Super unkomplizierte Abwicklung. Preis-Leistung, Top! Schnelle Abholung und Zustellung. Ein großes Lob gilt Herrn Tappe, der für Fragen jederzeit erreichbar ist und bei Schwierigkeiten mit dem Pr... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben TransConnect zum ersten Mal beauftragt und sind mit der Abwicklung sehr zufrieden. Nach kurzen Startschwierigkeiten (Status hat pausiert und es war leider nicht ersichtlich warum), lief der... Mehr ansehen
Wir haben jetzt zum zweiten mal mit Transconnect transportieren lassen. Absolut einfach zu beauftragen. Alles sehr transparent. Vor allem waren die Autos schnell und unbeschädigt da. Herzlichen D... Mehr ansehen
Wir haben über eine werbemail von der Firma erfahren und haben es mal ausprobiert. Sind sehr begeistert von den Zusage und deren Einhaltung. Werden es bei Bedarf wieder in Anspruch nehmen.
Unternehmensdetails
Über TransConnect
Vom Unternehmen geschrieben
TransConnect – Europe’s Leading Car Transport Platform
At TransConnect, we make car transport effortless. As the largest platform for auto transport in Europe, we connect businesses with a vast network of trusted transport partners to ensure vehicles are moved quickly, efficiently, and sustainably. Whether you need to transport a single car or manage large fleet logistics, our platform provides a seamless and transparent solution.
Why Choose TransConnect?
- End-to-End Convenience – We handle all aspects of car transport, from booking to final delivery, giving you complete peace of mind.
- Committed to Sustainability - Our aim is to reduce our environmental impact as much as possible, without reducing the quality of our service. Through our platform, it is possible to reduce your environmental footprint by investing in the use of biodiesel or offsetting. Our ISO 14001 certification proves that we actively manage and reduce our environmental impact through clear goals, regular monitoring, and continuous improvement.
- Tracking & Transparency – With our advanced platform, you can track your transport orders and receive instant updates. No surprises—just reliable service.
- Certified for Quality & Security – We are proud to be ISO 9001 certified, ensuring high-quality service and continuous improvement. Additionally, our ISO 27001 certification guarantees top-level data security and protection of sensitive information.
- Trusted by the Industry – Our platform serves OEMs, dealerships, leasing companies, rental firms, and fleet managers across Europe, ensuring their vehicles reach their destination safely and on time.
Customer-Focused, Tech-Driven
We combine cutting-edge technology with outstanding customer service. Our experienced team is always ready to assist, ensuring smooth operations and hassle-free transport solutions.
Join thousands of businesses that trust TransConnect for their car transport needs. Get in touch today and experience the future of auto logistics!
Visit us at www.transconnect.com Let's Move Together!
Kontaktinformationen
Hanzelaan 351, 8017 JM, Zwolle, Niederlande
- +31 88 369 07 00
- sales@transconnect.com
- transconnect.com
4,6
Hervorragend
381 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Leider weder sympathisch noch…
Leider weder sympathisch noch zuverlässig.
Bei meiner Bestellung habe ich ausdrücklich angegeben, dass zwei Fahrzeuge abgeholt werden sollen:
– ein Fahrzeug, das nur rollfähig ist
– ein weiteres fahrbereites Fahrzeug.
Zum einen hat es sehr lange gedauert, bis die Abholung überhaupt erfolgt ist. Zum anderen wurde dann nur ein Fahrzeug abgeholt, da der LKW-Fahrer angeblich das zweite Auto nicht ziehen könne, weil das Fahrzeug „keine Wende“ habe. Dieser Umstand wurde jedoch vorab von mir klar und eindeutig angegeben.
Nun soll ich für das nicht abgeholte Fahrzeug dennoch eine Leerfahrt bezahlen, was ich absolut nicht nachvollziehen kann.
Besonders enttäuschend ist dies, da wir als Unternehmen jährlich über 50 Fahrzeuge transportieren lassen. Unter diesen Umständen ist der Service für uns leider nicht akzeptabel. Sehr enttäuschend.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TransConnect
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Auftrags nicht zufrieden waren und es zu Verzögerungen sowie Missverständnissen bei der Fahrzeugabholung gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und kundenorientierten Service.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie diese sind für uns wichtig, um interne Abläufe, Abstimmungen und die Kommunikation weiter zu verbessern und solche Situationen künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TransConnect Team
Klasse Terminierung und zuverlässige…
Klasse Terminierung und zuverlässige Durchführung
16. Dezember 2025
Hat alles super geklappt wie wir uns…
Hat alles super geklappt wie wir uns das vorgestellt haben. Danke
22. Oktober 2025
ich würde gerne keinen Stern geben
ich würde gerne keinen Stern geben, wenn es möglich wäre. Habe oft mit TransConnect und Vorgänger Transporting Wheels transportiert und war immer zufrieden. Doch dann wurde bei einem Transport ein teurer Neuwagen beschädigt und die Odyssee nahm seine Lauf: Schaden wurde sofort gemeldet und hinterher bin ich auf den Kosten "sitzen geblieben".
Scheinbar haben die Subbies teilweise keine Transportversicherung...
Vorsicht ist geboten!!!
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach, transparent, schnell und zuverlässig 100%
Wir haben jetzt zum zweiten mal mit Transconnect transportieren lassen.
Absolut einfach zu beauftragen. Alles sehr transparent.
Vor allem waren die Autos schnell und unbeschädigt da.
Herzlichen Dank
20. November 2025
Schnell, einfach und effektiv
Die benutzerfreundliche Kalkulation, die schnelle Umsetzung. Top
19. November 2025
es ging wirklich schnell
es ging wirklich schnell, das war wirklich gut.
Ansonsten auch alles in Ordnung.
19. November 2025
Alles super und zuverlässig.
17. November 2025
Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war enttäuschend.
Uns wurde ein konkreter Liefertermin für das Fahrzeug mitgeteilt, jedoch wurde das Fahrzeug früher als vereinbart geliefert, sodass der Zielort noch nicht bereit für die Annahme war. Nach der Wartezeit wurde uns eine hohe „Wartegebühr“ berechnet, ohne eine nachvollziehbare Begründung.
Wir haben das Unternehmen mehrmals per E-Mail kontaktiert, um eine Klärung zu erhalten, aber keine Antwort bekommen. Später wurde die Rechnung an das Inkasso weitergeleitet und unser Konto ohne vorherige Kommunikation gesperrt.
Der Kundenservice konnte trotz mehrfacher Kontaktversuche keine klare Stellungnahme geben.
Basierend auf meiner Erfahrung empfehle ich, mit diesem Unternehmen vorsichtig umzugehen, bis die Kommunikation und Transparenz verbessert werden.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TransConnect
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Ablauf für Sie unklar und frustrierend war. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich unerwartete Lieferzeiten, Wartegebühren und fehlende Rückmeldungen wirken können. Ebenso bedauern wir, dass unsere Kommunikation in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir zahlreiche Versuche unternommen haben, Sie telefonisch und per E-Mail zu erreichen, um die Situation gemeinsam zu klären und Missverständnisse auszuräumen. Leider ist uns dies nicht gelungen.
Ihr Fall zeigt auch, wie wichtig es ist, dass uns vollständige und korrekte Informationen vorliegen – insbesondere bei Lieferungen in Häfen, wo fehlende Angaben schnell zu Verzögerungen oder Zusatzkosten führen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback — es hilft uns, unseren Service und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Team TransConnect
Reibungsloser Ablauf gerne wieder
8. November 2025
Pünktlichkeit
Wir haben über eine werbemail von der Firma erfahren und haben es mal ausprobiert. Sind sehr begeistert von den Zusage und deren Einhaltung. Werden es bei Bedarf wieder in Anspruch nehmen.
7. November 2025
Empfehlenswert / einfache Abwicklung / unschlagbarer Preis für Einzeltransport
Wir haben TransConnect zum ersten Mal beauftragt und sind mit der Abwicklung sehr zufrieden. Nach kurzen Startschwierigkeiten (Status hat pausiert und es war leider nicht ersichtlich warum), lief der komplette Prozess reibungslos, einfach und in der zugesagten Zeit ab. Die Beauftragung ist 24/7 online möglich, der Bearbeitungsstatus ist jederzeit einsehbar, die finale Rechnung entsprach zu 100% dem angebotenen Preis für die Überführung von 2 Fahrzeugen. Wir empfehlen TransConnect gerne weiter und werden die Firma auch in Zukunft beauftragen, wenn Bedarf besteht.
28. Oktober 2025
Sehr schnell zuverlässige Team Alles am…
Sehr schnell zuverlässige Team Alles am besten Top
22. Oktober 2025
Sehr gute Abwicklung.
22. Oktober 2025
Lieferung von Berlin
Alles lieft top und unkompliziert.
Kann ich nur weiter empfehlen.
17. Oktober 2025
Alles Super abgelaufen
Alles Super abgelaufen. Top organisiert auf allen Ebenen. Sehr gerne wieder.
14. Oktober 2025
Der Preis des Transportes war günstig
Der Preis des Transportes war günstig. Die Zahlung wurde per Proforma Rechnung vorab per Paypal vorgenommen. Einige Tage später erhalten wir eine Rechnung hierzu. Dort ist nicht vermerkt, dass die Zahlung bereits erfolgt ist. Wir als Kunde müssen hier tätig werden und die Transconnect darauf hinweisen.
Auch die Vergabe des Transports an einen Subunternehmer wurde uns nicht mitgeteilt. Wir mussten alle Informationen erfragen. Und noch am Abholtag erhalten wir Dokumente, die noch ausgefüllt und versandt werden müssen.
Wir haben Zeiten zur Anlieferung mitgeteilt. Jedoch war der Fahrer 2 Stunden früher da und dann wurden wir mit Telefonaten genötigt sofort das Fahrzeug anzunehmen und mussten unsere Termine verschieben. Warum bitten Sie den überhaupt um solche Informationen, wenn sich eh nicht daran gehalten wird.
Kundenservice sieht anders aus. Telefonisch war auch nie jemand zu erreichen, obwohl Sie uns immer Ansprechpartner mitgeteilt haben.
Eine nochmalige Nutzung der Transconnect werden wir nicht in Anspruch nehmen.
14. Oktober 2025
Antwort von TransConnect
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Rechnungsstellung, Kommunikation und Terminabstimmung nehmen wir sehr ernst und werden unsere internen Abläufe entsprechend prüfen und verbessern.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Zusammenarbeit von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Transconnect-Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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