Great experience from start to finish. I have a complicated prescription so the delivery understandably took longer than usual but when it arrived they were perfect. Gorgeous sunglasses with the exact... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Found this company online with the sunglasses I was looking for £140 cheaper than other retailers! Delivery was within 2 days. Absolutely couldn’t fault the service provided. Very happy. Thank you
They fulfilled their delivery process very promptly . I needed some sunnies for a holiday and I couldn’t rely on the airport the come arrived 2 days later as I ordered after 3pm.
First time using these guys so always a bit sceptical especially as they were glasses most websites were out of stock on but glad I did. Rapid delivery and absolutely buzzing with the new glasses. Wil... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The home of luxury prescription eyewear online. We are committed providing the best available eyewear paired with friendly expertise and fast, free delivery. Experience the online eyewear boutique that is Tortoise+Black today.
Why Tortoise+Black?
Vom Unternehmen geschrieben
- Fast and Free Delivery
- We are proud to offer fast and free delivery on all orders.
- Official Online Retailer
- We are official stockists for all of the brands stocked on our website. We have close relationships with each brand allowing us to continually handpick and update our collection.
- Home Trial
- Looking for prescription eyewear? Our home trial lets you try up to three pairs of sunglasses or glasses on in the comfort of your own home before committing to a prescription order.
- Family Run Business
- Tortoise+Black is a UK based, family run business, dedicated to providing the latest range of products, paired with the best possible customer service.
Fast and Free Shipping
UK Next Working Day Delivery On Non-Prescription Orders
We are proud to offer free UK Next Working Day Delivery on all non-prescription orders.
Kontaktinformationen
Great North Road, PE8 6BX, Peterborough, Vereinigtes Königreich
- 01780 433 033
- info@tortoiseandblack.com
- tortoiseandblack.com
4,8
Hervorragend
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The best at customer service
I had a little defect with my Prada sunglasses so had to return the original pair. But the exchange was smooth thanks to Ellie and the team's quick and professional responses. They even called me to tell me that the warranty has been accepted by the manufacturer and notified me that they can send out a new pair immediately which was a nice gesture.
Extremely impressed with the price compared to other stores and delivery was quick too. Hope to shop with you guys again. Thank you again Ellie and Tortoise + Black!!
26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent customer service
Ellie provided excellent customer service in respect of an issue that I had with my glasses. The issue was easily resolved. I would really recommend Tortoise + Black and will use them again in the future.
23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
A brilliant customer service experience…
A brilliant customer service experience from Danielle Collins. The finished product is excellent - i will order again.
28. August 2024
Experience has been good
Overall experience has been good. My order was dispatched quickly and arrived with the time frame. Would certainly purchase from T&B again.
11. August 2024
Good experience
I ordered for the first time from this store. The Rayban sunglasses I ordered was at a good discounted price and arrived on time. I am happy with the product and the store’s service. I would definitely recommend this store to my friends and family.
24. August 2024
Amazing service and a great range.
13. Mai 2024
Excellent company to deal with. Perfect service!
Excellent company to deal with. Best price, good communication, item was well packaged. Faultless service. Highly recommend.
5. August 2024
Great price, great service
Website easy to use, great price for sunglasses, delivery updates were good and product arrived on time.
3. August 2024
Great product and fast delivery
Great quality and fast delivery. Looking forward to use their service again..
29. Juli 2024
Fantastic in every aspect
Competitively priced, great communication, well packaged and fast delivery. Highly recommend Tortoise and Black
9. August 2024
stylish, high quality frames
Providers of the most stylish, high quality frames at reasonable prices.
23. Juli 2024
Good delivery classes as described…
Good delivery classes as described happy with all aspects
4. August 2024
Brilliant
Really quick delivery, great price and guaranteed quality. Overall excellent service, thank you!
20. Juli 2024
Amazing
Amazing, best prescription glasses I have ever sad. Far superior lenses and an excellent service. Would highly recommend.
15. Juli 2024
Five stars from start to finish
Five stars from start to finish. Our trusted supplier of frames direct. Much cheaper than the optician. This is the 4th time our family has used them.
29. Juli 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.