Ich bin eigentlich echt zufrieden mit der Marke und die Qualität der einzelnen Produkte ist echt top. Im Dezember habe ich jedoch eine Winterjacke bestellt, welche mir leider zu klein war. Ich warte... Mehr ansehen
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geile hose, super stoff wirklich krasse qualität, auch relativ schneller versand, leider nur 4 Sterne weil ich den fit anders erwartet habe aber trotzdem richtig gute hose
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Sehr gute Qualität, Lieferung hat 10Tage gedauert, leider falsche Größe bestellt- fällt ein bisschen kleiner aus als erwartet, deshalb Rücksendung und neu bestellt, hoffentlich klappt das auch so gut... Mehr ansehen
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Die Produkte sind sehr hochwertig und überzeugen uns. Allerdings wurde bei der letzten Bestellung versehentlich ein falsches Produkt zugeschickt. Der erfolgreiche Umtausch war kompliziert und erfolgt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #29 der 40 besten Unternehmen in Geschäft für Streetwear
Über Trendt Vision
Vom Unternehmen geschrieben
Trendt Vision
Trendt Vision is a youthful and energetic streetwear brand from Germany that has quickly made a name for itself by challenging traditional fashion norms and drawing inspiration from various cultures. Their goal is to empower their customers by providing fashionable and timeless pieces, making sure every individual feels and looks their best.
Kontaktinformationen
Milchberg 3, 21220, Seevetal, Deutschland
- info@trendtvision.com
- trendtvision.com
3,7
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Produkte sind sehr hochwertig und…
Die Produkte sind sehr hochwertig und überzeugen uns.
Allerdings wurde bei der letzten Bestellung versehentlich ein falsches Produkt zugeschickt. Der erfolgreiche Umtausch war kompliziert und erfolgte erst nach mehreren E-Mails und dem Einschalten von PayPal.
24. Februar 2026
Antwort von Trendt Vision
Hey,
danke für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass euch die Qualität unserer Produkte überzeugt.
Umso mehr tut es uns leid, dass bei der letzten Bestellung ein falsches Produkt verschickt wurde und der Umtausch so umständlich war. Dass erst mehrere E-Mails und PayPal nötig waren, entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir nehmen das ernst und arbeiten daran, solche Abläufe künftig deutlich reibungsloser zu gestalten.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Sehr zufrieden
Das Paket kam sehr schnell an und ich bin sehr zufrieden mit den Kleidungsstücken :)
2. März 2026
Mühsamer und schlechter Kundensupport
Die Ware ist richtig gut aber ich hatte ein mühsames hin und her mit dem Kundensupport, die mein Problem schliesslich nicht lösen konnten. Dadurch habe ich jetzt eine Hose die mir nicht passt und etliche Versandkosten bezahlt die Ich eigentlich nicht decken musste.
UPDATE:
Der Support hat mir alles zurückerstattet
3. Februar 2026
Antwort von Trendt Vision
Hey Giulian,
danke für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass dir die Ware gefällt – umso mehr tut es uns leid, dass dein Anliegen im Support nicht zufriedenstellend gelöst wurde und dir dadurch zusätzliche Versandkosten entstanden sind.
Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte melde dich noch einmal mit deiner Bestellnummer beim Support, damit wir deinen Fall prüfen und eine faire Lösung finden können.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
normal so wie es sein sollte
7. Februar 2026
Vorsicht! Keine Retourenbearbeitung, man rennt Erstattung hinterher.
Bestellt und bezahlt am 7.12.2025. Ware sollte innerhalb von 10-14 Tagen kommen, kam am 9.1.2026. Retoure war nötig. Schon nervig: kein Retourenportal, alles auf eigene Kosten. Und dann: Funkstille. Keine Reaktion auf Emails, wann Retoure bearbeitet wird. Zum Glück per Paypal bezahlt. Paypal-Fall eröffnet, dann Erstattung am 16.2.2026. Nie wieder!
22. Februar 2026
Antwort von Trendt Vision
Hey Anja,
es tut uns leid, dass sich sowohl die Lieferung als auch die Bearbeitung deiner Retoure so verzögert haben. Wir verstehen, dass das frustrierend ist – besonders, wenn du mehrfach nachfragen musstest.
Dass die Rückerstattung erst im Rahmen des PayPal-Falls erfolgt ist, bedauern wir sehr. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.
Wir arbeiten aktuell daran, unsere Retourenprozesse und Bearbeitungszeiten nachhaltig zu verbessern.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Zwei Bestellungen am BlackFriday…
Zwei Bestellungen am BlackFriday aufgegeben.
Ende Januar waren nach zahlreichen Teillieferungen die Artikel alle geliefert worden. Es wurde für die lange Lieferzeit eine Kette versprochen die heute totgeschwiegen wird. Ich habe zahlreiche Mails an den Support geschrieben. Lediglich eine Antwort erhielt ich ganz am Anfang. Inhaltlich ging es aber nur in die Richtung von „wir werden alle Probleme lösen“. Darauf folgte aber leider gar nichts. Zumindest konnte ich jetzt meine Retouren machen. Das Geld wurde erstattet, aber natürlich nicht komplett. Es fehlen 200€. Vom Support erreicht man jedoch leider weiterhin niemanden.
Insgesamt habe ich rund 3 Monate nach Aufgabe der Bestellungen weiterhin Riesen Probleme. Keines der Anliegen wurde gelöst, geschweige denn überhaupt bearbeitet. Der Fokus liegt ganz klar schon wieder auf dem Bewerben neuer Artikel. Probleme wie meine werden gekonnt ignoriert. Leider sehe ich mich mittlerweile tatsächlich gezwungen den Rechtsweg zu eröffnen. Jahrelang beste Erfahrungen mit Trendtvision gemacht, bis zu diesen Bestellungen…
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trendt Vision
Hey Noah,
es tut uns sehr leid, dass sich deine beiden Black-Friday-Bestellungen so entwickelt haben und du nach Monaten immer noch offene Punkte hast. Das ist absolut nachvollziehbar frustrierend – besonders wenn du zuvor jahrelang gute Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Dass die versprochene Kette nicht geklärt wurde und bei der Rückerstattung offenbar rund 200 € fehlen, darf so nicht stehen bleiben. Dein Anliegen wird nicht bewusst ignoriert, auch wenn es für dich genau so wirkt – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Bitte melde dich noch einmal mit allen betroffenen Bestellnummern beim Support, damit wir die fehlende Differenz und das offene Thema gezielt prüfen und abschließen können. Wir möchten das sauber klären, bevor weitere Schritte notwendig werden.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Kundenservice ungenügend
Seit Dezember 2025 (heute ist Februar 2026) warte ich auf die Rückzahlung meiner Bestellung. Ich habe die Ware sofort nach Erhalt zurückgesendet. Die Rücksendung per Formular mit Kostenübernahme wurde abgelehnt, weil nach Aussage des Unternehmens bereits mehr als 14 Tage vergangen waren. Allerdings hat die Zusendung mehr als 4 Wochen gedauert. Die Ware wurde auf eigene Kosten gleich nach Erhalt zurückgesendet. Seither gibt es eine große Anzahl an Mails, welche um Ruhe und Geduld bitten, da sie noch in Nachbearbeitung der Rücksendungen sind. Das geht nur seit 3 Monaten so. Jede Mail von mir wir mit beruhigenden Antworten beantwortet. Eine Rückzahlung des Geldes ist nicht erfolgt. Ich werde es zur Anzeige bringen und rechtliche Schritte vornehmen. Meine jugendliche Tochter ist auf das Unternehmen reingefallen, da sie mit bekannten Pesonen der Jugendszene werben als Testimonial für eine höhere Glaubwürdigkeit. Insgesamt ist dieses Unternehmen eine Katastrophe.
Ergänzung am 25.02.205
Tatsächlich habe ich rund 3 Monate nach Bestellung und ca 9 Wochen nach Rücksendung und insgesamt 15 emails Korrespondenz und der schlechten Bewertung online sofort eine Mail erhalten, dass ich das Geld zurückbekomme werde.
Also es ist kein Betrug… Ich nehme diese Aussage zurück. Schade, dass es so lange dauert und der Service so bescheiden ist und erst viel Zeit und Ärger und öffentliche Aufmerksamkeit notwendig ist, damit etwas passiert.
Wenn dem Wachstum keine Dienstleistungen folgen ist der Ärger häufig.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trendt Vision
Hey Christian,
es tut uns sehr leid, dass du seit Dezember auf deine Rückerstattung wartest und dadurch so viel Frust entstanden ist. Wir verstehen absolut, dass sich das nach dieser Zeit inakzeptabel anfühlt.
Wir möchten klarstellen: Das ist kein Betrug, und deine Rückzahlung ist weder verloren noch absichtlich zurückgehalten. Durch sehr hohe Retourenaufkommen und interne Prozessprobleme kam es leider zu erheblichen Verzögerungen – das erklärt die Situation, entschuldigt sie aber nicht.
Auch der Umstand, dass sich die Lieferzeit verlängert hat und dadurch die 14-Tage-Frist problematisch wurde, hätte sensibler und kundenorientierter behandelt werden müssen.
Bitte melde dich noch einmal mit deiner Bestellnummer direkt beim Support, damit wir deinen Fall priorisieren und die Rückerstattung abschließen können. Wir möchten das sauber klären, ohne dass weitere Schritte notwendig werden.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Top Qualität versand auch in ordnung…
Top Qualität versand auch in ordnung wirklich top nur schade das oft fast alles ausverkauft ist.
6. Februar 2026
Antwort von Trendt Vision
Hey Julian,
danke dir für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität und dem Versand zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Antwort von Trendt Vision
Hey Niklas,
danke dir für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du mit der Qualität zufrieden bist.
Viel Freude mit deinen Pieces!
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Antwort von Trendt Vision
Hey,
danke dir für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert bei dir angekommen ist.
Viel Freude mit deinen Pieces!
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Immer glücklich
Immer glücklich. Gute Schnitte, Gute Stoffe. Nur die Lieferzeiten waren in letzter Zeit etwas hoch, aber darüber kann man hinwegsehen.
6. Februar 2026
Antwort von Trendt Vision
Hey Noah,
danke dir für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Schnitten und Stoffen so zufrieden bist.
Die längeren Lieferzeiten zuletzt tun uns leid – wir arbeiten daran, das wieder zu verbessern.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Antwort von Trendt Vision
Hey,
danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit der Qualität zufrieden bist.
An schnelleren Lieferzeiten arbeiten wir aktuell, damit künftig alles noch zügiger bei dir ankommt.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Null Support
Ich bin private Lounge member und habe zum Geburtstag einen 50€ Gutschein gesendet bekommen, worüber ich mich unnormal gefreut habe. Als ich ihn am selben Tag einlösen wollte, musste ich feststellen das er gar nicht gültig ist. Bisher keine Antwort vom Support. Dann besser einfach gar kein Mail mit einem vermeintlich Code schicken als sowas.
Bitte antwortet nicht auf die Bewertung das der Support sich drum kümmer, bei einem anderen Thema warte ich seit 3 Monaten auf eine Antwort.
Sie schreiben immer wieder in Trustpilot Bewertungen das man den Support nochmal schreiben soll, aber es passiert seit Monaten trotzdem nichts.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trendt Vision
Hey Yannick,
es tut uns wirklich leid, dass dein Geburtstagsgutschein nicht funktioniert hat – gerade als Private Lounge Member ist das natürlich besonders enttäuschend. Das hätte so nicht passieren dürfen.
Wir verstehen auch deinen Frust, wenn du bei anderen Anliegen bereits lange auf eine Antwort wartest. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte melde dich noch einmal mit deinem Gutscheincode und deiner Bestellnummer beim Support, damit wir das direkt prüfen und den Code korrekt freischalten bzw. eine Lösung für dich finden können.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Jacke war viel zu groß
Jacke war viel zu groß, hatte einen schlechten und unförmigen Schnitt und wurde ohne das versprochene Geschenk geliefert. Habe 2 Wochen auf eine Antwort gewartet, da ich den Rückversand wegen falscher Lieferung nicht zahlen wollte. Habe es nun einfach zurückgeschickt, weil ich Angst habe, dass ich das Geld sonst nicht mehr bekomme.
4. Februar 2026
Antwort von Trendt Vision
Hey,
es tut uns leid, dass die Jacke nicht gepasst hat und das versprochene Geschenk gefehlt hat. Die lange Wartezeit auf eine Antwort ist ebenfalls nicht in Ordnung.
Deine Rücksendung ist nicht verloren. Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer beim Support, damit wir die Rückerstattung und ggf. die Versandkosten klären können.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
Rücksendung
Das zurück senden hat gut geklappt jedoch hab ich zu wenig Geld zurück bekommen. Und auf meine Mail wird nicht geantwortet.
5. Februar 2026
Antwort von Trendt Vision
Hey Hannes,
es tut uns leid, dass du nach deiner Rücksendung offenbar zu wenig Geld zurückerhalten hast und bisher keine Antwort auf deine Mail bekommen hast. Das sollte so nicht sein.
Bitte melde dich noch einmal mit deiner Bestellnummer beim Support, damit wir die Rückerstattung prüfen und die Differenz klären können.
Liebe Grüße
dein Trendt Vision Team!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.