Unilabs Bewertungen 

Slechte communicatie. Je kan bellen, 15+ wachtende voor je.
Er wordt alles aan gedaan om contact zo moeilijk mogelijk te maken.

Was vriidag 5 september bloedprikken en urine aan het afgeven.
Urine werd niet aangenomen omdat deze in een omgespoelde waterfles zat.
Moest maar terugkomen en mijn urine afgeven in een door het lab uitgegeven plastic bekertje.
Maandag 8 september plasje gedaan in de plastic beker,even langsbrengen dacht ik.
Kom bij het lab,en zit inmiddels 20 minuten te wachten voordat eindelijk de deur opengaat.
Vraag ik of ze mijn urine in ontvangst wil nemen,zeg ze met een lachend gezicht dat ik een nieuwe afspraak moet maken.
Dit vind ik niet normaal.
Dan zegt ze,je kan ook plaats nemen en als er niemand meer is zal ik je helpen.
Intussen zijn er 5 mensen in de wachtkamer bijgekomen.
Dit gaat mij te lang duren.
Erg onvriendelijk,ze denkt dat ze boven god staat.
Trouwens als je voor een afspraak belt zijn er 22 wachten voor je.
Waardeloze club.
F.j Vlok

Var på Unilabs i Eskilstuna och blev så bra bemötta och det gick på 3min och smärtfritt att ta provtagning.
Kändes så bra att allt gick felfritt och bra personal.

Unilab delar lokaler med Vårdcentralen i Brommaplan. När du kliver in möts du av ett stort väntrum. 2 meter in kommer en nummerlapps maskin ingen instruktion om att Unilab har en egen nummerlapps maskin längre in i lokalen. Du tar lappen & väntar på din tur. 10 minuter senare blir det min tur. Du går fram till luckan visar id-kort hon hälsar snällt kollar i datan & säger du finns inte i systemet. Var ska du? Blodprovstagning säger jag, hon säger du har gått fel. Ser du nummerlapps maskinen där borta? Ja, där tar du din lapp & väntar på din tur. Jag tar lappen & har nu förlorat 10 min i väntetid + alla som gått före och tagit lappen på korrekt plats. Jag har nr 25 av starten på nr.07. När det är nummer 20 ställer jag mig upp & inväntar min tur. Från nummer 20-25 tar det 23 min. När jag väl kommer in duktigt irriterad så visar det sig att bara 2st personer är i tjänst varav den andra upptagen med att handlägga prover. Så i praktiken jobbar bara 1st person på ett fullsatt väntrum kl.08-09 på morgonen. Jag förstår att flera kunder reste sig efter 25 min väntande då allt gick extremt långsamt.
Verksamhetschefen har lite att jobba med för att höja kvaliteten & minska ner väntetiden.

Så oehört bra bemötande för mig med en hörselnedsättning. Påtalade direkt att jag har en hörselnedsättning och inte ville få instruktioner bakom mig. Så tydlig i sin information under undersökningen, var dock lite nervös vid uppropet då den har lite lågmäld för mig.

Var på mammografi i Angered måndagen 18 augusti kl 14.30 unilabs mycket dåligt bemötande av sjuksköterskan- 60 årig kvinna. Hur kan regionen anlita dessa som inte kan uppföra sig!!

My gastroenterologist requested blood tests on July 1 and sent it directly to Unilabs. On July 4 I did the blood draw in Lausanne branch. On July 8 I received the invoice from Unilabs for testing, but after reviewing it I realised that they did the tests that were requested in January by my GP and were completed at that time. I requested Unilabs immediately in writing about the status of the test for gastroenterologist but it has been ignored. In a few days I have an appointment with gastroenterologist to discuss test results (tumour markers) but don’t have any information from Unilabs.

Behövde komma i kontakt med kundtjänst. Ringde och var nummer två i kön. Efter ca 10 minuter först i kön. Efter 40 minuter, d v s 50 minuter totalt, hade fortfarande ingen svarat. Lade på.
Extremt dåligt. Kommer be att få tid hos annan aktör nästa gång.

Otrevlig personal idag i Skene på mammografi vagnen. De kallade inte på mig genom på namn utan bara pekade och sa ”du där” med ett argt ton. Sedan så skrek sköterskan på mig att jag skulle visa mitt ID kort snabbt.

Det kändes inte korrekt eller proffesionellt bemötande.

Jag blev mycket tråkigt bemött när jag ringde till kundtjänst. Undrade varför mitt svar dröjde, kvinnan som svarade borde gå en charmkurs, särskilt när hon ska bemöta patiener som kanske är oroliga.

Unilabs Kista galleria. Endast två labpersonal och 25 patienter. Långa väntetider, öppna dörrar intill provtagningsrummen. Patienters anhöriga stirrar rakt in och hetsar personalen då deras anhöriga anses ha högre prioritet än andra. Stjärnan får labpersonalen som ändå stretar på.

Disse sender innkalling til time bare med SMS.
Ingen e-post. Ingen Digipost. Ingen varsel i Helsenorge.
Dette er helt uakseptabelt og jeg oppfatter det som veldig uproffesjonelt og uryddig.

I tillegg sender de SMS`er som man ikke får lov å svar på.

Idag besökte jag Unilab på Hötorget i Stockholm. En utav personalen , Fatti, hade så fint, professionellt och pedagogiskt bemötande som underlättade genomgång av röntgen för mig. Tacksam för det🌹

Online afspraak inplannen was niet mogelijk.
Om de locatie te vinden, werd mij geadviseerd de postcode in te geven van de betreffende locatie. Hoe krom kan het zijn. Voor dit telefonisch contact heb ik een half uur in de wachtrij gestaan (15 wachtenden!)

Dette er skam at unilabs tiger og selger våre egne bilder. Vil jeg se mine rentgen bilder må jeg betale ekstra. Skam!!

Unilabs in the Netherlands: shitcompany! Almost impossible to skedule an appointment via the internet!

De dritt i sine kunder .

Si vous voulez écouter une musique d'attente en ascenseur pendant 20 minutes avant que ça raccroche automatiquement, n'hésitez pas !
Pendant ce temps vous pouvez essayer de vous connecter au site internet : vous n'êtes pas reconnu, vous demandez un renouvellement de mot de passe (on sait jamais), vous recevez un code par mail et quand vous voulez vous connecter, on vous dit que votre adresse mail n'est pas valable (je viens de recevoir un mail de votre part !!!). Le professionnalisme de la communication !

Gäller Unilabs i Spånga
Personalen som jobbade när jag var där sist borde verkligen gå kurs i bemötande. Okänsliga och snorkiga.

Oacceptabelt lång väntetid! 59 före i kön, överfullt i väntrum, trapphus, intilliggande läkarmottagning. Ingen medicin el föda får intas innan provtagning; helt omöjligt för min anhörig som har svår ryggvärk. Var tvungen köpa smärtstillande på apotek vilket påverkar provsvaren!!