Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Rotslechte service! Apparaat stuk en opgestuurd binnen garantie en na een maand de beloofde en opgestelde creditnota nog steeds niet ontvangen! Dan maken ze nog een hoop administratieve fouten , wegblijven hier! Mega onprofessioneel.
Bedrijf absoluut onbereikbaar!
Geleverde warmtelamp is defect, meerdere keren proberen te bellen, dagelijks mailen…zelfs ook naar de andere Trotecbedrijven in het buitenland maar niemand reageert! Wat is dit voor een bedrijf! Ik heb de consumentenbond ingelicht. Let op …je kunt via Trusted Shops Kopersbescherming binnen een maand een klacht indienen en je geld terugkrijgen!
Misleidende informatie op de website!!! Heaterkit gekocht bestaande uit Infraroodheater en draadloze thermostaat. Mooie set volgens hun website.
Blijkt dat de heater altijd in standby opstart en dus überhaupt niet kan werken met een thermostaat. En zij verkopen het gewoon als kit. Ik heb ze daar vriendelijk op geattendeerd en het interesseert ze niets. "Omdat we iets als kit verkopen wil dat niet zeggen dat de producten ook met elkaar samen werken". WTF??? Na een mailwisseling van 8 mailtjes heb ik het opgegeven. Ik gooi het in de prullenbak en Trotec komt er nooit meer in! KOOP HIER NOOIT IETS!!!
Airconditioner PAC 2000E
Wij hebben 25/06 een airconditioner besteld en eergisteren ontvangen. De levering was in mijn ogen vrij snel. Alleen jammer dat de raamafdichting die we op 25/06 mee besteld hadden, niet bij de levering aanwezig was. Deze is echter vandaag 4/07 geleverd.
De communicatie van het bedrijf kan beter, al had ik een goed e-mailcontact met een dame van hun klantendienst. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, wat uiteraard frustraties met zich kan meebrengen.
Al bij al bent ik best tevreden met het product + de levering.
Same story here. Op 26/7 een aircooler besteld en betaald.
Sindsdien niks meer gehoord of gezien.
Ik vertrouwde dit bedrijf omdat ze ook samenwerken met bol.com maar dit was blijkbaar verkeerd beoordeeld...
Ik vrees dat ik mijn geld niet meer terugzie...
Airco die op voorraad was besteld op 25/7/2018
status op 2/8/2018 nog niet verzonden.
Denk dat de airco niet op voorraad was.
gebeld op 2/8/2018, telefoon word niet opgenomen.
Blijk onmogenlijk om naar het nummer 011393270 te bellen
Email verzonden op 2/8/2018.
Nooit antwoord ontvangen.
Airco uiteindlijk ontvangen op 6/8/2018
nog steeds geen antwoord op mijn email
heel onbetrouwbaar en onmogelijk om hun te contacteren
hebben zelfs niet het fatsoen om de email te beantwoorden
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
