Malísima experiencia
Comenzaron muy bien, siendo muy atentos, pero cuando tuve las ventanas por primera vez en mis manos, y colocadas en mi casa, ¡entraba agua por todas partes y algunas con herrajes mal colocados! Pensé, bueno, puede pasar un mal sellaje o algo similar y lo de los herrajes, pues alguien ha metido todas las ventanas, tanto mano derecha como mano izquierda como mano derecha.
Para obtener una respuesta por su parte y venir a comprobar pasaron meses! después de la visita de los técnicos, los cuales fueron muy agradables, no lograron nada, bueno si, cambiaron los herrjes, pero por lo demás, tuve que sellar yo de nuevo los junquilos de las ventanas por que continuaba entrando agua y ellos en todo momento me hicieron ver que las ventanas estaban fantásticamente bien.
A partir de este momento dejaron de hacerme caso.
Durante meses arrastré el problema, con cada lluvia me entraba agua en casa, pero sin una solución de su lado por más veces que se lo dije. Finalmente localicé unos agujeros en las ventanas hecho al mecanizar el marco, y bingo! les volví a enviar un emal diciéndoles que si este agujero tenía alguna función y me dijeron que no, que debía sellarlo 🥴, ¿yo? que se supone había comprado unas ventanas nuevas y muy bonitas, ... Bueno, ademas de tener que sellarlas me sugirieron que debía tratar las ventanas porque se las veía afectadas por el agua, la verdad es que no entendía nada, por que se supone que había comprado unas ventanas tratadas para el exterior para las cuales no había pasado ni el primer otoño montadas, pero después de mantener una conversación a través de emails en las que no obtuve soluciones, solo excusas intentando culparme a mi por no haberlas tratado tuve que tratarlas completamente, porque al parecer el tratamiento que le habían aplicado no es que fuese transparente para exterior, es que era nulo.
Las ventanas llevan montadas desde Marzo de 2025 y todavía continúo arrastrando problemas.
En fin, una experiencia que no le deseo a nadie.
