Jeder Euro hat sich gelohnt! Wir wären von selbst und ohne Auto nie darauf gekommen uns diese schönen Orte anzusehen. Mit der all inclusive Tour macht man nichts falsch! Der Reiseleiter Ian konnte mit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Am 19.04.2022 habe ich ein Ticket gekauft für 69 Euro. Inkluded war Hin- und Rückfahrt ab Amsterdam Centraal, Eintritt und eine Fahrt mit der Seilbahn. Die Hinfahrt fand mit einer Stunde Verspätung... Mehr ansehen
Hallo Zu Buchen war das Ding ja sehr schnell und unkompliziert aber dann fing alles an Unsere Fahrt konnten wir nicht antreten da keinerlei Info war wo man den Bootsanleger finden konnte nachdem... Mehr ansehen
Wir hatten eine sehr nette Kapitänin/Schiffsführerin die auch noch einige Sachen, zusätzlich zu den Erklärungen von der Bordanlage, zu den Sehenswürdigkeiten erklärt hat. Sie verstand es sehr gut die... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tours & Tickets, situated in the very heart of Amsterdam, has over 30 years of experience as an experienced and flexible tour operator. We are specialized in offering excursions in The Netherlands and Belgium. And we offer various tickets for museums, attractions and all kinds of canal cruises. We also offer an exclusive range of combi deals.
Kontaktinformationen
Damrak 26, 1012 LJ, Amsterdam, Niederlande
- 020 420 4000
- hello@toursandtickets.nl
- tours-tickets.com
2,6
Mangelhaft
2696 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Alles tip top
19. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Herr LOOSLI,
"Danke schön" for your review! We are very glad to hear you appreciated our service and please feel free to visit us again for another great experience!
Kind regards,
Sam
Antwort von Tours & Tickets
Dear Susann,
Thanks so much for your 5-star review. We are so pleased to hear you enjoyed using our services during your holidays. We hope to have you back soon for another great experience!
Kind regards,
Ana
Schnelle und einfache Bearbeitung.
29. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Norbert Heinrichs,
We want to thank you for your positive words regarding our booking system. We are happy to hear you could easily book and receive your tickets. We hope you will enjoy your stay in the Netherlands!
With kind regards,
Ana
Top!
Extrem guter Service. Alles hat Top funktioniert.
Wir haben in Amsterdam die Windmühlentour gemacht. Einfach spitze und auch alles sehr gut erklärt.
27. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Thomas,
Thank you so much for your kind words and for giving us a 5-star rating.
It truly makes us proud and happy to hear how much you have enjoyed your visit and that we have been able to make a positive contribution to the entire experience.
We hope that we can welcome you back in the near future.
Kind regards,
Hiske
alle lief ohne Probleme und zügig ab
17. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Uwe Gerth,
Thank you for providing us with your feedback. We are doing our best to offer our visitors the best possible service and we are glad to read that everything went well and you didn't experience any difficulties. We truly hope you enjoyed your visit to the Rijksmuseum!
Kind regards,
Sasa
Ich habe vor zwei Wochen fünf Tickets…
Ich habe vor zwei Wochen fünf Tickets für das Amsterdam Nightlife bestellt. Direkt eine Email geschrieben mit der Anfrage, wie es weitergeht um die Tickets freischalten zu lasse. Keine Reaktion. Eine weitere Email geschrieben mit den Ticket Daten und dem geplanten Datum. Keine Reaktion. Angerufen. Eine Frau am Telefon gehabt, die kaum verständlich war wegen der schlechten Verbindung und uns nur sagte, wir sollen eine Email schreiben. Also eine weitere Email geschrieben. Wieder keine Reaktion und das geplante Wochenende schon in Aussicht, also beschlossen, dass wir dann eben vor Ort zu einem Ticket Shop gehen. Der Mitarbeiter Tyron dort war zwar freundlich, aber absolut hilflos, was die Freischaltung der Tickets anging. Angeblich war niemand erreichbar, der uns die bezahlten Tickets freischalten konnte. Als Ersatz bot er uns dann eine Boots Tour an. Da war es allerdings schon dunkel und kalt, also sinnlos. Zudem waren wir extra zum Party machen für eine Nacht in Amsterdam und haben uns darauf verlassen, dass die bezahlten Tickets auch funktionieren und wir in die Clubs ohne Eintritt können. Jetzt mussten wir pro Club mindestens 10€ Eintritt zahlen, hatten keine Willkommensgetränke wie mit den Tickets geplant war und mussten Normalpreis zahlen und Amsterdam ist bei sowas extrem teuer. Das schön geplante Partywochenende also ruiniert nur weil Tours&Tickets es nicht schaffte die Tickets innerhalb von mehr als zwei Wochen zu validieren. Und man steht da völlig hilflos neben und kann nichts tun. Ich rate also von den Tickets dringend ab. Auf Geld zurück kann ich jetzt nur hoffen.
11. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Vanessa S,
We are very sorry to learn that you could not enjoy the Amsterdam Nightlife experience. We are always doing our very best to help our customers the best way possible as we strive to offer our visitors a high-quality service. The situation you are describing is not a common one and we will definitely have a further look into this situation. I can see that we have already sent you an email about this matter and we will await your response. We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused you and we would like to welcome you again for an improved experience.
With kind regards,
Sasa
sehr schön, aber....
die Abstände der Abfahrtszeiten der Boote sind doch sehr lang..dies sollte man bedenken. Die Kommentare von den Audioguides sind manchmal "zeitversetzt". So ist man schon an einem Punkt vorbei, da kommen erst die Kommentare zu diesem Punkt..
10. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Payam,
"Vielen dank" for taking the time to share your feedback with us. We are always trying to improve our products and services in order to provide our guests with the excellent service they can expect from us and that is why we sincerely appreciate all the tips you have kindly detailed and shared with us.
We hope that the City Sightseeing allowed you to get a great overview of our amazing city and we also hope you enjoyed the rest of your stay in Amsterdam!
With kind regards,
Laura
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen, jederzeit gerne wieder in einer anderen Stadt.
10. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Kaul,
Thanks so much for your 5-star review. We are so pleased to hear you enjoyed using our services during your holidays. We hope to have you back soon for another great experience!
Kind regards,
Ana
Buchung schnell und unkompliziert
Buchung schnell und unkompliziert. Freundliches Personal.
10. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Volker Pohle,
Thank you very much for sharing your experience with us. We are very happy to hear that you enjoyed your tickets for Madame Tussauds. There is surely a lot to see in Amsterdam. Hopefully, we can welcome you again in the future!
Kind regards,
Ana
Ich habe meine Tickets noch immer nicht…
Ich habe meine Tickets noch immer nicht erhalten.
5. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear S.K. (Kunde seit 2008),
Thank you for your feedback and apologies for the delay. We have already send you your tickets via e-mail and also received an answer from you confirming you have them now. I hope you have a great time on board and that you will have a wonderful stay in The Netherlands!
Kind regards,
Ana
Tolle Tour auf den Grachten
Tolle Tour auf den Grachten, Angebot App herunterzuladen, viele interessante Informationen!
22. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Dattner,
Thank you very much for your 5-star review. We are happy to hear that you enjoyed your stay in Amsterdam and made use of our services. The audio guidance on our Hop on-Hop off bus and boat can indeed be really informative and we are glad to hear that you liked it. Hopefully, we can welcome you again in the future.
Kind regards,
Sasa
Klappt alles unproblematisch
Klappt alles unproblematisch! Sehr Empfehlenswert, wenn man gerne alles vorweg plant! Vor Ort im Übrigen auch nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir hatten eine tolle Zeit in Amsterdam.
22. Mai 2018
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Antwort von Tours & Tickets
Dear J. Kierstein,
Thank you very much for your positive feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay in Amsterdam and that you didn’t experience any problems during your stay. It is our goal to provide our customers a good service and to bring our service to an even higher level. Hopefully, we can welcome you again in the future.
Kind regards,
Sasa
Sehr Angenehm und super zu finden.
21. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear AL,
Thank you very much for sharing your experience with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay in Amsterdam and we hope that you liked the Canal Cruise you attended. There is surely a lot to see in Amsterdam. Hopefully, we can welcome you again in the future, so we can improve our service even more to you. Once again, thank you for your positive feedback!
Kind regards,
Sasa
Sehr freundliche mitarbeiterin im Shop
Sehr freundliche mitarbeiterin im Shop. Gute Organisation.
16. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Anna Hobek,
Thanks so much for your kind review. We are happy to hear you are satisfied with our services and we hope you had a great time at the Keukenhof Gardens! We look forward to having you back soon!
Kind regards,
Ana
Einfach super
Bestellvorgang war super einfach, alles war schnell erledigt. Eine vorab per Email gestellte Frage wurde vom Serviceteam sehr schnell beantwortet. Alles super, weiter so!
14. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Midi,
Thank you for rating us with the highest score possible! Your uplifting words regarding our booking system and the great and quick service you received from us, are sincerely and highly appreciated. We hope that you and the rest of the group had a fun visit to the House of Bols and a great stay in the Netherlands.
Once again, ''vielen dank'' for your words!
With kind regards,
Laura
Alles super schnell geklappt 👏🏻👍🏻
14. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erstklassige Beratung
Erstklassige Beratung, sehr freundlich und hilfsbereit.
14. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Thorsten Osterkamp,
''Vielen Dank'' for this excellent review!! We are more than happy to hear you had such a pleasant time on board and received an outstanding service from the captain, who was friendly and helpful.
Happy to know you enjoyed this Cruise like a local, we sincerely hope you took plenty of memorable pictures and we also hope to have you back on board for another great experience!
With kind regards,
Laura
es war einfach und problemlos zu buchen…
es war einfach und problemlos zu buchen und auszudrucken, es war auch alles sehr übersichtlich angelegt. Man konnte gucken was es noch alles an Sehenswürdigkeiten gibt, ich bin sehr zufrieden.
14. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear Helga Pech,
We are sincerely pleased to hear you are highly satisfied with our booking system and the service you have received from us. Thank you for taking the time to share your experience with us and for recommending us to future visitors!
Kind regards,
Ana
Sehr Zufrieden bei der Buchung Zahlung…
Sehr Zufrieden bei der Buchung Zahlung und bei den Tours.
7. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear David Simon,
Thank you for rating us with the highest score possible! We are glad you were able to purchase your tickets for the Rijksmuseum + Canal Cruise on our website. We hope you will have a lovely and memorable stay in the Netherlands!
With kind regards,
Ana
Terms and conditions nicht deutlich…
Terms and conditions nicht deutlich sichtbar.
Geld verfällt bei Stornierung total .
7. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tours & Tickets
Dear KOREN Manfred,
Thank you for your feedback. Our Terms and Conditions can be found on our website's footer, they are accessible to everyone and we try to make them as clear as possible. We always try to offer a suitable solution in case of cancellation. We hope you enjoy planning your trip to The Netherlands!
Kind regards,
Ana
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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