Von der Bestellung bis zur Lieferung rundum zufrieden! Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich, die Rechnungslegung war ebenfalls unkompliziert. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Besonders übe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nette Bestellannahme und zügige Abwicklung. Ihre Produkte sind qualitativ hochwertig und somit im höheren Preisniveau zu finden. Bisher bin ich sehr zufrieden und wünsche mir weiterhin interessante A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kaum bestellt, schon war die schnelle Lieferung da. So macht einkaufen Spaß Hatte versehentlich meinen Eierlöffel entsorgt und benötige einen Ersatz. Schnell fündig geworden und es hat sich gelohnt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte einen Gaskorb gestellt. Dieser wurde binnen 2 Tagen zugestellt. Tolle Qualität, schönes Design. Ich habe ihn gleich ausprobiert. Die Gläser passten alle hinein, auch größere. Schön ist es, i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #20 der 92 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- #19 der 49 besten Unternehmen in Geschenkeladen
- #1 der 1 besten Unternehmen in Glaswarengeschäft
- #14 der 59 besten Unternehmen in Online-Marktplatz
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Kontaktinformationen
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Deutschland
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Hervorragend
1735 Bewertungen
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Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, hochwertige Ware, unkomplizierte Rücksendung,
gerne immer wieder!
27. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie die prompte Lieferung, die hochwertige Ware und die unkomplizierte Rücksendung so positiv hervorheben.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Top-Ware und sehr schnelle Lieferung
26. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wunderbar, dass Sie mit der Top-Ware und der sehr schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Auf höchstem Niveau
Schnelle Lieferung, sehr sorgfältig verpackt und einfach sehr schöne Dinge, die auch mal aussergewöhnlich sind.
Vielen Dank, ich gebe 5 Sterne, da alles stimmt
26. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Sterne – darüber freuen wir uns sehr. Schön, dass Ihre Lieferung schnell bei Ihnen war, alles so sorgfältig verpackt ankam und Sie unsere außergewöhnlichen schönen Dinge begeistern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Bestätigung der Bestellung p Mail ,aber kein Versand
Bestätigung der Bestellung per Mail, aber kein Versand, weil angeblich keine Zahlung
27. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Sie zwar eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, der Versand aber wegen angeblich fehlender Zahlung nicht erfolgt ist. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die gewählte Zahlungsart per E-Mail (service@torquato.de), dann prüfen wir das umgehend und klären den Versand für Sie.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Leider mangelhafte Qualität
Hallo,
Lieferung und Kommunikation prima, aber leider sind diese gelieferten Produkte mangelhaft und leider wirklich alle. Die Bemalung ist gut, aber es gibt Lücken in Lasur, so dass der keramikkörper teilweise zu sehen ist. Die Lasur ist ungleichmäßig, und die Abschlüsse unten sind sehr unsauber gearbeitet. Auch die Verarbeitung des Leuchters ist einfach unsauber.
Sehr Schade.
24. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns so detailliert Rückmeldung geben. Es tut uns sehr leid, dass die gelieferten Produkte trotz guter Bemalung in Lasur und Verarbeitung mangelhaft sind und Sie unsaubere Abschlüsse sowie einen schlecht verarbeiteten Leuchter erhalten haben. Bitte senden Sie uns per E-Mail (service@torquato.de) Ihre Bestellnummer und ein paar Fotos, damit wir das umgehend prüfen und eine Lösung (Austausch oder Rücksendung) für Sie veranlassen können.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Jahrelang Kunde
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung, auch von zerbrechlichen Waren. Die Qualität der Ware enttäuscht nie.
26. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie die schnelle Lieferung und die gute Verpackung – auch bei zerbrechlichen Waren – hervorheben und unsere Qualität Sie nie enttäuscht. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Hochwertiges Produkt zu einem sehr…
Hochwertiges Produkt zu einem sehr günstigen Preis,
schneller Versand und Lieferung
26. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie das Produkt als hochwertig und preislich attraktiv empfunden haben und Versand sowie Lieferung schnell bei Ihnen waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Bei Torquato gibt es Schönes, Geschmackvollen, Einzigartiges.
Bei Torquato gibt es Dinge, die ich zuvor noch nie im Handel gesehen habe, alles sehr geschmackvoll und hochwertig. Alles, was ich bislang bestellt habe, wurde prompt geliefert.
26. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bei Torquato besondere, geschmackvolle und hochwertige Dinge entdecken und Ihre Bestellungen bislang stets prompt geliefert wurden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern und Bestellen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ausgewähltes Sortiment schöner Dinge
Ausgewähltes Sortiment schöner Dinge. Sehr gute Qualität und langlebig. Manches kann einen das ganze Leben noch begleiten.
Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
26. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte. Wunderbar, dass Sie unser ausgewähltes Sortiment, die sehr gute und langlebige Qualität sowie die schnelle Lieferung und Verpackung so positiv hervorheben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an den schönen Dingen, die Sie lange begleiten.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
top Produkte
die Produkte sind immer eine Freude. super Qualität. die Produkte entsprechen immer meiner Vorstellung.
26. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte immer Freude bereiten, Sie die Qualität als super empfinden und alles Ihren Vorstellungen entspricht. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Torquato-Funden.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Sehr guter Service
Ausgesuchte und sehr schöne Produkte im Shop. Produktqualität der Leseleuchte top. Schnelle Lieferzeiten binnen 2 Arbeitstagen. Sehr gute Kommunikation mit dem Kundenservice auf Nachfragen.
26. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr positives Feedback. Toll, dass Sie unsere ausgesuchten Produkte schätzen, die Leseleuchte in Top-Qualität erhalten haben und die Lieferung so schnell bei Ihnen war. Schön auch, dass Sie unsere Kommunikation bei Nachfragen als sehr gut erlebt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ich habe schon öfter bei Torquato…
Ich habe schon öfter bei Torquato bestellt und alles war zu meiner besten Zufriedenheit!
Ich werde wieder bestellen!
25. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Schön, dass Sie mit Ihren bisherigen Bestellungen stets zu Ihrer besten Zufriedenheit waren. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei Torquato begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles Top!👍😀
25. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ich habe zwei Teller Ruggeri Blue Moon 29cm bestellt
Ich habe zwei Teller Ruggeri, Blue Moon 29 cm Durchmesser nachbestellt zu meinen schon gekauften Teller und bekomme einen Teller , der so wie der Pizza oder Torten Teller aussieht und auch größer ist. Habe das Ganze telefonisch reklamiert und bekomme genau wieder die falschen Teller.
Bei heutigem Telefonat erfahre ich ,dass das bekannt ist und mit dem Hersteller schon gesprochen wurde. Die Teller ,die ich nun habe ,bekomme ich erstmal nicht.
18. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns den Ablauf so genau schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz telefonischer Reklamation erneut die falschen Teller erhalten haben und Ihnen heute mitgeteilt wurde, dass das Problem bekannt ist, die gewünschten „Ruggeri, Blue Moon“ in 29 cm aber aktuell nicht verfügbar sind. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und idealerweise ein Foto des erhaltenen Tellers per E-Mail(service@torquato.de), damit wir den Vorgang sofort klären und mit Ihnen die beste Lösung (Umtausch, Rücksendung oder Vormerkung) abstimmen können.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ich hatte eine Tasche bestellt
Ich hatte eine Tasche bestellt, leider hat DHL dreimal nicht geliefert, da sie angeblich die Adresse nicht gefunden haben und die Sendung zurückgeschickt.
Das ist völlig unverständlich.
Auf die Bitte, die Tasche auf einem anderen Weg an mich zu senden, wurde nicht reagiert.
Das ist sehr schade, denn bisher hat bei Bestellungen alles geklappt, ich bedaure das sehr.
Dr. Brita Larenz
18. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns den Vorfall so offen schildern. Es tut uns sehr leid, dass DHL die Sendung mehrfach nicht zugestellt und schließlich zurückgeschickt hat und Sie auf Ihre Bitte nach einem alternativen Versandweg keine Rückmeldung erhalten haben. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die korrekte Lieferadresse per E-Mail(service@torquato.de), dann prüfen wir den Vorgang umgehend und finden eine Lösung für Sie.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Schön, dass für Sie alles sehr gut war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Torquato.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Der Einkauf war eine Freude!
Der Einkauf war eine Freude!
Bestellt und geliefert!
Bestens !
25. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre schönen Worte. Toll, dass der Einkauf für Sie eine Freude war und Bestellung sowie Lieferung bestens geklappt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Innerhalb von 3 Tagen wurde das…
Innerhalb von 3 Tagen wurde das Hundekissen geliefert. Okay, es hatte seinen Preis ,doch dafür schläft unser Pudel wohl jetzt auf Wolke sieben, lässt also keine Wünsche offen. Pudel Enzo sagt danke und das sind 5 🌟, einschließlich Qualität und Verarbeitung.
25. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass das Hundekissen so schnell bei Ihnen war und Ihr Pudel Enzo darauf „auf Wolke sieben“ schläft – besser kann man es kaum sagen. Wir wünschen Ihnen und Enzo weiterhin ganz viel Freude damit.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Topqualität mit persönlicher Note,
Torquato überzeugt mich seit Jahren, durch schnelle Lieferung, wertschätzende Kommunikation und Produkten in Top-Qualität.
18. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre langjährige Treue. Wunderbar, dass wir Sie seit Jahren mit schneller Lieferung, wertschätzender Kommunikation und Produkten in Top-Qualität überzeugen dürfen. Wir freuen uns darauf, auch künftig für Sie da zu sein.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Die zügige Bearbeitung meiner…
Die zügige Bearbeitung meiner Bestellung ,und , wie immer , die Qualität des Artikels.
25. August 2026
Antwort von Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die zügige Bearbeitung Ihrer Bestellung hervorheben und mit der Qualität des Artikels wie immer zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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