Seems efficient and well positioned as a website for wine selling Just ordered rather old wine 2010 Malartic Lagraviere Seems the wine suffered from heat during the storage as cork was very dry a... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
U'Wine, au travers d'Anne-Sophie et des membres de l'équipe, a su nous proposer un panel très varié et pertinent de vins à offrir à nos clients. Je fais par ailleurs aussi confiance à U'Wine depu... Mehr ansehen
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L'équipe U'Wine est constituée de professionnels (lles), qui savent donner des conseils avisés et surtout discriminants, orientés sur la satisfaction du client. Bon, c'est vrai, ils vendent du vin, pa... Mehr ansehen
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Nous avons été séduits par la sélection de vins proposés par U'Wine et la qualité des commentaires les accompagnant. N'hésitez pas à tenter l'expérience pour vous faire votre propre avis.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
U’wine, négociant bordelais nouvelle génération depuis 2015, rend les grands crus accessibles à tous les passionnés. Nous accompagnons nos membres dans toutes leurs envies de vin, de la constitution de leur cave patrimoniale à la dégustation plaisir en passant par la recherche de bouteilles particulières. Proposant un catalogue de grands vins de plus de 1200 références, nous goûtons et sélectionnons les grands crus de Bordeaux, de Bourgogne, les grands vins de la Vallée du Rhône, de la Loire ainsi que des vins du monde issus des meilleurs terroirs de la planète. Nous travaillons aujourd’hui avec plus de 246 domaines en direct pour proposer les meilleurs crus et garantir leur origine et leur traçabilité. Convaincu que le vin est un produit qui se partage et qui se vit, nos membres bénéficient de service sur-mesure et d’expériences mémorables auprès de ceux qui font les grands vins. Ils peuvent commander leurs bouteilles directement sur notre site internet www.u.wine ou notre application mobile en se laissant guider par notre spécialiste virtuel, le U’wine Genius, en recherchant directement une référence ou un domaine, ou en triant les vins par prix, millésimes, nouveautés, régions, appellations… Nos membres peuvent, enfin, demander à l’équipe Personal shopper de l’aider à trouver la ou les bouteilles parfaites. En carton ou en caisse bois, la livraison est sécurisée et garantie sans casse grâce à une innovation brevetée, le U’wine Protect : des chutes de copeaux sont ajoutés dans le colis, garantissant une conservation et une résistance au chocs optimale. Rejoignez une communauté conviviale d’amateurs de grands crus !
Kontaktinformationen
13 Allées de Chartres, 33000, Bordeaux, Frankreich
- u.wine
J'adore le concept mais l'expérience…
J'adore le concept mais l'expérience utilisateur manque encore un peu de fluidité.
4. März 2025
Commande vite effectuée
Commande vite effectuée, préparation dans le suivi, livraison effectuée dans un plus court que prévu.
27. Februar 2025
Commande conforme reçue rapidement
Commande conforme reçue rapidement. Je recommande sans hésiter.
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison hyper rapide
Livraison hyper rapide, les vins très bien protégés et une belle découverte à déguster. Il y a dans les rising stars des vins à découvrir absolument !
13. Dezember 2024
great wine selection but quite big…
great wine selection but quite big additional "command preparation" costs.
27. November 2024
Service client au top
Chronopost n'a pas été au niveau car il avait perdu mon colis mais U'Wine a pris le relais pour faire le suivi. Service client au top.
19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super très satisfait de mon achat.
Super très satisfait de mon achat.
J'ai reçu les bouteilles très rapidement et en bon état. Je recommande
7. September 2024
Antwort von U'wine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat.
Au plaisir de continuer à vous faire découvrir de grands crus. Nous vous souhaitons bonne dégustation.
Bien cordialement,
L'équipe U'wine
I’m French and i speak French
22. August 2024
Antwort von U'wine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes à votre écoute pour continuer à améliorer l'expérience U'wine si vous souhaitez nous donner plus de détail sur votre retour.
Au plaisir de continuer à vous faire découvrir de grands crus.
Bien cordialement,
L'équipe U'wine
Quality & efficiency
Need to find a specific vintage, 2014 from vallée du Rhône! They are them on stock. Tasting four days after order !
Very well preserved, wine was delicious
Thank you
3. August 2024
Antwort von U'wine
Hello,
Thank you for your positive feedback! Your encouragement drives us to further enhance the accessibility of exceptional wines for enthusiasts like yourself.
We look forward to assisting you in discovering more wines in the future. Thanks again for your trust.
Best regards,
The U'wine Team
La commande est arrivée en deux fois…
La commande est arrivée en deux fois d'où une petite frayeur.Tout est rentré dans l'ordre assez rapidement.
14. Juli 2024
Antwort von U'wine
Bonjour cher Client,
Merci pour votre avis, c'est un plaisir de voir que votre expérience avec U’wine a été positive, malgré ce soucis en agence de tri.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir d’autres vins très vite. Merci pour votre confiance.
L'équipe U'wine
Antwort von U'wine
Bonjour Benoit L.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Au plaisir de continuer à vous faire découvrir de grands crus. Merci pour votre confiance et bonne dégustation.
Bien cordialement,
L'équipe U'wine
Antwort von U'wine
Hello,
Thank you for your positive feedback! Your encouragement drives us to further enhance the accessibility of exceptional wines for enthusiasts like yourself.
We look forward to assisting you in discovering more wines in the future. Thanks again for your trust.
Best regards,
The U'wine Team
Excellente expérience avec U'wine
Excellente expérience, vin de qualité.
Exemplarité du service client et des conseils sur le site.
Je recommande énormément, et sincèrement.
4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von U'wine
Bonjour Johana,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Nous prenons toujours beaucoup de plaisir à accompagner et conseiller nos clients dans le choix des vins.
Au plaisir de continuer à vous faire découvrir de grands crus. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe U'wine
April 2024
Les bouteilles que nous avons reçues ne sont peut être pas des vraies bouteilles = des vins authentiques ?!!? Car nous n’avions pas retrouvé le même parfum le même terroir le même cru que quand nous avons bu au restaurant ! Très très décevant
25. April 2024
Antwort von U'wine
Bonjour Anny,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous pouvons cependant vous certifier que les bouteilles sont authentiques. Nous achetons directement auprès des domaines, puis nous stockons nous-mêmes les bouteilles dans notre entrepôt en conditions contrôlées, à côté de Bordeaux. Le stock est, de plus, audité tous les ans pour certifier son existence. La puce NFC, apposée sur le goulot de la bouteille vous permet de consulter les informations liées au vin dégusté.
Notre équipe Customer Success est à votre disposition pour échanger sur votre expérience : you@uwine.fr.
Nous espérons avoir l’occasion de vous faire vivre un moment de dégustation à la hauteur de vos attentes dans le futur.
Belle journée,
L’équipe U’wine
L'équipe U'Wine est constituée de…
L'équipe U'Wine est constituée de professionnels (lles), qui savent donner des conseils avisés et surtout discriminants, orientés sur la satisfaction du client. Bon, c'est vrai, ils vendent du vin, pas de la soupe !! ;-)
21. April 2024
Antwort von U'wine
Bonjour cher Client,
Merci pour votre avis, c'est un plaisir de voir que votre expérience avec U’wine a été positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir d’autres vins très vite. Merci pour votre confiance.
L'équipe U'wine
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.