Tuinmeubelen.nl Bewertungen 19

TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Wij werken niet samen met Trustpilot. Wij werken met 1 centra review partij om zo de positieve en negatieve consumenten 1 plek bieden om een beter beeld te geven over ons. Tuurlijk gaat er bij ons ook wel eens iets mis en dit lossen wij altijd netjes op. Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij pro-actief achteraan. Wij vragen deze consumenten om een review achter te laten. Hierbij hebben wij niet gekozen voor Trustpilot. U ziet ook dat wij niet of veel te laat reageren op de reviews van Trustpilot. Dit komt omdat wij niet met ze samenwerken.


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

19 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dit bedrijf krijgt 5 sterren voor misleiden van klanten…

Dit bedrijf krijgt 5 sterren voor misleidende aanbiedingen en vriendelijk reageren zonder oplossingen.
Dit bedrijf verdient geen enkele ster voor de service die ze bieden. Als klant moet je maar zien hoe je het oplost want als er iets fout is dan heb je dat wellicht aan jezelf te danken volgens hun verkoopstrategieën.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komt afspraken niet na en levert niet!

Een behoorlijke bestelling geplaatst via de site van tendence (zelfde leverancier). Geen reactie, krijgt geen antwoord op de vragen, komen de afspraken niet na.. vreselijke service. Zelf de order maar geannuleerd omdat we gelukkig hadden aangegeven “betaling bij levering”.
Nooit meer.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tuinsetje is mooi maar de zitkussens…

Tuinsetje is mooi maar de zitkussens zijn van zeer slechte kwaliteit.
Na 1 minuut zitten zit al een meter in de kussens weg gezakt, dus kussens zijn dan zo plat als een dubbeltje.
Tuinset Vita.
Voor de rest prima , op de kussens na.
Volgende keer niet online meer kopen,
Maar eerst bij een shop kijken.

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tot nu toe heel goed

Tot nu toe heel goed. Het moet nog geleverd worden, maar dan zal ik deze recensie updaten. Het contact verliep super en ze komen hun afspraken na. Ik wilde bijvoorbeeld een latere levering maar wel al nu betalen en bestellen; allemaal mogelijk. Erg fijn!

5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 stoel niet leverbaar, alleen 2

Een paar jaar geleden tuintafel en stoelen gekocht.
Nu ging een stoel kapot.
Wees gewaarschuwd: je kunt bij hun niet één enkele stoel bestellen, moeten er minimum twee zijn!
Heb van alles geprobeerd, ze zijn niet over te halen.
Bovendien schijnen -volgens eigen zeggen - de stoelen in loop van tijd te verkleuren.
Deze review heb ik een week geleden op hun site geplaatst: hij is er nog steeds niet.
Heel slecht!

8. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Ik ga er vanuit dat het issue ondertussen verholpen is.

Op de naam Buchmann kan ik enkel een order uit 2016 vinden? Ben u bij het juiste bedrijf?

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

dramatische website

dramatische website. voorraad klopt niet. probeer je contact op te nemen met ze en krijg je een automatisch banje die 100x zegt dat "uit onderzoek is gebleken dat contact via de mail vele malen sneller gaat". ze willen je niet helpen. nooit meer iets bestellen hier.

11. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Ik ga er vanuit dat het issue ondertussen verholpen is. In de loop der tijd is er veel verandert.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verschrikkelijke service en retourbeleid

Heb 2 stoelen besteld en deze zeer snel ontvangen!
Helemaal top? Nee toch niet helaas.
De stoelen werden in de verkeerde kleur bezorgd, na het eerste contact waarbij er direct werd aangegeven dat Tuinmeubelen.nl correct en accuraat had geleverd, kon ik middels foto's aantonen dat dit niet het geval is.
Eerlijk werd er aangegeven dat er een verkeerde kleur foto op de site stond en boden zij mij een korting aan of het retour nemen van het product. Ik ging voor het retour nemen van het product; toen begon het drama.

Na 2 weken is het product nog niet retour genomen; ik mocht de grote zware stoelen wel zelf naar een PostNL punt brengen. Hiervoor heb ik bedankt en aangegeven dat ik verwacht dat de stoelen net zoals ze bezorgd zijn, ook thuis opgehaald worden.
Wellicht dat de leverancier hier volgende week tijd voor heeft was het antwoord.

Na onderhandelen heb ik in ieder geval 50% van het aankoopbedrag teruggestort gekregen, dit tegen hun beleid in.

Kortom, met geluk worden de stoelen 3 weken nadat ze door hun eigen fout verkeerd zijn afgeleverd retour genomen en ontvang ik dan mogelijk na 4 weken de andere 50% van mijn vooruitbetaalde bedrag teruggestort.

14. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Ik ga er vanuit dat het issue ondertussen verholpen is.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Behulpzame klantenservice en tijdige levering

Op 6 april jl. een bestelling via internet gedaan van een loungebank bij tuinmeubelen.nl. Het betrof een pre-order. Helaas stond er niet bij wanneer deze geleverd zou worden.
Nadat ik de bestelling had geplaatst heb ik pas op trustpilot gekeken. Vervolgens een beetje spijt van mijn bestelling...
Maar dat bleek volledig onterecht. Op 8 april heb ik contact gehad met de klantenservice om te vragen hoelang het zou duren voordat mijn bestelling geleverd zou worden. Dit is uitgezocht en binnen 1 uur kreeg ik de terugkoppeling per mail dat de bank begin mei geleverd zou worden. Echter afgelopen maandag 26 april is de bank al geleverd. Vooraf heldere info over het tijdstip van de levering. En de zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur heeft ook keurig binnen het tijdsvak geleverd.
Wat mij betreft een aanrader!

29. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken om de moeite te nemen om een review achter te laten, dit stellen wij zeer op prijs.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

correcte behandeling van de bestelling en levering

Ik had op vrijdag 09/04/2021 besteld en vandaag, op woensdag 14/04/2021 thuis geleverd. (transporteur super vriendelijk). Ik had zelf en track and trace code van de transporteur via email ontvangen en accuraat geupdated. Ik lees ook bij trustpilot slechte ervaringen (wat ik altijd doe voor ik iets besteld bij een website waar ik erover twijfels heb). Ik moet zeggen dat mijn ervaring correct was, zoals je kan verwachten. Misschien kunnen de slechte ervaringen aan het vorig jaar met de corona of omdat een product niet op stock hebben te liggen hebben? Wat de dienst na verkoop betreft, ja, daar is er geen excuse voor om aan de klant in de steek te laten en geen update van de bestelling te geven. Het is ook geluk hebben zeker?

14. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mijn goede ervaring in de showroom

Na het zien van de slechte reviews lijkt het mij ook wel terecht om mijn goede ervaringen te delen over deze tuinmeubelen partij.

In de showroom in Naarden ben ik keurig geholpen door een jonge jongen die veel verstand had over de meubels die ze daar hebben staan. Na even wikken en wegen hebben wij een prachtige (stoere) loungeset gekocht van het merk 4 Seasons Outdoor. De loungeset is binnen de afgesproken levertijd bij ons thuis geleverd en was netjes verpakt. (wat ik ook wel verwachtte voor die prijs...)

Mocht ik in de toekomst andere tuinmeubelen nodig hebben dan ga ik zeker weer langs in Naarden ze hebben erg mooie spullen staan. (voornamelijk van het merk 4 Seasons Outdoor) Ik beveel een bezoek aan hun showroom dan ook zeker aan.

2. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eén ster is al te veel!

Op de site van dit bedrijf staat dat 'indien voor 22:30 besteld, de volgende dag in huis'. Het feit dat je dezelfde dag al mails ontvangt na de bestelbevestiging, dat ze op zoek zijn naar een transporteur, begin je al te vermoeden dat iets niet in de haak is. En nu krijg ik iedere dag mails met de meest stompzinnige gifjes, dat men op zoek is naar een transporteur. Het zijn nu al 4 dagen. Ik wacht het af en review daarna desnoods nog een keer. Contact heeft ook al geen zin. Je krijgt continu links naar veel gestelde vragen.

14. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven. Ik de loop der tijd is er veel verandert.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijn geholpen en snel geleverd

Fijn geholpen en snel geleverd. Dank!

27. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling nooit geleverd en klantservice ronduit waardeloos

Nieuwe aankoop gedaan voor in de tuin, zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Na twee weken nog niets, onmogelijk om telefonisch contact te leggen met dit bedrijf. Bandje wordt afgespeeld met de boodschap 'Stuur maar een mail'. Meerdere keren gemaild, meerdere keren geen reactie, en indien wel een reactie niet inhoudelijk. Hoewel ze op hun website pretenderen met bepaalde bedrijven te leveren, is dat niet het geval. Bottomline na meermalig mailcontact: 'Er is een case aangemaakt, hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.' Order na 3 weken wachten geannuleerd, ik wacht nog steeds op mijn geld. Bizarre vertoning, nog nooit zo'n slechte service meegemaakt.

17. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Contact via de mail mogelijk, dubbele antwoorden!

Heb een bestelling gedaan en kreeg een mail dat de parasol bij de transporteur was. Vervolgens kreeg ik een mail dat parasol niet meer leverbaar was! Gebeld en net zoals de voorgangers, stuur maar een mail. Ben geen zeur, maar dit is geen communicatie.

5. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wat een kansloos bedrijf

Wat een kansloos bedrijf. We willen een bestelling doen voor 900 euro en krijg eerst netjes een mail terug. Aangezien wij op Schiermonnikoog wonen een wat bijzondere transport uitdaging. Dus even gebeld met de helpdesk. Voordat we iets konden uitleggen wordt ins duidelijk gemaakt dat ze ons geen antwoord gaat geven(zij is dezelfde als die de mail stuurde) omdat dit via het contactformulier moet en niet via de telefoon (daar doen ze dus alleen maar verkoop) en als je iets te vragen hebt mag je weer via het contactformulier antwoorden net zoals de 8/keuzes van de helpdesk waarbij bij 7 keuzes je weer terug wordt gestuurd naar het contactformulier... wat een jammerlijke boel, gewoon niet doen je krijgt spijt......

22. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tuinmeubelen.nl-Logo

Antwort von Tuinmeubelen.nl

Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.

Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.

Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.

Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.

1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.

Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr