Proposition de choix de matériel Electro ménager intéressante. Prix permettant une vraie économie. Plateau du LL râpé mais cela m’importe peu du moment qu’elle marche bien. Attention Pas de mise en p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Produits conformes à la description. Grand choix de modèles. J’aime l’idée de contribuer à éviter le gaspillage. Et acheter reconditionné m’a permis d’acquérir un réfrigérateur de classe énergie A... Mehr ansehen
Commande une machine a laver spécifie mes horaire de dispo plusieurs avant meme que la commande soit envoyer ..... le livreur se pointe évidement quand je ne suis pas dispo ayant prévenu il se permet... Mehr ansehen
On a pris un frigo reconditionné chez Underdog et franchement rien à redire. Tout est transparent sur l’origine et le reconditionnement, ça change des achats flous sur les sites classiques.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Underdog
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Underdog, nous reconditionons du gros électroménager (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, frigo, congélo, cuisinière, four, TV) et le revendons sur notre site internet.
Pourquoi choisir Underdog ?
Choisir d'acheter des produits reconditionnés, c'est faire un geste pour votre porte-monnaie, et également pour la planète.
Nous transformons les vieilles machines en bonnes nouvelles.
Garantie 2 ans
Tous nos appareils sont garantis 2 ans, comme s'ils étaient neufs
Nous avons diagnostiqué, testé, réparé et lavé avec soin chaque appareil électroménager en vente sur notre site internet.
Nous sommes heureux et fiers d'offrir une garantie contractuelle de 2 ans contre la panne.
Nous sommes disponibles, 7 jours sur 7 par email ou sur le chat de notre site internet en cas de panne.
Kontaktinformationen
14 Bd Maréchal Juin, 44100, Nantes, Frankreich
- bonjour@underdog.shop
- underdog.shop
4,4
Hervorragend
1393 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bonne présentation sur le site bonne…
Bonne présentation sur le site bonne explication et aspect du produit. Accueil sur site très sympathique.
2. November 2025
Antwort von Underdog
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la présentation de notre site et l'accueil de notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible.
Livraison à revoir
La livraison s'est faite en trois fois. Les livreurs n'ont pas réellement chercher à me joindre. Je me suis libéré deux après-midi entière pour rien. Si l'on dit qu'on se rend disponible c'est qu'on se rend disponible, pas besoin de le revérifier encore une fois par téléphone....
Le produit est conforme à ce que j'attendais et fonctionne bien
30. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et comprenons votre frustration. Nous sommes néanmoins heureux que le produit réponde à vos attentes et fonctionne bien.
SAV à l'écoute et réactif.
Le four est très bien et conforme à la description. Un SAV à l'écoute après de nombreuses péripéties avec la livraison... qui a joué avec notre patience.
Merci!
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Underdog
Ravi d'apprendre que le four répond à vos attentes et qu'il est conforme à la description. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec un service après-vente à votre écoute, même si la livraison a demandé un peu de patience. Merci pour votre retour sincère !
très bon produit
16. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Merci pour votre retour sur notre produit. Nous sommes heureux qu'il ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre confiance.
Bonne expérience
Positif de mettre des photos du produit reconditionné (on sait pas sinon à quoi s’attendre) donc satisfaite de mon achat !
24. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Merci pour votre retour ! C'est vrai que les photos aident à mieux visualiser les produits reconditionnés, et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Excellent
Livraison dans les temps, le refrigérateur est au top, les échanges par mail sont traités rapidement
Belle expérience
31. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Ravi d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes et que le réfrigérateur vous satisfait. Nous sommes également contents que nos échanges par mail aient été rapides pour vous. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
C'était ma seconde commande
C'était ma seconde commande.
Tout s'est bien passé, commande, livraison, report de livraison, produit conforme, demande de renseignements, envoi du manuel d'utilisateur de l'appareil.
Équipe super, très à l'écoute, motivée, aimable, très réactive ! Merci aussi aux livreurs au top, un site comme on voudrait en voir plus souvent !
Bravo, Merci, continuez !
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Underdog
Merci pour votre retour sur votre seconde commande. Nous sommes ravis que tout ait bien fonctionné, de la commande à la livraison, et que notre équipe ait pu répondre à vos besoins. Vos encouragements motivent nos efforts, et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
Super service
Les appareils étaient conformes à ce que j'ai acheté. Et c'était un beau rabais pour chaque appareil. Les délais étaient une semaine plus long que ce que j'avais choisi, mais le support d'underdog à été extra.
30. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Merci pour vos retours, cela fait plaisir d'entendre que les appareils correspondent à vos attentes et que le rabais vous a satisfait. Nous sommes désolés pour le léger retard sur les délais, mais content de savoir que notre support a pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Antwort von Underdog
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. C'est un plaisir de savoir que notre tarif vous a convenu.
Interface web
Interface web
J’ai commandé un réfrigérateur il y a quinze jours : impossible depuis d’accéder à un espace client, à un historique de commandes ou à un lien de suivi.
Ce fonctionnement est non conforme au RGPD (aucun moyen d’accéder ou de supprimer ses données) et contraire aux obligations du Code de la consommation (absence de suivi de commande clair).
Sur le plan technique, le site conserve les adresses sans consentement explicite et ne respecte pas les standards minimaux du e-commerce.
J'ai été contacté par le site, cette jeune entreprise est consciente des axes d'amélioration nécessaires pour arriver aux standards d'un site eCommerce. J'ai d'ailleurs été rassuré car la livraison s'est très bien passée.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Underdog
Merci d'avoir pris le temps que vous nous avez consacré et les retours précieux que vous nous avez faits. Nous saurons nous appuyer dessus pour proposer un service exceptionnel à nos clients.
Super frigo reçu très propre bien…
Super frigo reçu très propre bien emballer , personnel de livraison top
A voir la durée du fonctionnement du produit
21. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Merci beaucoup pour vos commentaires sur la propreté et l'emballage de votre frigo, ainsi que sur notre équipe de livraison. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive jusqu'à présent. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions sur le fonctionnement du produit à l'avenir.
Très satisfait de l'achat
Très satisfait de l'achat, conforme à la description et parfaitement livré.
27. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents de savoir que votre achat correspond à vos attentes et que la livraison s'est bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Rien à redire.
27. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Underdog ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.
Super expérience de bout en bout de la…
Super expérience de bout en bout de la commande d'une machine à laver jusqu'a l'installation à mon domicile
27. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Ravi d'apprendre que votre expérience a été positive, de la commande à l'installation. C'est toujours agréable de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Merci de partager votre retour !
AU TOP
Au Top !! TV correspond parfaitement à la description
Je suis très satisfait de mon achat.
Je recommande fortement Underdog
23. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Ravi d'apprendre que la TV a bien répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat. Merci pour votre recommandation, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes content de votre expérience. Au plaisir de vous aider à nouveau !
Antwort von Underdog
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service de livraison professionnel et que le matériel corresponde à vos attentes. Vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
Merci Underdog
Une expérience locale et responsable.
A faire et refaire
26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Underdog
Ravi que vous ayez apprécié notre approche locale et responsable. C’est toujours un plaisir de faire découvrir nos produits reconditionnés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain achat.
finalement tt s'est bien passé ms le…
finalement tt s'est bien passé ms le délais de livraison à été un peu long.
26. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Content d'apprendre que tout s'est bien passé ! Nous nous excusons pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. Merci de votre compréhension et de votre retour !
Je n'ai pas aimer la façon de procéder…
Je n'ai pas aimer la façon de procéder de vos équipes.
Le livreur et son collègue était pas au courant qu'il devait reprendre mon ancien lave vaisselle et de mettre en place le nouveau.
J'ai du enlever la plaque décorative car il voulait pas le faire pour pas avoir de soucis
J'ai du finir de l'installer également car il semblait vouloir partir.
Donc je pense que je reviendrais plus vers votre plateforme. C'est ainsi , j'espère que vous arriverez à revoir votre copie ...
26. Oktober 2025
Antwort von Underdog
Nous sommes désolés pour cette erreur de communication avec notre transporteur, nous étudions votre problème pour comprendre et nous améliorer ! Merci de votre aide !
Excellent achat, je recommande ! J’ai commandé un frigo et un four reconditionnés sur Underdog, et je suis vraiment ravi. Les appareils sont arrivés en parfait état, comme neufs, soigneusement emballé
J’ai commandé un frigo et un four reconditionnés sur Underdog, et je suis vraiment ravi. Les appareils sont arrivés en parfait état, comme neufs, soigneusement emballés. La livraison a été rapide et le suivi impeccable. En plus, c’est super de pouvoir acheter du matériel de qualité tout en faisant un geste écologique. Bravo à l’équipe Underdog pour leur sérieux et leur service client très réactif !
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Underdog
Ravi d'apprendre que votre frigo et votre four vous satisfont et qu'ils sont arrivés en parfait état ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à contribuer à une consommation plus responsable. Merci pour vos encouragements, cela motive notre équipe à continuer dans cette voie.
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