I received an email saying the product was delivered but I never received it! The client service gives me no reply! It seems toolow is actually a SCAM!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Kniebrace besteld: 1 stuks i.p.v. 1 paar, geen beloofde opbergtas, te weinig extra veren, model klopt niet, geen track and trace code. Toolow gaf hierna goede service; heeft snel gereageerd, de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Al diverse malen gebruik gemaakt van de aanbiedingen bij Toolow. De eerste keer had ik een twijfel of ik wel iets moest bestellen, toch gedaan en ik moet zeggen. Producten zijn goed en goedkoper dan b... Mehr ansehen
Na 2 dagen nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen van mijn (betaalde) bestelling. Ook nog geen bericht dat de bestelling verstuurd wordt. Wat wel positief verliep is het contact met de klantense... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Op Toolow.nl claim je de beste kortingen en deals
Kontaktinformationen
Voltastraat 11, 6902PT, Zevenaar, Niederlande
- 0850240022
- info@toolow.nl
- toolow.nl
3,1
Akzeptabel
40 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Verzending was wat vertraagd
Verzending was wat vertraagd. Na mailtje naar klantenservice, direct antwoord en werd geregeld, daarna volgende dag geleverd. Top.
25. April 2021
Super service!
Super service!! Klantenservice goed te bereiken. Snelle verzending. En fijne aanbiedingen. Kortom erg blij mee.
15. April 2021
Snelle levering en goed verpakt
Snelle levering en goed verpakt, zou zo weer daar bestellen
1. April 2021
Alles is goed gegaan echter hoor/lees…
Alles is goed gegaan echter hoor/lees je na de bevestiging niets meer totdat een mailtje komt over bezorging. Tussendoor wel deze mail over beoordeling......
30. März 2021
12 pakken Starbuck koffie besteld…
12 pakken Starbuck koffie besteld levertijd zou 5 dagen zijn.
Netjes binnen 2 dagen ontvangen...TOP
De koffie zat in een stevige doos verpakt.
Voor mij smaakt Toolow naar meer.
20. März 2021
Na 2 dagen nog steeds geen…
Na 2 dagen nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen van mijn (betaalde) bestelling. Ook nog geen bericht dat de bestelling verstuurd wordt.
Wat wel positief verliep is het contact met de klantenservice. Zij reageerden erg snel op mijn mail met de vraag of de bestelling is ontvangen en verwerkt wordt.
Echter tot op heden verder niets....
18. März 2021
Antwort von Toolow
Beste ECVS,
Bedankt voor uw review! Ik zag dat u al mailcontact heeft gehad met mijn collega, maar bij deze nog even wat extra toelichting.
Allereerst erg vervelend dat u niet op de hoogte bent gehouden over de status van de bestelling. Dit zou normaal gesproken automatisch moeten gaan. We gaan onderzoeken waar dit mis is gegaan. Onze excuses voor het ongemak! Ik heb u zojuist handmatig de bevestiging van de bestelling nog even doorgestuurd.
Voor het artikel dat u heeft besteld hanteert onze partner een verzendtermijn van 5 werkdagen. Ik kan u dan ook melden dat onze partner bezig is met de verzending van de bestelling. We verwachten dat u de bestelling dit weekend zult ontvangen. U krijgt, zodra de bestelling onderweg is, een Track and Trace van DHL.
Mocht u verder nog vragen hebben, hoor ik dit graag! U kunt mailen via klantenservice@toolow.nl
Ook zijn wij telefonisch bereikbaar via 085 024 00 22
^ Joris van Toolow
Besteld Rwanda single origin starbucks
Besteld, meteen bericht dat verzonden was. Even afwachten of het dan ook gebeurt, kreeg dag erna al bericht van DHL dat de zending onderweg was.
Dus snel en prima gegaan. Toch geen 5 sterren omdat ik niet heb meegekregen dat DHL de dag erna zich zou melden.
14. März 2021
Een goed product lekker snel in huis
9. März 2021
Vriendelijk en snel.
Snelle verzending, producten zoals verwacht. Vriendelijke klantenservice die net even een tikkie extra zijn/haar best doet.
23. Februar 2021
vond de betaling erg verwarrend
vond de betaling erg verwarrend, de link duurde bijna een dag op te krijgen, en het spel viel erg tegen!. voor die prijs grappig als je wat wil doen maar daar is alles bij gezegd!. vind t jammer voor mijn geld. spelletjes waren ook niet leuk..
25. Januar 2021
Antwort von Toolow
Beste Laura,
Heel erg bedankt voor je review!
Uit je review blijkt dat je ervaring niet is geweest wat je er van had verwacht. Wij streven naar een optimale klantervaring, en nemen jouw review daarom ook erg serieus. Hoe beter we jouw ervaring begrijpen, hoe beter wij in staat zijn onze dienstverlening te verbeteren. Vandaar dat ik je even een bericht heb gestuurd met de vraag om wat meer toelichting ;-)
^Joris van Toolow
Mooie site met leuke kortingen
Mooie site met leuke kortingen. leuk voor mij en vast ook leuk voor ondernemers.
30. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superhandig
Superhandig! En je kunt er mooie koopjes scoren...
17. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.