in neu & gut verpackt
- Schnelle Erstattung der zurückgeschickten Paare

Ich versuche seit 10 Tagen meine Garantie geltend zu machen, nachdem teure Nike Elite Fußballschuhe nach 8-maligem Gebrauch innerhalb von 2 Monaten defekt sind. Bekomme nur Standardantworten und auf Fragen wird nicht eingegangen. Jetzt hilft nur noch die Rechtsschutzversicherung.
Empfehle Niemandem hier zu bestellen.

Update:
Garantie wurde nach ca. 20 Mails mit unzähligen Bildern endlich genehmigt. Nachdem mir am 11.03.2025 bestätigt wurde, dass im Garantiefall auch die Versandkosten von 25 Euro zurückerstattet werden, weigert sich nun der Support. Laut Schweizer Gesetz (Art. 97 und 208 OR) müssten aber sogar die Importkosten zurückerstattet werden.

Update nach der Antwort von Unisportstore:
Ich zitiere aus der Mail dieser Lügner vom 11. März 2025 um 14:31 Uhr: "Hi Yanis, We will only be able to refund you once we see that the shoes are in a unusable condition and the shipping cost includes in the refund. Have a nice day! Best regards Sebastian".
Ich wurde also aufgefordert, die Schuhe komplett zu zerstören. Das habe ich auch gemacht und dann galt das Versprechen mit den Versandkosten aus dieser Mail leider nicht mehr. Unverschämtheit diese Firma.

Great and fast support by the Service! Thank you Petter for the great Support!
:)

Ich liebe meine Trainingsjacke. Sie ist unglaublich bequem und sehr warm. Bestellung war unkompliziert und die Lieferung schnell. Alles super!

Guter Preis
Schnelle Lieferung
Alles wie beschrieben
Gerne wieder

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Einkauf bei Unisport! Nachdem meine Schuhe nach zwei Wochen beim Spielen kaputtgingen, habe ich eine Reklamation eingereicht – und der gesamte Prozess verlief unglaublich reibungslos und schnell. Der Kundenservice war äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich erhielt einen Gutschein in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises, den ich sogar über einen anderen Account einlösen konnte, um mir neue Tiempos zu bestellen. Nach nur ein bis zwei E-Mails und wenigen Tagen war die Gutschrift bereits da. Alles in allem ein zuverlässiger Service und eine durchweg positive Erfahrung. Gerne wieder!

Alles OK. Lieferzeit war für meinen Sohn jedoch zu lange.

Tolles Trikot mit Nummer, Name und Premier League Druck auf Ärmel zum günstigsten Preis im Vergleich mit den anderen Anbieter!
Lieferung ging reibungslos und schnell👍

Klasse Auswahl, gute Beschreibung, das nennt man Fachkompetenz.
Danke

Alles super, 3 Paar Schuhe bestellt. Teilweise zurück gesendet. Alles reibungslos und anstandslos geklappt. So geht Kundenservice. Gerne wieder