udebruser.dk Bewertungen 

Hurtig levering og god service. Enkelt, let og ligetil!

Varen kom som aftalt. Der var lidt udfordringer med produktet, men det blev løst på en god måde så alle parter var glade. Overhovedet ingen problemer med dem. God service og godt imødekommende personale at snakke med.

Fint produkt, men især kundeservice fra udebruser.dk er i særklasse med hurtige og præcise svar.
Tak for købet og hjælpen

Rigtig god service, fik en anden bruser end den der var i pakken, så vi undgik ventetid på levering. Batterier var ikke sendt med, men kom efterfølgende. Inden vores køb havde vi nogle spørgsmål og Victor fra udebrus svarede inden for kort tid, med relevante svar.

Hurtigt og effektiv betjening.

Lynhurtig forsendelse. Super god udebruser der virker perfekt. Overskuelig hjemmeside og god kundeservice. Kan klart anbefales!

Der har været en konstruktiv og fleksibel skriftlig dialog. Alt i alt tilfredsstillende.

Jeg købte en komplet udendørsbruser med gasvandvarmer og regulator hos Udebruser.dk for cirka et år siden. Bruseren er nu stoppet med at virke, fordi der tilsyneladende ikke kommer gas frem.

Jeg kontaktede firmaet og beskrev grundigt, hvad jeg allerede havde undersøgt: Jeg havde prøvet to forskellige gasflasker, kontrolleret monteringen og konstateret, at tændingen gav gnister, men at der ikke kom gas.

Firmaets eneste forslag var, at jeg skulle købe en ny regulator. Da jeg spurgte, om fejlen var dækket af reklamationsretten, blev det afvist med den begrundelse, at en sikkerhedsanordning i regulatoren måtte være gået i stykker på grund af “en hændelse”.

Det skuffende er, at firmaet aldrig har set eller undersøgt regulatoren eller bruseren. De har derfor heller ikke kunnet fastslå, hvad der faktisk er gået i stykker, eller hvorfor. Alligevel konkluderede de, at fejlen ikke var deres ansvar.

Jeg forventer ikke automatisk at få medhold i enhver reklamation, men jeg forventer, at et firma i det mindste forsøger at undersøge en fejl på et produkt, der kun er cirka ét år gammelt, før reklamationen afvises.

Korrespondancen blev desværre heller ikke bedre af, at firmaet skrev, at hvis jeg havde spurgt “pænt” om rabat i stedet for at nævne anmeldelser, kunne de måske have fundet en demomodel til mig.

Bruseren fungerede fint det første år, men oplevelsen med kundeservice og håndteringen af reklamationen betyder, at jeg ikke vil handle her igen og heller ikke kan anbefale det hos andre.

Jeg bestilte en udendørs sauna med leveringstid på 8-10 uger, men en fin kasse med alt til en selv-byg sauna stod på min adresse 2 dage efter!
Jeg kan ikke sige andet end at alt gik helt eminent godt og jeg kan kun anbefale til andre potentielle sauna-købere!

Fin udebruser/gasvarmer med håndbruser

Super detalje at mand kan slukke/tænde for gas/vand på håndbruser

behagelige mennesker - ale aftaler er overholdt Tak for det :-)

Mulighed for reperation af udebruser, der havde taget skade under frostvejr.
Sagde først at de havde alle muligheder for at sende nye pakninger, men det blev alt for dyr og de var langsomme til at svare på spørgsmål.

Fint udvalg og hurtig levering. Fandt præcis det jeg søgte og gode tilvalgsmuligheder. Simpelt, nemt og hurtigt.

Hurtigt svar på spørgsmål og varen ankom hurtigt efter bestilling! :)

Super god betjening.
hurtig levering af
Vildmarksbad

Vi er meget tilfredse

Håber at den, udebruseren vil bringe lige så stor glæde som den første, så er det bare at få den monteret , men det er nu ganske let.

Hurtig levering - udebruser/gasvandvarmer er monteret og fungerer.
Synes dog ikke drejeknappen for vandmængde virker efter hensigten. Når den drejes til max lukker den ned for vandmængden - ikke til nul vand, men ned for vandmængden.

Varen kom til tiden og levede op til kvaliteten