Tobaccostock Bewertungen 235

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been ordering merchandise from Tobacco Stock.com for the past couple of years. Their products are always of highest quality and value. They also periodically send out coupons for further sav... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ive ordered for years. This is the first time I had to reach out to them about a missing package. It was not a fault of tobaccostock. They replied quickly, followed through and showed a lot of profess... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a tricky shipping situation due to a mail forward order with the post office. I gave special instructions to TS (which they followed to the letter), and they got in in contact with me the minute... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

False advertising shipoing options are all the same no matter if you spend extra for quicker shipping. All they will do is print your label and then ship it a week later all shipping optiions are the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tabakladen

Über Tobaccostock

Vom Unternehmen geschrieben

We sell tobacco products such as cigars, premium cigars, cigarillos, pipe tobacco, filter tubes, blunt wraps and more.

Our customer support is 2nd to none with customer service available via chat, email and phone. If you have a question we have a rep standing by to answer your questions or help you solve your issues.

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4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

235 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love the shop

There was one small mishap where I had an order shipped to my father-in-law place it never got there but all my orders have arrived at my place.they were very professional and got the mishap fixed fast I will be ordering from them again.i just would recommend getting a person to answer the phones instead of having to leave a message then wait for a call back.The email worked best for me to get someone.but I give Tobaccostock a 8 star out of 10.

17. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

issue with freshness

I had an issue with the freshness of my cigars, and when I informed customer service, Rachel immediately went above and beyond in helping me. I was issued a full refund!
Thanks Rachel!

25. November 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

My 40 pack of wood box came all…

My 40 pack of wood box came all stale!!! & 2 24 packs of woods some what stale !

31. Oktober 2025
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Antwort von Tobaccostock

We’re sorry to hear you had this issue with your Backwoods Banana Cigars 40-count box. As soon as you reached out to our customer service team, we issued a same-day refund to make things right.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Most recent experience

My package was lost and they were great at helping me investigate the situation and even offered me either a refund or reshipment. This is the first time it happened to me and I’ve been ordering from them for months but I’m glad they were very helpful.

16. Oktober 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Not the freshest pack

I found my products a little of the stale side and the flavor didn’t match what I know this product to be.

17. September 2025
Tobaccostock-Logo

Antwort von Tobaccostock

I’m sorry to hear that the product didn’t meet your expectations. In the future, please don’t hesitate to reach out to our Customer Service team so we can assist you promptly.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Package never arrived

Package never arrived, No refund Issued. Customer service is absolutely no help. Do not order from Tabacostock. 50/50 chance at best of getting your package and not ripped off.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tobaccostock-Logo

Antwort von Tobaccostock

We’re sorry you encountered issues with USPS—shipping delays can sometimes be unavoidable. We did our best to investigate the situation and ensure your package reached you. We’re glad to see that you received your order, and as a courtesy, we refunded your shipping cost.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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