Jeg bestilte en stol hos Tomorrowdesign den 10. februar med en forventet leveringstid på 6 uger. Inden bestilling kontaktede jeg dem for at få bekræftet leveringstiden og fik at vide, at d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Anton fra kundeservice var hurtig, imødekommende og utrolig fleksibel. Han guidede mig gennem hele forløbet, så alt blev nemt og overskueligt. Varen blev leveret på et nyt tidspunkt på deres regning,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
God kommunikation gennem hele handlen. En vare var forsinket fra firmaets leverandør, og jeg blev derfor tilbudt en dyrere udgave til samme pris. Fantastisk service, lynhurtigt levering. Jeg har kun g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Varen var perfekt og godt emballeret. Efterfølgende levering blev håndteret med god service trods uklarhed om hvorvidt levering indebar opbæring af det skab jeg købte. Husk at du også skal booke opbær... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Det handler om stemningen i dit hjem! TomorrowsDesign er en dansk virksomhed, som har samlet de mest spændende nordiske brands ét sted. I fodsporene af en lang og stolt designtradition er stilen “New Nordic” kommet til - og den har vi hos TomorrowsDesign, bygget det mest eksklusive univers op omkring. Vi håndplukker designere og brands til siden, som udelukkende leverer kvalitet, bæredygtighed og æstetik fra øverste hylde, og som passer ind i den nordiske moderne stil, som er gennemgående for hele vores univers. Vi tror på, at vores kunders oplevelse og tilfredshed er af afgørende betydning, og derfor er vores mål at tilbyde en enestående service og en unik shoppingoplevelse, hver gang du handler hos TomorrowsDesign! Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig via mail, chat og ringer dig også gerne op, hvis du har de mindste spørgsmål! Velkommen til TomorrowsDesign, hvor vi bringer det bedste fra nordisk design, hjem til dig!
Kontaktinformationen
Ingrid Marievej 85, 2500, Valby, Dänemark
- info@tomorrowsdesign.dk
- tomorrowsdesign.dk
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Bordet vi havde bestilt, ser ud til at være rigtig god kvalitet.

Antwort von TomorrowsDesign
Lang levering, dårlig kvalitet og tomme løfter
Jeg bestilte en stol hos Tomorrowdesign den 10. februar med en forventet leveringstid på 6 uger. Inden bestilling kontaktede jeg dem for at få bekræftet leveringstiden og fik at vide, at det realistisk var 6–7 uger.
Allerede i uge 7 blev leveringstiden ændret til 8 uger – og i sidste ende gik der 9 uger, før stolen ankom. Den sidste forsinkelse skyldtes, at stolen blev sendt direkte fra Warm Nordic via fragtfirma, hvilket tydeligvis ikke fungerede optimalt. Fragtfirmaet havde varen liggende i en uge, før den blev leveret.
Undervejs fik jeg gentagne gange beskeden “vi presser på”, men det havde ingen reel effekt og fremstod som tomme standardfraser.
Da stolen endelig ankom, var kvaliteten under al kritik:
Læder hang løst under og på siderne
Bølger i læderet på indersiden
Ét ben var ca. 1 cm kortere end de andre
Skruer, som burde være skjult, var synlige og ikke skruet korrekt i
Jeg kontaktede straks kundeservice, som heldigvis arrangerede en hurtig returnering. Stolen blev afhentet fredag – men flere dage senere har Tomorrowdesign stadig ikke registreret, at den er modtaget hos leverandøren. Endnu en gang får jeg blot at vide, at “de presser på”, og at det er fragtfirmaets skyld.
Samlet set er det en meget frustrerende oplevelse med lang leveringstid, manglende opfølgning og en vare, der slet ikke lever op til forventningerne.
- og jeg har stadig ikke fået mine penge retur.
God kommunikation gennem hele handlen
God kommunikation gennem hele handlen. En vare var forsinket fra firmaets leverandør, og jeg blev derfor tilbudt en dyrere udgave til samme pris. Fantastisk service, lynhurtigt levering. Jeg har kun godt at sige om dette firma.

Antwort von TomorrowsDesign
Virkelig hurtig og fin handel
Virkelig hurtig og fin handel. Tilbød genlevering på deres regning da jeg ikke var hjemme. Virkelig god stil!👌🏻

Antwort von TomorrowsDesign
En af de absolut bedste kundeoplevelser, jeg nogensinde har haft online.
Anton fra kundeservice var hurtig, imødekommende og utrolig fleksibel. Han guidede mig gennem hele forløbet, så alt blev nemt og overskueligt. Varen blev leveret på et nyt tidspunkt på deres regning, og prisen blev justeret ned efter min bestilling. Alt blev håndteret til min fulde tilfredshed. Selv da der viste sig at være en fejl på bordet, blev det løst professionelt og uden besvær. En af de bedste online handelsoplevelser, jeg nogensinde har haft, og jeg kan varmt anbefale dem.

Antwort von TomorrowsDesign
Hvis man kunne give 0 stjerne havde jeg…
Hvis man kunne give 0 stjerne havde jeg klart valgt det!
Styr langt uden om Tomorrow Design!!!
Jeg modtog et skab med en tydelig skade ved leveringen. I stedet for at tage ansvar for at have leveret en defekt vare, har virksomheden gjort processen så besværlig som muligt for mig som kunde.
Jeg har allerede været nødt til at betale for hjælp til at få skabet båret op i min lejlighed fordi der var så ekstremt dårlig kommunikation på deres hjemmeside. Der står på hjemmesiden at de levere til døren, hvorefter de dumpede mit 40 kilo skab nede på gaden foran døren til min opgang kl 10:00 på en hverdag. Alligevel forventede de, at jeg selv skulle stå for at få skabet båret ned igen og håndtere returneringen ved en reklamation– selvom skaden var til stede ved leveringen og det dermed er DERES ansvar. Stik imod alt service og orden.
Med andre ord skulle jeg bruge endnu mere tid, arbejde og penge på at løse et problem, der udelukkende skyldes, at de har leveret en mangelfuld vare.
Kommunikationen har været ekstremt frustrerende. I stedet for at finde en rimelig løsning har jeg konstant måttet argumentere for helt grundlæggende forbrugerrettigheder.
Når en virksomhed sælger store møbler online, bør det være helt basalt, at de tager ansvar, hvis en vare leveres beskadiget. Den ansvarsfølelse har jeg desværre ikke oplevet her.
Samlet set en virkelig dårlig oplevelse og et niveau af kundeservice, der ligger langt under, hvad man burde kunne forvente. De er pisseligeglade med dig som kunde og det mærker man tydeligt.
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle hos Tomorrow Design.

Antwort von TomorrowsDesign
Jeg bestilte en pendel i december 25 og…
Jeg bestilte en pendel i december 25 og den er stadig ikke kommet. Når man sætter en leveringstid som slet ikke passer, er det ikke godt nok. Jeg har måske sparet et par kroner, men er meget skuffet og har desuden måtte skrive flere mails, da de slet ikke henvendte sig vedr. den meget lange forsinkelse.

Antwort von TomorrowsDesign
Incredible service!
Incredible service!
Anton and the team turned what started as a frustrating issue (out of their control) into a very pleasant experience. Super service minded and helpful.
Can only recommend shopping from Tomorrow's Design!

Antwort von TomorrowsDesign
God vejledning og god kommunikation…
God vejledning og god kommunikation gennem chatten. Skænken blev leveret hurtigt og alt var som lovet.
Prisen var i orden og servicen i top.

Antwort von TomorrowsDesign
Fantastisk service både i chatten og på…
Fantastisk service både i chatten og på mail. Jeg glæder mig meget til at modtage mine stole.

Antwort von TomorrowsDesign
Fantastisk service
Fantastisk service! Jeg havde glemt at afhente pakken i pakkeshoppen, og til trods for at jeg tilbød at betale for den nye fragt, betalte de fragten (igen!). Virkelig flot gestus, selvom fejlen 100% lå hos mig.

Antwort von TomorrowsDesign
Et trygt sted at handle kvalitet
Jeg har købt :
WOUD – ARC SOFABORD Ø89
WARM NORDIC – THE ORANGE LOUNGESTOL
Virkelig god kvalitet,
kundeservice hjælpsom og meget imødekommende
Absolut et sted jeg vil anbefale,
samt jeg igen vil handle

Antwort von TomorrowsDesign
Suveræn kundeservice
Suveræn kundeservice. Det er helt trygt

Antwort von TomorrowsDesign
Pålideligt firma
Jeg købte 2 Yuuga barstole til den bedste pris som er på nettet ,hurtig levering, et firma jeg roligt kan anbefale andre at handle hos, mvh. Henrik Jessen

Antwort von TomorrowsDesign
Har haft virkelig god kommunikation med…
Har haft virkelig god kommunikation med deres kundeservice, der altid svarer hurtigt og er enormt hjælpsomme

Antwort von TomorrowsDesign
Hjælpsom chat
Hjælpsom chat, der flere gange kunne svare på spørgsmål om levering mm. Meget flot vare, vi fik (sofa). Den lever helt op til forventningerne. Lang leveringstid, men det vidste vi godt i forvejen.

Antwort von TomorrowsDesign

Antwort von TomorrowsDesign
God og lynhurtig kundeservice
God og lynhurtig kundeservice. Jeg kan kun anbefale at handle hos Tomorrowsdesign. Det gør jeg i hvert fald gerne en anden gang.

Antwort von TomorrowsDesign
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







