Trip.com war einzige Plattform, wo ich den online dargestellten Flug- preis real buchen konnte. Alle anderen Plattformen mit teilweise kriminellen Änderungen wie Zubu- chung von div. Versicherungen... Mehr ansehen
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Für mich ist Trip.com die beste App zur Buchung von Flügen, Hotels oder beides in einem Vorgang mit super Preisvorteilen. Und alle Bestätigungen und aktuellen Informationen kommen absolut zuverlässig... Mehr ansehen
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Top Preis-Leistungs-Verhältnis! Es wurden sehr gute Abflugzeiten zu einem unschlagbaren Preis angeboten. Die Buchung des Flugtickets war übersichtlich, einfach und schnell. Besonders begeistert hat... Mehr ansehen
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Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Flugbuchungen, Check-in und Bordkarten sind schnell erreichbar und funktionieren zuverlässig. Insgesamt eine praktische App, die das Reisen deutlich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Trip.com
Vom Unternehmen geschrieben
Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.
Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.
Trip.com are committed to making sure our users
Our service-guarantee means that we’ve always got your back
There are multiple service channels for you to reach us easily
Get rewards when you book, and save on future trips
Trip.com
Vom Unternehmen geschrieben
- Worldwide Coverage
- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
- Trusted Online Travel Leader
- 30 million authentic reviews
- Travel Worry Free
- One-stop multilingual service & effortless booking management
Kontaktinformationen
Singapur
- trip.com
4,4
Hervorragend
190.366 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Antwort von Trip.com
Hallo Sto81,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalie
Trip.com
Very good bis jetzt!
6. Juli 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Yu,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Emilia
Trip.com
Für mich ist Trip.com die beste App zur…
Für mich ist Trip.com die beste App zur Buchung von Flügen, Hotels oder beides in einem Vorgang mit super Preisvorteilen. Und alle Bestätigungen und aktuellen Informationen kommen absolut zuverlässig und zeitnah, und nicht nur dank der Tripcoins bei jeder Buchung spart man wirklich enorm. Bei Trip.com sind oft Flüge+Hotel günstiger als nur die Flüge. Das ist wirklich sehr erstaunlich. Bei mehr als 15 Buchungen war ich immer vollkommen begeistert und werde weiterhin Trip benutzen, nicht nur wegen des aktuellen Status mit besonderen Vorteilen wie kostenlose Lounge-Nutzung. Die Infos zu Flügen, Gate, Änderungen kommen per Push absolut zeitnah und sind äußerst hilfreich. Insgesamt das beste Portal und die beste App aus meiner Sicht mit enormen Spareffekten. 5 Sterne mindestens !
6. Juli 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Hans-Joachim Seiler,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Emilia
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo OLIVER-ANDREAS MANZ,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Layla
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo SALARJANATI/OMID,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Avery
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hola Ergin Öztürk,
Apreciamos tus comentarios y nos complace saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nuestro equipo se compromete a mantener este nivel de servicio y mejorarlo continuamente para ofrecer aún más ofertas y promociones impresionantes a nuestros valiosos clientes.
Valoramos enormemente tu apoyo continuo y esperamos poder ayudarte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos como tu opción preferida.
Saludos cordiales,
Ella
Trip.com
Läuft immer alles super
Läuft immer alles super, der Kundenservice war bei jedem Problem immer direkt zur Stelle. Buche seit mehr als einem Jahr immer hier.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trip.com
Hallo B.,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellie
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo AHMAD ALHAJ ALI,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Layla
Trip.com
Ich bin sehr enttäuscht von Trip.com.
Ich bin sehr enttäuscht von Trip.com.
Ich wollte eine1-Sterne- Bewertung abgeben, stattdessen wurde in meinem Namen eine 5-Sterne-Bewertung für ein Hotel veröffentlicht, die ich so nie abgegeben habe. Bei jeder anderen Buchung konnte ich eine Bewertung abgeben, hier nicht.Das ist absolut inakzeptabel und wirft für mich große Zweifel an der Glaubwürdigkeit des Bewertungssystems auf.
Die Ablehnung meiner Refund-Anfrage kann ich zwar nachvollziehen. Was ich jedoch nicht akzeptieren kann, ist der Umgang mit meinem Anliegen und meinen Datem. Ich habe den Kundenservice insgesamt fünfmal kontaktiert und wurde jedes Mal nur vertröstet, ohne dass mein Problem gelöst oder die falsche Bewertung entfernt wurde.
So stelle ich mir weder einen seriösen Kundenservice noch einen vertrauenswürdigen Umgang mit Kundenbewertungen vor.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trip.com
Hallo Traveller,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dieses ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ellie
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo OEZSAN/FADIME,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Riley
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Zeynep Ece,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Riley
Trip.com
Sehr freundliches und hilfsbereites…
Sehr freundliches und hilfsbereites Service Personal wenn es Probleme gibt. Verständlich bei Buchungen und viel angeboten dazu buchen.
Vielen Dank dafür.
1. Juni 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Truong,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Elizabeth
Trip.com
Preise aus dem nichts geändert + Kein…
Preise aus dem nichts geändert + Kein Rucksack auf dem Flug dabei, obwohl es so beworben wurde?
5. Juli 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Aristotellis Giannakis,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Riley
Trip.com
Nach sehr langer Zeit wurde ich endlich…
Nach sehr langer Zeit wurde ich endlich fündig und der Preis mit Aufgabegepäck war na ja so einigermaßen akzeptabel
3. Juli 2026
Antwort von Trip.com
Hallo Bettina,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Skylar
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Heidi,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo ALI EHSAN ABD ALRHMAN/AL-JAFAR,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Bei Trip.com sind wir bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen herausragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kylie
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo Jehad Saloum,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hier bei Trip.com streben wir danach, die bestmögliche Kundenservice-Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen großartigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ella
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo T.E.,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Ella
Trip.com
Gute Preise und Gute Deals
Gute Preise, Gute Deals...wie immer in China coole Funktionen in der App dazu noch benutzerfreundlich. Man kann auch coole Aktivitäten hinzubuchen.
2. Juli 2026
Antwort von Trip.com
Hallo BigBear,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalie
Trip.com
Antwort von Trip.com
Hallo ilona Sawatzki,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist es unser Hauptziel, ein herausragendes Kundenservice-Erlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kaylee
Trip.com
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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