Bewertung der Tylko-Bestellung: Die Handhabung war einfach. Man wurde gut durch das Tool geleitet. Man bekam nahezu zeitgleich, Frontenwechsel, Farbwechsel, etc. bildlich dargestellt. Für mi... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Aufbau des Bestellprozesses auf Ihrer HomePage hat mir sehr gut gefallen. Die textliche Zusammenfassung hat jedoch Verbesserungspotential hinsichtlich der Detaillierung. Ich finde zwar die Maße un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung war pünktlich und das Lieferteam freundlich und professionell, auch wenn sie leider auch beschädigte Pakete liefern mussten. Der Aufbau ist grandios einfach und macht richtig Spaß! Gesam... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bisher dritte Bestellung - zwei schon erhalten! Bin top zufrieden - kann es nur empfehlen! Sehr gute Qualität, gut verarbeitet, sehr gut verpackt, sehr gutes System, individuell konfigurierbar, schic... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Tylko
Vom Unternehmen geschrieben
Tylko makes furniture that fits for people that don't. Using a simple online configurator, anyone can customise perfect-fit furniture in just a few clicks – no matter their taste or space. Choose the size, design details and more, and join the 250,000+ (and counting) happy customers who have found their perfect fit. With sustainable on-demand production, premium materials and hardware, and a range of on-trend colours and finishes, Tylko puts feel-good, look-good (and last forever) storage furniture at everyone's fingertips.
Tylko stellt perfekt passende Möbel für Menschen her, die aus der Masse hervorstechen. Mit dem einfachen Online-Konfigurator kann jede Person mit nur wenigen Klicks für jeden Raum und jeden Einrichtungsstil Möbel nach Maß entwerfen. Wähle die Größe, die Design-Details und mehr und schließe dich den bereits mehr als 250,000 zufriedenen Kunden an, die ihr perfektes Match gefunden haben. Mit seiner nachhaltigen Produktion auf Bestellung, den Premium-Materialien und -Beschlägen sowie der großen Auswahl an trendigen Farben und Finishes macht Tylko wunderschöne, langlebige und nachhaltige Aufbewahrungsmöbel für alle möglich.
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
6153 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich bin begeistert!
Gute Infos bezüglich Lieferung, Liefertermin genau eingehalten, Montage total schnell und sauber, die Männer waren sehr freundlich und nett. Das Produkt ist so, wie ich es gewünscht und mir vorgestellt habe. Preis ist schon hoch, aber das ist es wert! Alles wirklich perfekt!!!!
14. Mai 2026
Antwort von Tylko
Hallo! Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Montageservice und mit dem Möbelstück zufrieden sind. Viel Freude an Ihrem neuen Tylko!
Antwort von Tylko
Hallo Horst! Es freut uns zu hören, dass es einfach für Sie war, Ihr Möbelstück mit unserem Konfigurator zu entwerfen. Vielen Dank für das positive Feedback!
Eines der Türscharniere ist defekt
Eines der Türscharniere ist defekt, so dass die Tür immer einen Spalt offen steht und nicht richtig eingestellt werden kann. Bei dem Preis der Möbel sollte so ein Mangel nicht vorkommen.
8. Juni 2026
Antwort von Tylko
Hallo Miriam! Es tut uns leid, über die Situation zu hören. Unsere Kundendienstspezialisten haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir würden Sie bitten, Ihr Postfach zu checken
Eine sehr guter Service in ihrem Store…
Eine sehr guter Service in ihrem Store in Berlin.
Danke dafür
8. Juni 2026
Antwort von Tylko
Hallo Friedrich! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserem Showroom zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Antwort von Tylko
Hello Felix! We’re glad to hear that you like the customization options offered by our configurator. Thank you for the positive feedback!
Alles wunderbar :)
Alles wunderbar – und vor allem von beeindruckender Qualität!
Wir haben zwei personalisierte Möbelstücke bei Tylko bestellt und waren bereits von Beginn an von der Benutzerfreundlichkeit der Website begeistert. Die Konfiguration unserer Möbel verlief unkompliziert und intuitiv. Nachdem wir mit unseren individuellen Anpassungen zufrieden waren und die Bestellung aufgegeben hatten, lief der gesamte Prozess reibungslos ab. Besonders positiv war, dass wir jederzeit den aktuellen Produktions- und Lieferstatus unserer Möbel nachvollziehen konnten.
Auch die Lieferung per Spedition war hervorragend organisiert. Als es schließlich an den Aufbau ging, wurden unsere positiven Eindrücke noch einmal bestätigt. Schon anhand der Verpackung war sofort ersichtlich, welches Paket zu welchem Möbelstück gehört und in welcher Reihenfolge die einzelnen Pakete geöffnet werden sollten. Die Möbel waren zudem äußerst sorgfältig und sicher verpackt.
Besonders angenehm war die durchdachte Sortierung der Bauteile innerhalb der Pakete. Man konnte stets direkt mit dem obersten Teil weiterarbeiten, ohne zunächst sämtliche Komponenten auslegen und sortieren zu müssen. Alle Einzelteile waren klar und verständlich beschriftet, sodass jederzeit ersichtlich war, wie sie positioniert werden müssen.
Der Aufbau selbst war überraschend einfach: Es musste weder gebohrt noch geschraubt werden. Die Teile wurden hauptsächlich durch ein intelligentes Steck- und Klicksystem verbunden; lediglich an einigen Stellen war leichtes Hämmern erforderlich, um die Nut- und Federverbindungen zusammenzufügen. Dafür wurden sogar passende Hilfsmittel mitgeliefert, sodass die Oberflächen während der Montage optimal geschützt blieben.
Insgesamt ein rundum gelungenes Produkt mit einer außergewöhnlich durchdachten Benutzererfahrung – von der Planung über die Lieferung bis hin zum Aufbau.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Elena. Vielen Dank für diese absolut phänomenale Bewertung! Es hat uns wirklich den Tag versüßt, eine so detaillierte Beschreibung deiner Erfahrung zu lesen – vom allerersten Klick auf unseren Konfigurator bis zum letzten Schlag mit dem Montagehammer. Willkommen in der Tylko-Familie und wir hoffen, dass du viele Jahre Freude an deinen schönen, personalisierten Möbeln hast!
Hochwertiges Regal, einfacher Aufbau
Das Regal sieht gut aus und macht einen sehr stabilen Eindruck. Aufbau war unkompliziert, Verpackung und Anleitung großartig. Die Zustellung von Polen nach Österreich dauerte allerdings volle zwei Wochen.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Michael! Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass der Aufbau einfach für Sie war. Viel Freude an Ihrem neuen Tylko!
Die Lieferung wird immer wieder…
Die Lieferung wird immer wieder verschoben und ist nun bald 2 Monate überfallig. Ich werde weder über den aktuellen Status informiert, noch erhalte ich Antwort auf meine diversen E-Mails. Bisher ist die Erfahrung durchweg negativ.
25. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo! Es tut uns leid, von der Situation zu hören. Unsere Kundendienstspezialisten haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir würden Sie bitten, Ihr Postfach zu checken.
alles in super Qualität…
Die Fertigung hat Lager etwas gedauert Der Aufbau hingegen war in 20 Minuten erledigt absolut fehlerfrei vollständig und topmotivierte Mitarbeiter.
29. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Kay! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Montageservice und der Qualität des Möbelstücks zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Antwort von Tylko
Hallo Barbara! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Design und einfache Bauanleitung.
Design und einfache Bauanleitung.
Bei einer Kommode sind zwei Teile beschädigt. Die Handwerker meinten, sie würden alles ersetzen. Bin gespannt.
Insgesamt sind wir mit dem Tylko-Möbel hochzufrieden.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Oanatavo! Es tut uns leid zu hören, dass zwei Elemente beschädigt sind. Natürlich werden wir diese für Sie ersetzen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Tylko zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Das ist meine erste Bestellung bei…
Das ist meine erste Bestellung bei Tylko. Der Bestellvorgang war sehr einfach! Preis/Leistung bleibt abzuwarten. Jetzt müssen nur noch die Auftragsabwicklung, die Qualität, die Vollständigkeit und die Aufbauanleitung stimmen, dann bin ich happy und werde weitere Produkte dort ordern.
7. Juni 2026
Antwort von Tylko
Hallo Ursula! Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass der Bestellvorgang für Sie einfach und unkompliziert war. Wir würden uns freuen, auch nach der Lieferung wieder von Ihnen zu hören!
Warum werde ich nach einer Bewertung…
Warum werde ich nach einer Bewertung gefragt, bevor das Produkt überhaupt bei mir angekommen ist?
2. Juni 2026
Antwort von Tylko
Hello Teresa! We’re sorry to hear that you’re disappointed with being asked for a review. We ask our customers for reviews both after placing an order (to hear about their experience with our website and configurator) and again after they have received their product. Please feel free to update your review after the delivery of your furniture and let us know how you feel about the product. We would be happy to receive your feedback!
Hochwertige Möbel
Wir waren auch im Geschäft um uns noch näher zu erkundigen bzw. beraten zu lassen. Alles 1A. Der Berater hat uns auch sehr gut geholfen und gemeinsam mit uns unser Projekt finalisiert.
Wir warten nur noch gespannt auf unsere Lieferung.
31. Mai 2026
Antwort von Tylko
Hallo Karin! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Besuch in unserem Showroom und der Beratung zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Leider bin ich nicht glücklich
Leider bin ich nicht glücklich. Ich hatte Paulina gebeten, mir weiterzuhelfen und um einen Anruf gebeten. Leider kam nichts mehr.
Ich möchte eine Schrankwand bestellen, benötige aber Hilfe. Können Sie mir einen Gesprächspartner nennen?
Vielen Dank.
Elke Fritzsche
17. Mai 2026
Antwort von Tylko
Hallo Elke! Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Unsere Kundenservice-Spezialisten haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir bitten Sie höflich, Ihr Postfach zu überprüfen und uns Ihre Verfügbarkeit für einen sofortigen Rückruf mitzuteilen.
Langjährige zufriedene Kundin
Das war meine 6. Bestellung bei Tylko und ich war bei jeder Lieferung und bei jedem Aufbau begeistert.
Die Qualität und das Design sind einfach top und passen sich jedem Raum perfekt an. Große Empfehlung :-)
2. Juni 2026
Antwort von Tylko
Hallo Laura. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich der Lieferung und Montage, aber vor allem der Qualität. Wir hoffen, dass Ihr neues Tylko Ihnen viel Freude bereitet. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben.
Bester Firma
Bester Firma. Super Beratung. Einziger minus punkt - unter Chrome funktioniert die Seite nicht richtig.
2. Juni 2026
Antwort von Tylko
Vielen Dank für das wunderbare Feedback zu Tylko und dem Kundensupport! Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Sie bei der Nutzung von Google Chrome auf einige Probleme gestoßen sind. Wir möchten der Sache sofort auf den Grund gehen und haben Ihnen daher gerade eine E-Mail geschickt, um ein paar weitere Details zu erfragen.
Rückmeldung zum Lieferstatus erfolgen…
Rückmeldung zum Lieferstatus erfolgen sehr spät. Das Möbelstück ist seit rund 2 Wochen fertig und innerhalb von 5 Tagen sollte sich der Versanddienstleister bei mir melden. Leider erfolgte bis heut noch immer keine Info zur Lieferung.
20. April 2026
Antwort von Tylko
Hallo Daniel. Wir haben den Spediteur kontaktiert und die Information erhalten, dass der Termin deiner Lieferung vereinbart und bestätigt wurde. Unsere Experten aus dem Kundenservice haben sich ebenfalls direkt mit dir in Verbindung gesetzt. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns stets, unsere Schätzungen für Produktions- und Lieferzeiten zu übertreffen, aber in seltenen Fällen können Verzögerungen auftreten. Dies hängt mit der Komplexität der Produktions- und Logistikprozesse zusammen, die mit der Herstellung von Möbeln nach individuellem Auftrag verbunden sind. Wir hoffen, dass dein neues Tylko dir viel Freude bereiten wird. Bei Fragen steht unser Team jederzeit zu deiner Verfügung.
Absoluter Chaos bei der Bestellung
Absoluter Chaos bei der Bestellung, man kann nur davon abraten.
25. Februar 2026
Antwort von Tylko
Hallo Justine. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Frustration und Verwirrung gekommen ist. Zur Klärung: Während des Bestellvorgangs wurde keine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben, weshalb das System die Transaktion als regulären Privatkauf verarbeitet hat. Da die Lieferung bereits vor über einem Monat abgeschlossen wurde, verhindern strenge steuerliche und rechtliche Vorschriften leider, dass wir die endgültige Rechnung nachträglich ändern oder die Steuer anpassen können. Wir möchten so transparent wie möglich sein und haben Ihnen daher gerade eine E-Mail mit einer vollständigen und detaillierten Erklärung unserer Buchhaltungsspezialisten zu dieser Situation geschickt. Unser Team steht Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben.
Antwort von Tylko
Hallo Michel. Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie die positiven Aspekte Ihrer Erfahrung hervorgehoben haben! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verzögerte Antwortzeit. Ihre Bestellung erforderte eine spezielle Anpassung, die die Unterstützung von Fachleuten benötigte und daher etwas länger als üblich dauerte. Wir freuen uns, Ihnen bestätigen zu können, dass das Problem nun vollständig gelöst ist, und wir sind fest entschlossen, sicherzustellen, dass Ihre Tylko Möbel pünktlich ankommen und Ihren Erwartungen entsprechen. Wir haben Ihnen außerdem per E-Mail weitere Details zukommen lassen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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