Mooi product ontvangen en goede klantenservice. Mijn pakket was zoek geraakt bij de post. De klantenservice pakte het direct op, reageerden snel en stuurde direct een nieuwe op zodat ik het nog op tij... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vlotte levering. Mooie site met groot aanbod. Regelmatig laat ik iets weg uit mijn bestelling omdat ik volledig hetzelfde artikel elders beterkoop kan vinden aan hun originele prijs dan bij jullie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Artikel was niet op voorraad, zij plaatste mij als eerste op lijst om het artikel te kopen toen het weer op voorraad was?
De bezorgdienst had het in een verkeerde afhaalkluis gestopt. Dat was vervelend want het pakket was een cadeau wat nu niet op tijd gegeven kon worden. De bezorgdienst was moeilijk te gebruiken. Uitein... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Vom Unternehmen geschrieben
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Kontaktinformationen
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Niederlande
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,3
Hervorragend
385 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Het was snel geleverd ,en het help…
Het was snel geleverd ,en het help /werkt echt goed . We zijn er heel blij en tevreden van . Het is echt een aanrader!!!!!
6. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Product kwam niet overeen met wat besteld is.
Het product (een toverstaf voor m’n dochter) werd mooi op tijd geleverd. Maar de toverstaf van 45 cm zat in een belachelijk grote kartonnen doos, gevuld het heel veel bubbeltjes plastic. Niet echt milieuvriendelijk en had ook gewoon door de brievenbus gekund.
Wat ook frustreert is dat ik eerst op de website zocht naar de toverstaf en een een foto vond met daarop de tekst “metalen” toverstaf. Maar uiteindelijk een plastic toverstaf kreeg opgestuurd. Oké…had misschien de tekst beter moeten lezen, maar op de eerste foto stond duidelijk “metalen”.
Mn dochter wat erg teleurgesteld. Ze heeft het van haar eigen geld betaald (arm ding!)
6. Februar 2026
Antwort von ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat sneu om te horen dat uw dochter zo teleurgesteld was toen de toverstaf niet aan de beschrijving bleek te voldoen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We passen de informatie op onze website direct aan, zodat andere kinderen niet dezelfde teleurstelling ervaren.
Ik heb even nagekeken, maar ik zie geen bericht hierover in onze mailbox. Wilt u contact met ons opnemen? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing. U kunt ons bereiken via info@toyacademy.nl of op 010 80 80 750.
Ook begrijp ik uw frustratie over de grote verpakking. De staf is vrij lang, waardoor hij helaas niet in een kleinere doos past — al blijft het natuurlijk een flinke doos voor zo’n licht product.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy
Ik heb het pakket nog steeds niet
Ik heb het pakket nog steeds niet, en dus een ander pak moeten kopem voor carnaval. Het ligt al 3 dagen bij het afhaal punt zonder dat het klaar is om af te halen.
6. Februar 2026
Antwort von ToyAcademy.nl
Beste Lynn,
Bedankt voor uw beoordeling.
Ik heb het even nagekeken, maar kan geen mail van u vinden. Neem graag contact met ons op, zodat we kunnen helpen. U kunt ons bereiken op info@toyacademy.nl en 010 80 80 750.
Alvast bedankt 🙂
Toyacademy
Goed geholpen!!
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nieuw product opgestuurd nadat eerste…
Nieuw product opgestuurd nadat eerste levering niet goed werkte. Nu helemaal top en een tevreden kind! Bedankt.
4. Februar 2026
Opa versus Kleinkind(eren)
Ideale site voor Opa's die iets educatiefs voor hun Kleinkind(eren) wil aanschaffen!
19. November 2025
Andere kleurstelling dan advertentie laat zien.
Een kinder theeserviesje besteld in de kleuren zwart grijs rood omdat dat zo leuk bij het keukentje past. Krijg ik helaas een totaal andere kleur.
Het serviesje is verder prima en de kids zijn er weg van.
Maar ik vind het niet kloppen, dan moet je in de advertentie zetten dat je een andere kleur krijgt. (Dan had ik het niet besteld)
Naar aanleiding van de review contact gehad met ToyAcademy.
Een prima oplossing geboden.
Vandaar de aanpassing van 1 naar 5 sterren
28. Januar 2026
Antwort von ToyAcademy.nl
Beste klant,
Wat fijn dat de kinderen zo blij zijn met het theeserviesje — daar worden wij ook meteen vrolijk van.
Maar iwat jammer dat u teleurgesteld bent over de kleur, zeker als u iets anders voor ogen had.
Op onze webshop vermelden we dat Dantoy deze set maakt van restmateriaal uit andere producties. Daardoor kan er een klein kleurverschil ontstaan tussen de foto en wat u ontvangt. In uw geval lijkt het echter om een veel groter verschil te gaan, en dat hoort natuurlijk niet.
Wilt u ons een berichtje sturen op info@toyacademy.nl of bellen naar 010 80 80 750? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy
Snelle levering en een fijn contact
26. Januar 2026
De eerste bestelling liet heel lang op…
De eerste bestelling liet heel lang op zich wachten , na een mail werd er opnieuw dezelfde bestelling gestuurd en snel geleverd. Topservice
15. Januar 2026
Antwort von ToyAcademy.nl
Beste klant,
Heel fijn om te horen, dat u tevreden bent met onze service. Daar doen we namelijk hard ons best voor :-)
Gelukkig trok u aan de bel toen het pakket maar bleef hangen, zodat we een vervangend pakket konden sturen.
Met vriendelijke groet,
Toyacademy
Mooi duurzaam speelgoed voor een goede…
Mooi duurzaam speelgoed voor een goede prijs
19. Dezember 2025
We hadden problemen met de verzending…
Wij hadden problemen met de verzending maar het bedrijf heeft het heel netjes opgelost.
17. Dezember 2025
Leuke vlieger, doet me denken aan vroeger
Leuke vlieger, doet me denken aan vroeger.
Prima geleverd.
22. Dezember 2025
Overzichtelijke Website
Eerlijke, goede informatie, Per leeftijd ingedeeld. Altijd handig voor Opa’s en Oma’s die geen idee hebben.
20. Dezember 2025
Vlak voor kerst besteld
Vlak voor kerst besteld
Zoals beloofd ondanks drukte
Op tijd bezorgd
18. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.