Let down by the website. Tools just don't work, regular unexplained errors. Tried 8 different ways to make things work with no success over multiple weeks. Contacted customer support and they were com... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I had to make an emergency transaction. Other companies made it cumbersome, leaving me stuck with a robot that didn't understand what I was trying to accomplish. TRP allowed me to speak with a human... Mehr ansehen
Worst company ever make it impossible for you to get a hard ship loan it’s my money that I work hard for I’m currently on a eviction stipulation and if I don’t pay today me and my kids will get kicked... Mehr ansehen
trying to settle my deceased Mother's estate. Their life events coordinator only called once and left a message. Trying to return her message her by phone or email has resulted in silence. No response... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
T. Rowe Price Group, Inc.
Kontaktinformationen
21202, Baltimore, Vereinigte Staaten
- troweprice.com
1,6
Ungenügend
83 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Highly recommended
Highly recommended. Very satisfied with their service, advice, and online tools.
Wouldn't move my money anywhere else.
8. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Customer Service Takes a Nosedive
I am a long time T. Rowe investor. I have been with them over 10 years and in the past have recommended their services to others. Very recently customer service at T. Rowe has taken a nosedive. My web page has errors and parts of it are not working. You get a message that says please call when you try and contact them via email and when you call you get a message that says get a number and wait in line, eventually we will call you, but they never do. At this point and time T Rowe does not have the security, technology, or personnel to maintain the level of investments they now have. Adding additional resources to your account there would be a mistake. As would be opening a new account. You can't blame all of the world's problems on Covid. Many businesses are thriving. Tax season comes at the same time each year. Maybe you should have been preparing for it months ago? Your customer services are unsatisfactory and I won't be rolling over my $401K there like I had planned to.
29. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Avoid them at all costs
This review is in response to T.Rowe Price’s (TRP) concerted efforts to prevent me from getting access to my parents trust after their passing. As an executor and trustee I had full and legal rights to these funds. My estate attorney was “quite frankly ASTOUNDED” by their refusal to share information with me in spite of my status of trustee. The tactics used to inhibit access were as follows: TRP representatives NEVER provide customers with their last name or phone numbers so you can contact them. They only provide the main switchboard number. This totally prevents you from contacting the same person directly for follow-up. They NEVER provide case numbers or confirmations numbers, and refused to let me speak with their supervisors. They repeatedly provided incorrect information when providing directions on how to fill out forms. They made several mistakes on the various account registration causing tax nightmares.
If you find yourself in this situation I recommend you contact the Assistant Attorney General, Maryland Office of the Attorney General, Securities Division.
11. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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