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bonne expérience à l'agence Travelex de Lille informations claires et efficaces petit point négatif : la personne que j'ai eu en face de moi ne m'a (évidemment) pas précisé que les taux de change... Mehr ansehen

Bon service dans 'ensemble mais consulter son compte carte travelex reste très compliqué 1/ pour se logger 2/ pour comprendre qui a débité, ce n'est vraiment pas clair. C'est juste indiqué "Hôtel".... Mehr ansehen

La première fois utilisé les services Travelex sans problèmes. Cette fois des soucis pour récupérer ma carte, de l'attente et obligé de revenir. Habitant à 40 minutes et prenant une pénalité au parkin... Mehr ansehen

Bon service, et a répondu à ma demande. Personnel sympathique Toutefois, un petit bemol : La guichetière vous demande votre carte d'identité et votre CB, puis s'isole hors de notre vue avec ces do... Mehr ansehen

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52 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris, Frankreich
0176774520
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7. März 2020

Je n'ai pas compris pourquoi les agents…

Je n'ai pas compris pourquoi les agents n'étaient prêts à recevoir les clients qu'à 10h10 ce samedi !
Sur le site, il était écrit que l'ouverture était à 9h30...
Si c'est 10h merci de le notifier quelque part (ou 10h10...)
Sinon, personnel efficace pour ma part (commande internet à retirer).
Un guichet plus disponible (ou dédié) pour les commandes à retirer serait une bonne idée.
J'ai attendu 30 min. pour 3 minutes de traitement...

7. März 2020