Tolle Qualität und sehr schönes…
Tolle Qualität und sehr schönes Material mein Freund hat sich sehr gefreut ✨
2. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We make unique, beautiful and totally personalized, Star Maps showing the alignment of the stars above you at an important moment of your life. Births, Birthday, Engagement, Wedding, First Kiss, Graduation etc.. Select your special date, pick your favorite design and add a custom title. Made for you, delivered to your door. Free shipping on all unframed and many framed orders. The original!
Kontaktinformationen
Rambla de Catalunya 38 8o, 1a, 08007, Barcelona, Spanien
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Ist nicht angekommen schlechter Service
2. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Under Lucky Stars
Hallo Paul,
Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Ihre Sternenkarte nicht rechtzeitig zu dem von Ihnen geplanten Geschenk-Moment bei Ihnen eingetroffen ist. Wir können uns nur Ihre Frustration und Enttäuschung vorstellen! Trotzdem haben wir Sie gewarnt, als Sie Ihre Bestellung für die Sternenkarte aufgegeben haben, dass es unwahrscheinlich ist, dass sie rechtzeitig zu Weihnachten ankommt.
Bitte wenden Sie sich an support@underluckystars.com, damit wir den Versand für Sie verfolgen können.
We are really sorry to learn that your Star Map didn't arrive with you in time for the gifting moment you had planned. We can only imagine your frustration and disappointment at this! Nevertheless we see that we warned you at the time you placed your order for the Star Map that it was unlikely to arrive in time for Christmas.
Please reach out to us at support@underluckystars.com for us to be able to follow up the shipment for you.
EDIT 11 January - Hi Paul. We see that your Star Map is still on its way. Your tracking advises "Held at customs on 09.01.2021 14:06" Apologies for this delay. Authorities are still working out the new procedures for merchandise arriving from the UK after Brexit.
Hallo Paul. Wir sehen, dass Ihre Sternenkarte noch unterwegs ist. Ihre Sendungsverfolgung weist darauf hin, dass "am 09.01.2021 um 14:06 Uhr beim Zoll festgehalten wird". Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Die Behörden arbeiten noch an den neuen Verfahren für Waren, die nach dem Brexit aus Großbritannien ankommen.
EDIT - 14 January - We are happy to see that your Star Map arrived on 13 January 2021
Wir freuen uns, dass Ihre Sternenkarte am 13. Januar 2021 eingetroffen ist
Wunderschöne Geschenkidee!
Ich habe das größte Poster mit Bilderrahmen genommen und bin absolut begeistert! Die Qualität ist super, es sieht absolut hochwertig aus und mit Rahmen sogar noch schöner. Ist super schnell angekommen! :) Klare Kaufempfehlung.
26. Dezember 2020
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