I ordered a dress from this store and had checked that returns were free before ordering. The item arrived with a free item {hat}. I did not want the dress so returned it as well as contacted the st... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Absolutely love shopping at TYH Boutique! The quality of the clothes is amazing, the styles are always on trend, and everything looks exactly like the photos online!!! Shipping was quick and the cust... Mehr ansehen
I had a really good experience shopping with Tyh Boutique. I bought clothes as a gift for her, and she absolutely loved them—the quality and fit were perfect. Customer service was smooth, delivery was... Mehr ansehen
Absolutely love my new jacket from the boutique. They have such a unique selection of jackets and mine is so warm and comfy. I will definitely be wearing it all winter. Definitely will be ordering mor... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
If I can rate them 0 stars
If I can rate them 0 stars, I would.
WORSE SERVICE EVER ! I placed an order in December of 2024, we are now February and I never received my order. I have sent multiple emails requesting an update and never received a response. I tried calling their customer service number. The lady who answered was extremely rude. Offered no kind of assistance and said if I was not happy to shop elsewhere ! I have now opened a claim with my credit card company. STAY AWAY SCAM SCAM SCAM
24. Februar 2025
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They took my money for an order and…
They took my money for an order and because they had oversold the items I purchased, only the free item offered with my order came. Then they CHARGED me for the free item (80.00) that I only took because it was free. Total scam!!!!
26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
I returned an item for store credit
I returned an item for store credit. In order to use my store credit towards a new purchase one must contact customer service to have the credit applied. I have tried many times to reach customer service. I have left voice mails, sent EM's and left an online chat requesting that someone contact me to finalize the use of my store credit. All to no avail. No one from customer service has gotten back to me. I guess I will lose my store credit ~ $122 from August 2024. Rest assured I will never purchase from tyhbotique again. This company does not deserve even a one star rating.
26. Januar 2025
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Free returns... or so they say
They offer free returns so I sent back an item that didn't fit. TYH received the item on January 7, 2025 (have copy of signed receipt) . Despite three emails and assurances the return would be processed by the end of this week (yesterday) I have yet to see a refund. Phone calls go unanswered. Interestingly, I returned an item to another store in Montreal (where TYH is located) and they posted the refund the day it was received.
24. Januar 2025
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I ordered a dress and no one is replying to me
I ordered a dress, received a confirmation email, and then tried to call or send other emails with no reply. the status on shop is showing preparing for shipment for one week. I am not sure if I will receive the dress. This is the worst customer service I have received ever and I am wondering if this boutique is a scam!
19. Januar 2025
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Beware of buying from this company
Beware of buying from this company ! They are based in Canada which prohibits free returns . It has cost me £40 to return a light weight jacket .
I hadn’t read the small print .
30. August 2024
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I placed a large order with two…
I placed a large order with two different sizes as I wasn’t sure about the fit. I returned the size that wasn’t a fit and forgot one jacket. They refused to allow one return on a very large order because the one jacket was outside the window. New with tags and of course never worn. Customer service wasn’t kind and not timely in responding. In this age of necessary online shopping, this was a disappointing experience for the size order. I will not return.
9. August 2024
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This does not deserve even one star
This does not deserve even one star. I ordered on 19.6.24 got email confirmation and was told a further email would inform me when the item shipped. I have not had this and I’ve not received my item. I have contacted the company by email on 5 or more occasions and have not received any reply. My card was billed on 19.6.24 and the money has been taken! Beware of this company. The order status still says placed but not shipped. They do not answer your emails and I’m still waiting for a reply as to where my order is .
19. Juni 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.