Livraison relativement rapide. Produit conforme et bien emballé. Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Suite à 2 commandes incomplètes, les SAV ont été traités rapidement et des solutions ont été proposées, par des échanges cordiaux et des propositions concrètes. Je recommande ce site. Merci
Unternehmen hat geantwortet
Produit conforme à la description et livraison dans les délais annoncé Parfait
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rien a dire sur les chaussures elles sont d'un très bon maintien par contre la livraison pas top (3 semaines pour livrer au leu de 4 jours c'est un peu exagèré) a cause du transporteur je ne suis pas... Mehr ansehen
4,2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Trek Expert
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre boutique en ligne !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nos clients !
Chaussures inconfortables
Chaussures inconfortables. On sent les coutures, semelle plates et dure. Terrex boat lace climacool ah non pas cool du tout. Je n'avais pas fait attention à l'achat, frais de retour à prévoir...
4. Mai 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Très bien
Très bien; j’ai trouvé ce que je cherchais ; je compte revenir sur le site; je n’ai pas accordé la 5eme étoile parce que j’ai trouvé la livraison un peu chère
24. April 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.
Nous espérons vous voir prochainement.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité et nous continuons à optimiser nos services pour vous satisfaire pleinement.
Très belle journée ! 😊
service suivie et livraison au top
29. April 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison, cela nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Excellente journée à vous !
Bravo Trek-Expert
Montre Instinct 3 commandée le Mercredi, reçue le Mardi suivant. Prix très attractif. Suivi du colis régulier.
27. April 2026
Antwort von Trek Expert
Merci pour votre avis élogieux sur notre site web !
Très belle journée ! 😊
Chaussettes agréables
J ai acheté ces chaussettes pour la rando. Je n en n ai pas encore faite pour le moment- mais elles sont agréables à porter et je pense que jerai bien quand je serai dans l action
23. April 2026
Antwort von Trek Expert
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
Envoi très rapide.
Envoi très rapide.
Pas encore eu le temps d'essayer les chaussures.
Merci
23. April 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison de vos chaussures ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons attentifs à vous offrir un service efficace.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Antwort von Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison ait répondu à vos attentes, car nous savons combien cela est important pour nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! 😊
Commande livrée dans les temps produit…
Commande livrée dans les temps produit apparemment satisfaisant pas encore utilisé mais rien à dire
16. April 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à optimiser nos services pour vous servir au mieux.
Excellente journée 😘
super produit que je connaissait mais…
super produit que je connaissait mais j'en trouvait pas en charente maritime je suis ravie de la commande et de la livraison merci
15. April 2026
Antwort von Trek Expert
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Excellente journée 😘
Cela fait une semaine
Commande passée le 11/04/26
Nous sommes le 18/04/26
Et toujours rien reçu et dire que le site est à moin de 4h de route de mon domicile ,la précédente commande passée au pays bas le colis à mis seulement 2 jours à mon domicile, lol
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trek Expert
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Produit conforme à l annonce et…
Produit conforme à l annonce et livraison dans le délai annoncé.
20. April 2026
Antwort von Trek Expert
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement, car nous savons combien la ponctualité est importante pour nos clients.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! 😊
Parfait
Parfait! reçu dans les temps prévu, chaussures de qualité, maintenant faut voir dans le temps.
17. April 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
ensemble commande livraison impeccable
11. April 2026
Antwort von Trek Expert
Hello Frederic,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Antwort von Trek Expert
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Très belle journée ! 😊
SUPERconforme et rapide !!!
31. März 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Commande débitée mais toujours non expédiée
Commande passée le 28 mars, débitée immédiatement, mais près de 15 jours plus tard le colis n’a toujours pas été remis au transporteur.
Aucune information, aucun suivi et aucune communication de la part du vendeur depuis la validation de la commande. Encaisser le paiement sans assurer l’expédition ni informer le client sur les délais est inacceptable.
Sans expédition rapide ou réponse claire, cette expérience s’apparente davantage à un manque de sérieux qu’à un service commercial normal. En l’état, je ne recommande pas ce vendeur.
6. April 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour Monsieur Astier,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Site sérieux.Vestes de sport tbien emballée et…
Vestes de sport tbien emballée et livraison dans les délais.
8. April 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Bonne expérience
Livraison relativement rapide.
Produit conforme et bien emballé.
Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai reçu un message me disant que le colis avait bien été livré contre signature. J'ai demandé à mon voisin de récupérer le colis afin qu'il ne reste pas 3 jours dehors (week-end de Pâques)
7. April 2026
Antwort von Trek Expert
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.
Nous espérons vous voir prochainement.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe service clients Spacefoot
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