Iwona from customer service was really helpful in solving my query quickly. She provided me detailed instructions of what to do and helped made the changes swiftly.
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Just an awful user experience - have tried and failed to use the face scan obligation for nearly an hour, many dozens of attempts. Finally it works - at an angle where I'm staring straight into a fluo... Mehr ansehen
Tamsine provided a prompt and excellent service. We needed more credits added to our account - she gave us clear guidance on the options available and quickly got this all sorted for us. Excellent ser... Mehr ansehen
The person I spoke to on call, Ruth, was really lovely and patient. She guided me through the entire process and helped me what documentation I needed and gave me other additional information. I reall... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TrustID is a certified Identity Service Provider (IDSP), offering identity verification services for businesses which help them to onboard applicants compliantly and securely. We complete over 250,000 checks a month. Customer support is available by contacting our team on +44 (0) 118 466 0822 / customerservice@trustid.co.uk or visiting our website: https://www.trustid.co.uk/contact/candidate-suppport. We're available 365 days a year. TrustID identity checks form part of a Right to Work, Right to Rent, counterfraud or Know Your Customer check process.
Kontaktinformationen
The Blade, Abbey Street, Reading, RG1 3BA, Reading, Vereinigtes Königreich
- +44 (0)118 228 0939
- customerservice@trustid.co.uk
- trustid.co.uk
3,7
Akzeptabel
173 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
This is by far the worst system for…
This is by far the worst system for this.
The process is buggy & infurating. Phone & browser issues.
It takes you through loops, then after tons of scanning effort (Several Times) it always finds somewhere to stall & you cannot proceed.
I have been at the finish stage so many times just for it to just freeze there
5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Its a Scam don't use it
Its a Scam don't use it, they just take your money and mess you about
Just go to the GOV website, easy
17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mozilla Firefox browser got the job done
Couldn't access App to verify document for work via my phone. Was advised that I needed google chrome. After many failed attempts trying to access via G Chrome, I tried other browsers and these didn't work either. Then used monzilla Firefox.
Got documents and selfie done in double quick time.
22. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Questionable tech in use
Questionable tech in use that opens camera and browser access to your phone’s data. A bit too ‘Big Brother’ for anyone’s best interests.
26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastic service
Fantastic service, we use this to verify right to work for candidates at work. Quick, easy and secure.
9. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Technology that nearly works
Technology that nearly works. Just frustrates the process. Garbage really.
3. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolute useless service if you are NOT…
Absolute useless service if you are NOT holder of a British or Irish passport. You can directly share the online code from home office with your employer. Useless
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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