Onbekende site, maar verrassend goed , makkelijk om te bestellen. Snelle bezorging. Goed product. En vooral niet onbelangrijk, scheelt flink in de prijs in vergelijking met Nederland.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
5 dagen geleden schreef ik dat ik dacht met een malafide bedrijf in zee was gegaan,dat moet ik terug trekken, ik heb nl mijn geld teruggestort gekregen, echter wel na mijn pittige review. Contact met... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rugzak stond zonder maataanduiding op de site. Ook na vragen konden ze niet vertellen welke maat het was. De gok genomen, de levering was inderdaad zoals aangegeven binnen 8 dagen. Ondanks dat de maa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik wilde graag dezelfde schoen als die ik had , artikel nr stond dr bij , perfect goede prijs en heel nette en vlotte bestelling. Gewoon een perfecte schoen de Trek Expert zaak kende ik niet, en als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,1
Gut
191 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snelle en correcte levering van de…
Snelle en correcte levering van de producten die ik besteld had.
17. Dezember 2025
Antwort von Trek Expert
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Snelle er zorgvuldige levering en goed…
Snelle er zorgvuldige levering en goed verpakt.
14. Januar 2026
Antwort von Trek Expert
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze service.
We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over de snelheid van onze levering. We streven er altijd naar om uw bestellingen zo snel mogelijk bij u te krijgen.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te mogen zijn!
Antwort von Trek Expert
Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling.
We wensen u een fijne dag verder!
Antwort von Trek Expert
Sehr geehrter Herr Arbeel,
wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun, damit dies nicht wieder vorkommt.
Um Ihr Problem zu lösen und Sie zufrieden zu stellen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt.
Wir hoffen, dass Sie diese lesen können und dass unser Vorgehen Ihnen zu einer positiveren Kundenerfahrung verhilft.
Wenn Sie uns dennoch auf anderem Wege kontaktieren möchten, können Sie dies gerne unter der Adresse customer@spacefoot.com tun
(bitte geben Sie dabei erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Antwort von Trek Expert
Geachte klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Goed was het kunnen volgen van je…
Goed was het kunnen volgen van je bestelling.
Minder goed was hoelang het duurde eer het pakket in nederland was wel veel info hierover .
6. Januar 2026
Antwort von Trek Expert
Goedendag meneer Van der Valk,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. U kunt er zeker van zijn dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u een e-mail gestuurd.
Wij hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Mocht u toch op een andere manier contact met ons willen opnemen, dan kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwort von Trek Expert
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze webshop!
Fijne dag verder! 😊
Veel geduld nodig.
Bestelling van winterjas van 28 november werd pas op 29 december overgedragen aan vervoerder. Op een gestelde vraag kwam een (automatische?) standaardreactie. Jas werd uiteindelijk geleverd op 5 januari. Zelfs rekening houdend met de feestdagen, is dit echt veel te lang.
Jas en prijs daarvan prima overigens.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trek Expert
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwort von Trek Expert
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons en voor het delen van uw feedback.
Uw tevredenheid is onze motivatie en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen om u een uitzonderlijke ervaring te bezorgen.
Een fijne dag verder! 😁
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Snelle levering
6. Januar 2026
Antwort von Trek Expert
Geachte klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We wensen u een fijne dag toe!
Goedkoper als in een winkel
Goedkoper als in een winkel. Goede service.levering duurt wat lang , maar geen probleem voor mij
29. Dezember 2025
Antwort von Trek Expert
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website.
Na vier weken wachten nog steeds niks…
Na vier weken wachten nog steeds niks ontvangen en na verzoek om update per e-mail alleen een algemene reactie zonder indicatie van de leverdatum.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trek Expert
Hallo Sjeeks, het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Verkeerde maat ontvangen
Verkeerde maat ontvangen. Enige optie is terugsturen en opnieuw bestellen met de mogelijkheid dat ik weer de verkeerde maat ontvang. Ik had de jas nodig voor vakantie. De nieuw te bestellen jas is nooit op tijd binnen. Ruilen is geen optie.
29. Dezember 2025
Antwort von Trek Expert
Hallo Korrine Weel, het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Jas niet geleverd
Een broek en een jas besteld en betaald.
Pakketje ontvangen met alleen een broek.
Na enkele mailtjes heb ik nog geen jas ontvangen. Erg teleurgesteld in de klantenservice. Hopelijk komt daar nog verandering in.
26. Dezember 2025
Antwort von Trek Expert
Hallo J. B., het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Goed materiaal, snelle levering
Snelle en nette levering, mooie en stevige producten. Bedankt
19. Dezember 2025
Antwort von Trek Expert
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We zijn blij te horen dat de kwaliteit van het product aan uw verwachtingen voldoet. Uw tevredenheid is voor ons zeer belangrijk.
We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Bestelling 10 december geplaatst
Bestelling 10 december geplaatst, nog steeds niet binnen. Vorige week zaterdag de verzendbevestiging gehad.👎🏻
27. Dezember 2025
Antwort von Trek Expert
Hallo Armand Versteegen, het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Het product wat geleverd was is…Meindl bergschoenen
Het product wat geleverd was is goed.Maar om je pakket te golgen is een stuk moeilijker.
25. Dezember 2025
Antwort von Trek Expert
Hallo Jose Veldwachter Helbers, het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Slechtste online shop ooit
Slechtste online shop ooit . Verzendkosten voor terugzending kosten meer dan het artikel ! Wees op jullie hoede ! Er zijn absoluut betere sites en die niet eens zo klant onvriendelijk zijn !
25. Dezember 2025
Antwort von Trek Expert
Hallo Olli,
Onze oprechte excuses voor uw negatieve ervaring. Het Spacefoot-team streeft ernaar om u het beste te bieden, zowel op het gebied van producten als klantervaring. Wij betreuren uw ontevredenheid.
Als een van de te retourneren producten echter niet-conform of defect is, heeft u, na validatie door onze klantenservice, recht op een retourzending met een gefrankeerd label. Anders is de retourzending voor een omruiling voor rekening van de klant, zoals gespecificeerd in onze verkoopvoorwaarden.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Ik wens je een fijne dag,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Trek Expert
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Product zoals omschreven
Product zoals omschreven, levertijd iets langer echter dit was ook vooraf duidelijk aangegeven
24. Dezember 2025
Antwort von Trek Expert
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw feedback.
We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en zullen onze dienstverlening dienovereenkomstig verbeteren.
We hopen u snel weer te zien.
Een fijne dag verder,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.