Trawell 24/7 Limited  Bewertungen 34

TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding service from start to finish. Trawell 247 handled my booking perfectly. Quick responses, great price, and so much patience with all my questions. I will definitely be booking with them... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

If I could score 0, I would. So I got a call today to be harassed asking why I gave a bad review, the agitated agent would not let me speak so I let him ramble on, to which I I asked if had finishe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Michael Fox managed to get us a deal in a short space of time at a reasonable price. Michael was very keen to get the request right that resulted in many many telephone calls. Besides that Michael w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good customer service but charging People for ticket insurance is unlawful. I was told that it is policy and was forced to pay for the insurance that I don't need. I need to be reimbursed on that af... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Flugticketagentur
  2. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Trawell 24/7 is a UK-based travel company dedicated to making international travel simple, affordable, and stress-free. We specialise in flight bookings, holiday packages, hotel reservations, and tailor-made travel solutions for individuals, families, and business travellers. Whether you are planning a holiday, visiting family overseas, or travelling for business, our team works to find the best routes, fares, and travel options to suit your needs and budget. Our focus is on personalised service. Instead of automated booking experiences alone, we provide real human support before, during, and after your trip. Customers rely on us for expert guidance, flexible travel solutions, and quick assistance when plans change. We work closely with trusted travel partners and suppliers to provide competitive fares and reliable services across Europe, Africa, Asia, the Middle East, and North America. From last-minute flights to carefully planned holiday packages, our goal is to deliver value, convenience, and peace of mind. At Trawell 24/7, we believe travel should be accessible and enjoyable, not complicated. Our growing customer base and repeat travellers reflect our commitment to transparency, customer satisfaction, and dependable service. Your journey matters to us, and we are here to help you travel with confidence.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

34 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(34)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not ever go there

Do not ever go there. Scamming surrounded their spirit. Detrimental experience with them in booking flights.

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trawell 24/7 Limited -Logo

Antwort von Trawell 24/7 Limited

Hello Olayinka,

Thank you for your feedback.

For clarity and transparency, we would like to outline the facts:

• A confirmed flight ticket was successfully issued and delivered to you.
• Before proceeding, you were clearly informed by email that the ticket was non-refundable and that only refundable taxes would be returned if cancelled.
• You confirmed by email that you understood and agreed to the refundable tax amount and asked us to proceed.
• After ticket issuance, you later requested a full refund, which was not permitted under airline fare rules.
• All refundable taxes, exactly as agreed, were processed and returned to the original payment method.

There was no misrepresentation, service failure, or unresolved issue. A completed service delivered in accordance with agreed terms cannot reasonably be described as a “scam.”

We requested booking details via Trustpilot to review this further, however no information has been provided to support the claims made.

We remain available to assist through official channels should you wish to discuss this professionally.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

If I could score 0

If I could score 0, I would.
So I got a call today to be harassed asking why I gave a bad review, the agitated agent would not let me speak so I let him ramble on, to which I I asked if had finished, I began speaking when he just kept talking over me.
So I’ll say it again, you never passed my details to BA, you said the flight was cancelled and yes you gave me a full refund but you hadn’t passed my payment on to BA, all they had was my name. Now leave me alone!

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I discussed this from 12 p.m

I discussed this from 12 p.m. to 3 p.m. The flight, which wasn't confirmed, increased in price by £250 just before payment. It also had a 22-hour layover.
I've been sent the confirmed flight with times and that was not what was agreed to.

Very disappointed wasting all this time for nothing.

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trawell 24/7 Limited -Logo

Antwort von Trawell 24/7 Limited

Hi
Please can you forward any emails you have received from us at sales@trawell247.co.uk
We have checked from our side no email or confirmation has been sent to the email address you mentioned.

Thank you




On 28 FEB 2025

Dear D G

As we have still not received any further information or response following your review, we must conclude that this does not reflect a genuine experience. It appears to be an intentional review aimed at damaging our reputation, possibly in exchange for an incentive from competitors.

We take all feedback seriously and are committed to addressing genuine concerns. If you have a legitimate issue, we encourage you to reach out to us directly so we can assist you.

Best regards,
Sales Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I was struggling to get a ticket to fly…

I was struggling to get a ticket to fly to Angola in a moderate price, I know it’s a high season but the consultant managed to get me a low fare to travel to Angola and I’m very happy, and I recommend anyone to contact them in case of emergency, Michael Fox consultant done a good job to help me

29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sarah Ali she was very kind

Sarah Ali she was very kind, patient, flexible, prompt, and helpful regarding searches, negotiable, put on hold the travel dates, and much more I had good and amazing experience dealt with her, thank you very much for your help and may God prosper and bless her above.

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An amazing experience

Sarah Aly was amazing, she was with me every step of the way and always found a way to get the most affordable option and keep the reminder tab on. Glad to have booked with the agency

31. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recommend their services

I was assisted by Adam. He was very friendly, gave me quick and helpful responses , all my questions and concerns were addressed. Had to change flight plan a couple of times, he remained patient and extremely helpful throughout.

31. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good customer service

Very good customer service. Michael will move Heaven and Earth to find you a solution. Very polite and helpful! I give all stars for customers service. I will come back to describe travel experience and after sales service. So far, very satisfied!

28. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First of all Michael is very friendly…

First of all Michael is very friendly and patient. He was also very helpful in assisting to find a ticket for me … I changed the dates a few times but he never gave up and always came back with a perfect solution. Impressive customer service. I won’t forget him when planning my next trip

14. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr