Torquato Bewertungen 

1.737
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.653 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen besonders die extrem schnelle Lieferung, die reibungslose Abwicklung und die wunderschöne Auswahl an Produkten. Viele Verbraucher betonen regelmäßig, dass der Bestellvorgang stets unkompliziert verläuft und die gelieferte Ware stets von hervorragender und verlässlicher Qualität ist. Besucher loben außerdem den äußerst freundlichen und kompetenten Service, der bei Fragen oder Anliegen schnell weiterhilft. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es bei bestimmten Bestellungen gelegentlich zu unerwarteten Lieferverzögerungen kommen kann. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Qualität einzelner Textilien oder dem Erhalt mangelhafter beziehungsweise defekter Artikel. Zudem berichteten wenige Personen über Schwierigkeiten bei der Online-Bestellung von sperrigen Möbelstücken oder fehlenden Rückmeldungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der hohen Qualität der Produkte und dem ansprechenden... Mehr ansehen

Quality

Benutzer berichten von großer Zufriedenheit und loben die hervorragende und hochwertige Qualität der... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferdienst, da Bestellungen zügig und oft sogar... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen überwiegend positive Rückmeldungen zu order und loben die zügige Bearbeitung sowie den... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben durchgehend positive Aspekte des Services hervor und berichten von einem wunderbaren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Lieferung rundum zufrieden! Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich, die Rechnungslegung war ebenfalls unkompliziert. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Besonders übe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette Bestellannahme und zügige Abwicklung. Ihre Produkte sind qualitativ hochwertig und somit im höheren Preisniveau zu finden. Bisher bin ich sehr zufrieden und wünsche mir weiterhin interessante A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaum bestellt, schon war die schnelle Lieferung da. So macht einkaufen Spaß Hatte versehentlich meinen Eierlöffel entsorgt und benötige einen Ersatz. Schnell fündig geworden und es hat sich gelohnt.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen Gaskorb gestellt. Dieser wurde binnen 2 Tagen zugestellt. Tolle Qualität, schönes Design. Ich habe ihn gleich ausprobiert. Die Gläser passten alle hinein, auch größere. Schön ist es, i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #20 der 92 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. #19 der 49 besten Unternehmen in Geschenkeladen
  3. #1 der 1 besten Unternehmen in Glaswarengeschäft
  4. #14 der 59 besten Unternehmen in Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1737 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(1.737)

1.701 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ware - leider mit kleinem Mangel

Die Ware von Torquato ist einfach wunderschön. Leider war an dem bestellten Teil ein Mangel. Mir wurde nach der reklamation umgehend und unkompliziert beim Umtauch geholfn - vielen Dank!

5. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der bestellte Artikel einen Mangel hatte, und umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen bei der Reklamation schnell und unkompliziert mit dem Umtausch helfen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bequemer Bestellvorgang

Bequemer Bestellvorgang, tolles Sortiment, tolle Lieferinformationen - war noch nie enttäuscht hier

11. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellvorgang als bequem erleben, unser Sortiment schätzen und mit den Lieferinformationen so zufrieden sind. Schön, dass wir Sie bisher nie enttäuscht haben – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung pünktlich und wie…

Bestellung pünktlich und wie beschrieben.

5. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist und alles wie beschrieben war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Torquato.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles top

alles top, gute Qualität

10. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wunderbar, dass für Sie alles top ist und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer zuverlässig

Immer zuverlässig. Bestellte Produkte qualitativ sehr gut, wie beschrieben. Bin sehr zufrieden und kann meine Empfehlung aussprechen.
Herzliche Grüße

12. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Torquato als zuverlässig erleben und die Produkte qualitativ sehr gut sowie wie beschrieben sind. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Sehr schnell, super verpackt und Nachfragen sehr kompetent und schnell beantwortet.

12. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie die schnelle Lieferung, die Verpackung und die kompetenten, zügigen Antworten auf Ihre Nachfragen so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertige Produkte

Tolle Produkte, hohe Qualität, relativ schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.

5. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Toll, dass Sie mit unseren Produkten, der hohen Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Zeit

Keine Zeit! 5 Sterne sagen genug!

5. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Sterne. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und Ihre tolle Rückmeldung. Bis zum nächsten Mal bei Torquato!

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auch Retourierung sehr transparent und schnell

Wir haben den Retourenprozess in Anspruch genommen. Kostenloser Rücksendeaufkleber lag der Ware schon bei. Rückabwicklungsprozess war transparent und bis zur Rückerstattung des Geldes innerhalb von drei Tagen sehr schnell und unkompliziert.

5. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Retourenprozess als transparent, schnell und unkompliziert erlebt haben und die Rückerstattung innerhalb von drei Tagen erfolgt ist. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

- Ihre Produkte sind ausgesprochen…

- Ihre Produkte sind ausgesprochen schön und sehr gut ausgewählt
- der Service ist perfekt
- die Webseite ist gut aufgebaut

12. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Produktauswahl, unseren Service und den Aufbau der Webseite so positiv hervorheben.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Super schnelle Lieferung, alles heile angekommen.

12. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Schön, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war und alles unversehrt angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe ein Bone China Geschirr…

Ich habe ein Bone China Geschirr bestellt und nach den Produktangaben auf der Website ausgesucht. Die Tassen habe dann aber nicht den Angaben hinsichtlich Größe und Fassungsvermögen entsprochen. Ich musste diese zurücksenden und größere nach bestellen. Die Rücksendung und Kaufpreiserstattung wie auch die Nachbestellung liefen dann aber schnell und Problemlos.

11. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Tassen nicht den Angaben zu Größe und Fassungsvermögen entsprochen haben und Sie deshalb umtauschen mussten. Umso mehr freut es uns, dass Rücksendung, Erstattung und die Nachbestellung anschließend schnell und problemlos für Sie abliefen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war unsere erste Bestellung bei…

Es war unsere erste Bestellung bei Torquato. Wir waren sehr begeistert.

12. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für Torquato entschieden haben. Schön, dass Sie bei Ihrer ersten Bestellung so begeistert waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zu begeistern.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität.

11. August 2026
Torquato-Logo

Antwort von Torquato

21:18
Vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder überzeugen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität.

4. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Toll, dass Sie unsere sehr gute Qualität hervorheben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung – schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr schnelle Lieferung

Abwicklung, Verpackung und Ware sehr gut! Sehr schnelle Lieferung!

11. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Abwicklung, Verpackung und der Ware so zufrieden sind und die schnelle Lieferung hervorheben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Torquato begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut. Wie immer schnelle Bearbeitung. Ware ist sehr hochwertig.

11. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Toll, dass Sie wie immer mit der schnellen Bearbeitung und der hochwertigen Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertige Produkte und kompetente…

Hochwertige Produkte und kompetente MitarbeiterInnen.

4. August 2026
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Antwort von Torquato

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere hochwertigen Produkte und die Kompetenz unserer MitarbeiterInnen so positiv hervorheben. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder begeistern dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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