J’ai utilisé « trouver mon photographe » pour un shooting en famille. J’ai trouvé la photographe idéale pour ce moment si important. Tout était parfait. Je recommande 100%
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Tu t'embêtes à créer ta fiche photographe pendant 1 heure pour apprendre à la toute fin qu'il faut payer un abonnement, cher. Insupportable de pas être clair dès le départ. PS : Il est regrettable... Mehr ansehen
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Aurélie m’a consacré une journée entière pour analyser ma pratique photo avec un regard neuf et exigeant. Ses suggestions, parfois disruptives, m’ont permis de prendre du recul, d’identifier claireme... Mehr ansehen
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Mise en contact rapide avec des photographes pour prises de vues de notre maison. Retours rapides après dépôt de notre demande avec transmission d’un premier devis sérieux. Prises de vue envisagées ap... Mehr ansehen
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16. Februar 2026
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Il doit s'agir d'un malentendu ? Nous n'avons pas d'avis google, nous ne sommes pas une pizzéria. Nous proposons un service de mise en relation destiné aux photographes professionnels et qui délivre des résultats. C'est pour cela que + 70% de nos utilisateurs notent 5/5.
Jusqu'ici, une Perte d'Argent
Je me suis inscris à la fin du mois de novembre et mon expérience n'est pas du tout à la hauteur de ce qu'on m'a vendu. Sur fin novembre et début décembre j'ai reçu 13 demandes de projet et 0 depuis janvier.
Initialement j'ai été approché avec l'argument vendeur suivant : "Il y a une grande demande de photographes en région parisienne, surtout pour des grossesses et du mariage"
Mais les profils qui m'ont été proposés étaient souvent éloignés de la banlieue avec même des projets proposés à Reims, Lille et même Le Mans.
Le commercial m'avait assuré que son équipe filtre les demandes directement avec les clients pour ne proposer que des projets qui me correspondent et dont le budget est cohérent avec la demande. C'est ainsi qu'au téléphone le client me partage son budget de 150€ proche Rouen(Aller-Retour depuis Paris ~ 50€) ou bien un projet de mariage à moins de 300€...
Sachez également que si les projets qu'on vous propose ne vous intéressent pas, ils affectent quand même le seul critère de performance que la plareforme vous propose, à savoir votre réactivité.
J'ai également pu voir des avis où la résponsabilité est dirigée sur le photographe, le poussant à diversifier ses offres. Mais si vous êtes comme moi, nous faisons appel à ces "professionels" justement pour éviter d'avoir à scruter les nuées de groupes Facebook et accepter tout ce qui commence par "Besoin de photographe" avec +200 commentaires et qui ne tient pas du tout compte de notre expérience ou du temps de travail nécessaire.
Ma conclusion : les engagements avancés par l'entreprise ne sont pas respectés
Si vous hésitez, je vous conseille de ne pas vous inscrire.
Aujourd'hui la plateforme n'est pas en mesure de vous assurer un retour sur investissement fiable et vous pouvez vous retrouver comme moi, à perdre de l'argent dans une situation où notre métier nous expose déjà à la précarité
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trouver Mon Photographe
Vous avez pris le temps de détailler votre retour après quelques semaines, permettez-nous d'y apporter des réponses tout aussi précises.
Comme vous l'indiquez, après seulement 1 mois en ligne, déjà 13 propositions de projet reçues, il s'agit d'un bon démarrage ! Cela va au-delà des volumes moyens auxquels l'on peut s'attendre, particulièrement avec cette offre la plus accessible. Cela valide ce qui vous a été présenté : la demande est bien là !
Si vous n'avez pas amorti l'intégralité des 12 mois d'abonnement uniquement lors du premier mois de démarrage, cela nous parait tout à fait raisonnable. Il reste un peu moins de 11 mois supplémentaires pour ce faire ! Lorsque vous allez au restaurant, vous ne donnez pas votre avis sur le repas entier, après uniquement l'entrée, si ?
L'enjeu est maintenant la conversion de ces prospects en clients. Si vous le souhaitez nous pouvons échanger à ce sujet pour vous partager nos recommandations et conseils en la matière !
Concernant la localisation des projets : c'est vous qui déterminez librement votre périmètre d'intervention. Vous avez indiqué que des déplacements internationaux étaient possibles, ce qui inclut bien tout le territoire français. Donc vous recevez des demandes sur tout le territoire. Naturellement, vous restez libre de sélectionner les projets selon vos critères, tout comme vous pouvez si vous le souhaitez réduire ce rayon de déplacement et être sollicité pour des projets plus proches. Pour cela comme pour le reste, c'est vous qui déterminez les critères selon lesquels nous vous proposons des projets.
Concernant la vérification des projets : celle-ci a bien lieu. Chaque demande est vérifiée et si nécessaire complétée par nos soins après échanges avec le porteur de projet. Le budget indiqué est celui que le demandeur a saisi, nous nous assurons de la cohérence globale entre le projet et le budget. Ainsi, un projet mariage à 300€ peut tout à fait se justifier, si la demande ne concerne que la prise de vue à la mairie par exemple et ne dure qu'une heure par exemple. Quoiqu'il en soit, vous restez libre de définir et d'appliquer votre grille tarifaire, en accord avec le porteur de projet. Nous n'intervenons pas dans la négociation.
Les 13 projets reçus en 1 mois représentent, en budget annoncé, 4 300€. Votre abonnement a été facturé 590€ HT pour 12 mois. Est-ce que c'est si insatisfaisant ? Pas de notre point de vue.
Donc contrairement à votre conclusion :
- Nos engagements sont respectés
- Tirer une conclusion définitive après 1 mois seulement, c'est un peu prématuré ne pensez-vous pas ?
- Nous avez-vous contactés ? Avez-vous fait un point de suivi avec votre chargé de compte ?
A priori non, ce que nous ne pouvons que regretter.
Avis honnête – expérience très négative
Mon expérience avec Trouver-mon-photographe a été extrêmement décevante et je me dois de la partager.
J’ai souscrit à une offre à 708 €. Lors de l’appel avec mon conseiller, celui-ci a lui-même comparé cette offre à un « jouet McDonald’s inutile », en m’expliquant que pour obtenir de vrais résultats, il faudrait plutôt souscrire à l’offre à 1188 €.
Autrement dit : 708 € pour quelque chose qu’ils considèrent eux-mêmes comme inutile.
Le discours est allé encore plus loin : le conseiller m’a comparé à un enfant de 7 ans achetant ce jouet inutile, ce qui en dit long sur la considération qu’ils ont pour leurs clients et pour les photographes.
Pourquoi ai-je souscrit malgré tout ?
Parce que je suis tombé dans un piège commercial bien rodé.
Ils attirent avec une année gratuite, puis au moment de se désabonner, tout devient volontairement complexe :
• obligation d’envoyer une lettre recommandée,
• délai extrêmement court,
• notification envoyée au dernier moment.
Résultat : vous dépassez les délais sans même avoir le temps de réagir, et vous êtes alors contraint de payer une année complète à 708 €, sous peine et menace de poursuites judiciaires.
J’ai tenté de trouver une solution à l’amiable avec leur service client. La seule réponse obtenue :
« Vous êtes obligé de payer. Si vous ne payez pas, notre service juridique prendra le relais et cela ira au tribunal. »
Me voilà donc coincé avec un abonnement onéreux et inutile !
Aucune écoute, aucune recherche de solution, uniquement de la pression juridique.
👉 Photographes, photographes indépendants, confrères et consœurs : fuyez.
Je déconseille vivement cette plateforme, tant pour ses pratiques commerciales que pour le manque total de respect envers ses clients.
PS : Le peu de contrat obtenu ne suffisent pas à rembourser le coût d'abonnement !
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trouver Mon Photographe
Bonjour,
Nous prenons acte de votre avis, mais il nous paraît nécessaire de rétablir plusieurs faits objectifs.
Vous avez bénéficié d’une première année entièrement gratuite chez Trouver-mon-photographe. Malgré cela, vous avez reçu 61 demandes qualifiées par e-mail ainsi que 2 demandes téléphoniques, ce qui démontre que le service a bien fonctionné et généré des opportunités réelles.
En revanche, nos données internes montrent que vous mettiez en moyenne 3 jours, 1 heure et 44 minutes pour recontacter les porteurs de projet. Or, il est évident que les personnes à la recherche d’un photographe n’attendent pas plusieurs jours avant d’obtenir une réponse. Dans ce secteur, la réactivité est un facteur déterminant.
Les résultats obtenus dépendent donc aussi et surtout de l’implication, de la disponibilité et du professionnalisme du photographe. En l’occurrence, le faible taux de concrétisation ne peut raisonnablement être imputé au service lorsque les délais de réponse sont aussi longs.
Concernant nos offres, il est effectivement précisé que l’année gratuite permet de découvrir le fonctionnement du service, tandis que les formules payantes sont destinées aux professionnels souhaitant maximiser leurs résultats. Cela n’a jamais été dissimulé.
Avant de remettre en cause la qualité de notre service, nous vous invitons à vous interroger sur votre propre façon de traiter les demandes reçues. La réussite avec Trouver-mon-photographe repose sur un engagement réciproque, pas uniquement sur nos outils.
Cordialement,
L’équipe Trouver-mon-photographe
LA PIRE ANNUAIRE EN LIGNE!
Je suis photographe et pris un abonnement sur 1 an. La pire expérience et erreur que j'ai faite en 8 ans d'activité où je ne me suis jamais autant sentie "arnaquée" et si déçue par un annuaire en ligne de prestataires. Confrères et consoeurs: Fuyez! Vous allez le regretter sinon.. Et surtout j'ai eu un incident avec cette entreprise, et lorsque j'ai pu résilier mon abonnement qui n'a été aucunement rentabiliser car les demandes sont peu nombreuses, et surtout mal ciblées (le client recherche beaucoup un prix!) l'équipe a osé démarcher des confrères pour leur dire que j'ai été ravie de mon expérience.
15. Januar 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Ce commentaire anonyme ne nous permet pas de vous identifier. En attendant cela, voici des réponses partielles :
- Nous ne sommes pas un annuaire. Nous sommes un service de mise en relation, de visibilité et de développement de votre activité
- Demandes peu nombreuses : impossible de vérifier cela avec un commentaire anonyme
- Quant aux prix : nous ne vous imposons rien, la négociation a lieu directement entre vous et les demandeurs. Le prix est un facteur déterminant évidemment, mais c'est vous qui le déterminez, dans le périmètre que le marché est prêt à accepter
- Avez-vous donné suite à nos propositions de suivi de performance ? Avez-vous fait le point avec votre chargé de compte ? Nous avez-vous contactés pour trouver des solutions ?
Nous sommes à votre disposition pour échanger et vous apporter des solutions.
Mise à jour : vous ne nous contactez pas, vous refusez de confirmer votre identité. Donc vous refusez toute aide de notre part. Quel dommage, surtout si c'est pour ensuite s'en plaindre. Dans de telles conditions, oui, impossible de vous satisfaire.
Antwort von Trouver Mon Photographe
Parfait ! Ravi d'avoir pu vous aider, à bientôt nous l'espérons pour un nouveau shooting
Je recommande ce site Web
Le photographe qui à répondu à ma demande avec un tarif très correct
Hélas mon client trouvait encore ça trop cher
Je remercie le site web et le photographe qui ont été très professionnel
11. September 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Merci beaucoup pour votre avis
J’ai été recontactée très rapidement
27. November 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Merci pour votre avis, c'est parfait ! Bonne séance photo
super site la photographe qui m’a…
super site la photographe qui m’a répondu a été géniale les photos sont sublimes je suis vraiment très contente
6. Dezember 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Quel plaisir de constater que nous avons pu vous aider à trouver la photographe parfaite pour votre projet et que vous êtes satisfaite du résultat. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nos services à l'avenir.
Reactif et fiable
11. Dezember 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Merci beaucoup pour votre avis 👍
Très rapide
8. November 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Super, merci !
Harcelement téléphonique
Ils m'ont contacté plusieurs fois pour essayer de me vendre leurs services auxquels je ne crois pas du tout. Je leur ai clairement fait savoir que je ne voulais plus être sollicité par leur commerciaux, mais ils continuent à m'appeler régulièrement, plusieurs fois par an. Peut être qu'en leur mettant un avis ici ils comprendront. Dommage qu'il faille en arriver la pour avoir la paix.
12. Dezember 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Bonjour. Donc votre avis ne concerne pas du tout notre service, puisque comme vous l'indiquez vous ne l'avez jamais utilisé. C'est dommage et incompréhensible de procéder ainsi !
Votre demande a été prise en compte.
Merci d'avance de bien vouloir supprimer cet "avis".
Photographe
Sa m’a aidé à trouver un prestataire
10. Dezember 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Parfait ! Merci beaucoup
Pratique pour lancer un appel à…
Pratique pour lancer un appel à candidature
17. März 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Merci beaucoup Mélanie pour votre avis !
Une formation de perfectionnement indispensable
En tant que photographe et abonné à Trouver Mon Photographe, j'ai eu l'opportunité de suivre leur formation de perfectionnement. Je suis absolument ravi du contenu. J'ai notamment apprécié la clarté des explications . Cette formation m'a donné des outils concrets pour améliorer la qualité de mes livrables et, par conséquent, augmenter ma confiance en tant que professionnel. Je recommande vivement pour quiconque veut élever son niveau de jeu.
3. Dezember 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Nous sommes absolument ravis d'avoir pu vous proposer cette formation pertinente. Nous mettons un point d'honneur à proposer le meilleur service possible, et comme nous vous permettons de développer vos compétences et votre chiffre d'affaires, c'est PARFAIT !
Merci à vous et à très bientôt pour des demandes de shooting via Trouver Mon Photographe !
Mise en relation très rapide et…
Mise en relation très rapide et réactivité des prestataires je suis satisfaire et recommande chaudement ce service
1. Oktober 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver le meilleur photographe pour votre shooting ! Nous espérons pouvoir à nouveau vous accompagner à l'avenir
La plateforme est intuitive
La plateforme est intuitive, et le suivi rassurant. On sent qu’il y a une vraie sélection de qualité derriere.
19. Juli 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Merci beaucoup Olivier pour vos retours ! Nous sommes ravis de constater que nous faisons les bons choix pour vous accompagner efficacement et disposer d'un réseau de professionnels talentueux partout en France. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau pour un prochain shooting, qu'il soit personnel ou professionnel !
Le concept est top
Le concept est top : un seul site, plusieurs propositions, et au final le bon pro pour mon besoin.
4. Mai 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Quel plaisir de vous lire Nathalie ! Vous avez parfaitement résumé notre service ! Nous espérons que vous ferez appel à nous à nouveau à l'avenir.
Je n'ai finallement pas pris de…
Je n'ai finallement pas pris de photographe mais je voulais remercier leur efficacité et leur courtoisie.
1. April 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Merci beaucoup pour votre avis ! Comptez sur nous pour être toujours aussi courtois et efficaces pour votre prochain projet !
Absence de service, pratique commerciales très limites
Face à la suppression de la fiche Google concernant les avis, je transfère mon avis ici.
Pratiques commerciales plus que limites et qualité de service inexistante, pour un coût très élevé.
Comme beaucoup d'autres photographes, j'ai fait les frais d'un démarchage insistant l'année dernière. J'ai souscrit un abonnement d'un an financé exclusivement par mon CPF. Au terme de l’année, sans avis d'échéance ni contact pour faire un bilan, le contrat a été reconduit automatiquement avec prélèvement immédiat de la totalité de la somme due pour l’année suivante. Le standard de Trouver mon Photographe était alors injoignable, j'ai tenté de trouver une solution à l’amiable avec un responsable qui me mène en bateau depuis 1 mois. On m'a dirigée vers un de leurs référents juridiques qui n'a jamais répondu ; on m'a aussi présenté une solution de financement par un organisme de formation qui n'était déjà plus valable le lendemain…
Côté prospects, j'ai reçu 1 demande pertinente en 1 an. Les autres concernaient des demandes de prestation d'1h à 200 km de chez moi, de photographie studio alors que je ne fais que de la lumière naturelle, une personne qui souhaitait une séance photo en pleine nature mais n'avait pas de moyen de locomotion, et pas moins de 3 personnes qui cherchaient un prestataire à Narbonne dans l'Aude et ne comprenaient pas pourquoi je ne pouvais intervenir là-bas parce que mon nom de famille est Narbonne. Le contrat de prestation de service comprend pourtant la vérification de chaque prospect par un chargé d'affaire.
Pendant mon année d'abonnement, j’ai dû arrêter d’actualiser ma galerie en ligne devant le manque d'ergonomie. Absence de fonctionnalités basiques comme de réorganiser, prévisualiser et supprimer des photos. On m’a proposé de leur envoyer mes photos par We transfert pour qu’ils les incluent eux-mêmes, un comble. On m'a dit que ce problème aurait été amélioré en fin d'année, mais je n'ai pas été prévenue alors que j'avais fait une réclamation à ce sujet.
Par ailleurs, mon abonnement comprenait une formation à distance en marketing numérique. A l'issue de la formation, leur partenaire a tenté de me forcer à émarger des heures de formation avec un formateur non dispensées, allant jusqu'à me harceler par téléphone et m'envoyer des LRAR pour me mettre la pression. Je n'ai reçu aucun soutien de la part de Trouver mon Photographe.
Edit : le dénouement de ma situation remonte à 2023, la volonté de supprimer les avis similaires au mien de septembre 2025
19. September 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Bonjour Mme. Narbonne,
Nous regrettons de lire votre insatisfaction et souhaitons apporter des précisions utiles aux lecteurs.
Votre profil était configuré sur seulement 5 catégories sur les 30 disponibles, ce qui limitait naturellement votre visibilité. Malgré ce choix restreint, vous avez tout de même reçu 17 demandes de clients par e-mail et 2 contacts téléphoniques durant votre abonnement.
Dans vos réglages, vous aviez indiqué être disponible pour des déplacements sur le national, ce qui explique certaines demandes éloignées de votre domicile. Ce paramètre peut pourtant être ajusté facilement dans l’espace membre pour cibler uniquement un rayon proche de votre zone d’activité.
Concernant la mise à jour de votre galerie, la difficulté venait de la taille trop lourde de vos photos. Sur Internet, les images doivent être légères pour un affichage rapide et un bon référencement. Nous vous avions proposé un envoi via WeTransfer pour les optimiser et les intégrer à votre fiche, dans le seul but de vous aider. Depuis 2021, nous avons beaucoup amélioré l’ergonomie et la gestion des médias sur la plateforme.
En ce qui concerne les lettres de relance mentionnées, il est important de préciser qu’il s’agissait simplement de relances faisant suite à des impayés de votre part. Comme tout prestataire, nous rappelons nos échéances lorsque celles-ci ne sont pas réglées.
Enfin, nos contrats sont annuels avec reconduction automatique, comme indiqué lors de la souscription. Depuis, nous avons renforcé la qualification des prospects, l’accompagnement client et l’ergonomie générale de la plateforme.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement. Votre retour contribue à l’amélioration continue de nos services.
Cordialement,
L’équipe Trouver Mon Photographe
Superbe expérience
Superbe expérience. J’ai eu un photographe au top pour mon shooting photo. Merci !
17. September 2025
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Antwort von Trouver Mon Photographe
Merci beaucoup d'avoir fait appel à nous pour votre shooting, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à le réaliser et encore davantage si le résultat répond à vos attentes !
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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