Salia algo mas económico que comprarlo directamente a la marca, pero lamentablemente el envio fué un desastre. Llegó dias después del dia señalado de entrega, obligandome a comprar un paquete de emerg... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Todo genial! El pedido me ha llegado rapidísimo. Tuve un problema con el repartidor y al contactar con ellos enseguida me atendieron, lo gestionaron y estuvieron al tanto de como procedía la entrega.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Llevo comprando en ésta casa la comida para mi mascota, uso siempre Ownat y compro el saco de 20 kg., da gusto el servicio que tienen, una prontitud en atender y gestionar el envío. Solamente una vez... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es la segunda vez que compro y la verdad es que estoy muy contenta. En esta ocasión hubo una confusión en el tamaño de las latas enviadas, pero contacté con ellos e inmediatamente lo solucionaron: al... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Todo Mascota es una tienda online con envíos gratis especializada en pienso para perros, comida para gatos y otros productos de alimentación para mascotas y el mundo animal. Informamos del curso de tu pedido a través de Whatsapp (medio únicamente informativo y de atención al cliente), es decir, no hacemos publicidad ni spam.
Kontaktinformationen
25123, 25123, Torrefarrera, Spanien
- 977279170
- tienda@todomascota.es
- todomascota.es
4,2
Gut
1500 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Un placer el servicio prestado y…
Un placer el servicio prestado y calidad y precio genial
22. Februar 2026
tuve una incidencia
tuve una incidencia, y la solucionaron de forma satisfactoria con celeridad
21. Februar 2026
Antwort von Todomascota.es
Hola,
Gracias por tu comentario. Sentimos que hayas tenido esa sensación de falta de información 😔. Durante esos días coincidieron vacaciones de algunos compañeros del equipo de atención al cliente junto con un pico puntual de actividad, lo que hizo que no pudiéramos ofrecer el nivel de respuesta que normalmente nos caracteriza.
Ya hemos tomado medidas para reforzar la atención y volver a la normalidad, para que situaciones así no se repitan. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionarte y agradecemos que nos lo hayas hecho saber.
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es 🐾💛
Antwort von Todomascota.es
¡Qué bien saber que todo ha ido sobre ruedas! 😊
Nos alegra que valores la rapidez en la entrega y la buena relación calidad-precio. Intentamos que comprar sea fácil y que el pedido llegue sin esperas.
Gracias por confiar en Todomascota.es. ¡Aquí estaremos cuando lo necesites! 🐾💛
Antwort von Todomascota.es
¡Supeeer!
Gracias por valorar la rapidez en la entrega. Cuando un pedido llega al día siguiente, significa que todo el equipo ha hecho bien su trabajo.
Gracias por confiar en Todomascota.es y por compartir tu experiencia. ¡Aquí estaremos para cuando lo necesites! 💛
La segunda vez que cojo pienso para mí…
La segunda vez que cojo pienso para mí perro,todo bien....
17. Februar 2026
Antwort von Todomascota.es
¡Qué bien que hayas repetido con nosotros! 😄
Gracias por elegir Todomascota.es para el pienso de tu perro. ¡Aquí estaremos para la próxima! 🐾💛
Puntualidad en la entrega
Hago el pedido y en 48 horas lo tengo en casa, puedo contwr siempre con ello y eso que hago pedido cada dos semanas, pero son super puntuales
17. Februar 2026
Antwort von Todomascota.es
¡Mil gracias!
Cuando hay peludos en casa, la regularidad en la comida es fundamental.
Gracias por confiar en Todomascota.es de forma tan constante. ¡Aquí estaremos para el próximo pedido!
No conocia esta empresa pero doy un 10…
No conocia esta empresa pero doy un 10 a la atencion y la seriedad.estoy para ser mi primera compra super contento.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Todomascota.es
Ese “10” nos saca una sonrisa enorme. Gracias por valorar nuestra atención y seriedad, de verdad que lo apreciamos mucho.
Ojalá sea la primera de muchas. Aquí estaremos encantados de seguir acompañándote en todo lo que necesites para tus peludos 💛
Antwort von Todomascota.es
Gracias por confiar en Todomascota.es. ¡Aquí estaremos cuando lo necesites!
Muy satisfecho
Estoy encantada con la calidad del producto que compro y el trato y la rapidez del envío.
20. Januar 2026
Antwort von Todomascota.es
¡Muchísimas gracias por la opinión !
Antwort von Todomascota.es
Nos alegra saber que el envío fue rápido y que el heno te ha gustado tanto, además de resultar económico. Nos encanta poder ofrecer productos de calidad a buen precio.
Gracias por confiar en Todomascota.es
Buena eleccion.
Al tener mascotas pero no tener coche es un plus cuando se trata de dar la mejor seleccion de alimento, tener una tienda online Para esas cosas.
23. Januar 2026
Antwort von Todomascota.es
Nos encanta saber que nuestra tienda te resulta útil para poder ofrecer la mejor alimentación a tus mascotas, especialmente cuando no siempre es fácil desplazarse. Justo para eso estamos: ponértelo cómodo y a un clic.
Gracias por confiar en Todomascota.es y por compartir tu experiencia. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 💛
Todo genial
Todo genial! El pedido me ha llegado rapidísimo. Tuve un problema con el repartidor y al contactar con ellos enseguida me atendieron, lo gestionaron y estuvieron al tanto de como procedía la entrega. La atención al cliente ha sido perfecta, da gusto encontrar lugares así. Sin duda lo recomiendo. Volveré a comprar encantadísima :)
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Todomascota.es
¡Qué gusto leer tu reseña! 😊
Nos encanta saber que el pedido llegó rapidísimo y, sobre todo, que pudimos ayudarte al momento con el tema del repartidor y hacer seguimiento hasta que todo quedó resuelto. Para nosotros es muy importante estar ahí cuando surge cualquier imprevisto.
Gracias por valorar tan bien la atención y por recomendarnos. Comentarios así nos animan muchísimo a seguir trabajando con la misma cercanía y ganas.
Tienen lo que busco y el envío siempre…
Tienen lo que busco y el envío siempre super rápido, no he tenido ninguna incidencia en los envíos. Muy Satisfecha!!
22. Januar 2026
Antwort von Todomascota.es
Nos encanta saber que encuentras justo lo que buscas y que los envíos siempre te llegan rápidos y sin incidencias. Esa es la idea: ponértelo fácil y que todo fluya sin sorpresas.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 💛
LAS BASES DEL CUPON HOLAMASCOTA NO EXCLUYEN NINGÚN PRODUCTO
Pretendo utilizar el cupón HOLAMASCOTA para volver a comprar el producto CALMEX 60 comprimidos para perros. Las condiciones de uso de dicho cupón aparecen explícitas en la web. En ningún momento se excluye este tipo de producto. La respuesta que me dan al contactar con Todomascota por e-mail es que el producto CALMEX no admite cupones, lo cual es completamente falso, ya que en mi primera compra utilicé el cupón, que ellos mismos me remitieron, NEWS5. Atendiendo a los derechos del consumidor, cualquier promoción, oferta o descuento debe presentar claramente sus bases, y de ser el caso exclusiones, para no llevar a engaño, lo cual está sucediendo en Todomascota. He vuelto a contactar con ellos por e-mail, para que den solución al problema.
2. Februar 2026
Antwort von Todomascota.es
Hola,
Sentimos la confusión que te ha generado el uso del cupón y el malestar que nos comentas 😔. Entendemos perfectamente que resulte frustrante cuando un descuento no se puede aplicar como se esperaba, y agradecemos que nos lo hayas trasladado con detalle.
Queremos aclararte cómo funciona. En nuestra web, cuando se introduce un cupón y este no es aplicable a un producto, el sistema muestra automáticamente el motivo por el que no se puede aplicar antes de finalizar la compra. Los cupones genéricos (como HOLAMASCOTA o similares) están pensados para acciones promocionales puntuales, no para aplicarse de forma recurrente ni a determinados productos concretos, que pueden quedar excluidos por condiciones del proveedor o de la promoción activa en ese momento.
El cupón NEWS5 que mencionas correspondía a una promoción diferente y en un contexto distinto, por eso pudo aplicarse en aquella ocasión y no en esta. Aun así, lamentamos que esta información no haya quedado suficientemente clara y tomamos nota para mejorar la comunicación de las condiciones y evitar confusiones futuras.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional por nuestros canales habituales.
Entrega en fecha ofrecida
Entrega en fecha ofrecida. Seguimiento del pedido. Repartidor correcto.
19. Januar 2026
Antwort von Todomascota.es
Nos alegra un montón saber que la entrega fue puntual, que el seguimiento del pedido te resultó claro y que todo fue correcto con el repartidor. Para nosotros es clave que la experiencia sea redonda de principio a fin.
Gracias por confiar en Todomascota.es. Aquí estaremos siempre que tú y tu peque peludo lo necesitéis 💚
Antwort von Todomascota.es
Gracias por destacar la rapidez del envío y las buenas ofertas. Nos gusta ponértelo fácil y que encuentres productos de calidad a buen precio.
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Todomascota.es!
No consigo que me llegue el pienso…
No consigo que me llegue el pienso dentro del plazo. Estamos a martes, pedido el viernes y aún no está en el distribuidor. En el encargo anterior llegó el 4 de enero, encargado el 24 de noviembre.
24. November 2025
Antwort von Todomascota.es
Hola Nieves!
El pedido nos figura como entregado en fecha 03/01/2026.
Puedes contactar con el equipo de Todomascota a través de Whatsapp (977 27 91 70) o email tienda@todomascota.es
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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