From order to delivery everything was as expected I contacted them to find out best timber to use for a door threshold and the service and there knowledge was first class Order to deliver takes a... Mehr ansehen
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Received a piece with a bit of damage and reached out customer service - Got a replacement board with no hassle. Really appreciate the service and making it right. Props to Gordon.
My order of wood was processed well. I was given a 1-week window when it was estimated to be delivered. Towards the end of that window I did contact the company to get an update on the likely dispatch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Excellent tracking of order and progress and also very helpful when called directly. The packing was far better than many suppliers that send out delicate items! Would definitely use again.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TimberCut4U is an online supplier of quality hardwood, softwood and timber products, available in made-to-order sizes and in a selection of profiles. We offer an extensive range of timber species for all your DIY needs and as part of the James Donaldson Group, are backed by 160+ years of timber expertise.
Kontaktinformationen
Elm Park Sawmills, KY8 4PS, Leven, Vereinigtes Königreich
- 01333 433610
- contact@timbercut4u.co.uk
- timbercut4u.co.uk
4,7
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Excellent quality wood and service
Excellent quality wood, well packaged. When I had query post ordering(I'd measured incorrectly!) This was promptly and efficiently dealt with, so I received the correct wood.
3. Oktober 2025
Antwort von TimberCut4U
Thanks for your 5 star review Simon. Glad we were able to help!
Great service and good quality timber
16. Oktober 2025
Antwort von TimberCut4U
Thanks for your kind 5 star review Harvey, much appreciated
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive 5 star review Matt. Glad we were able to help
Did what it said on the tin!
10. Oktober 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your kind 5 star review Linda, glad we could help
An excellent company to deal with
An excellent company to deal with. Good products and customer focused.
9. Oktober 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your kind 5 star review. Hope the project went well.
Quality of wood excellent and packaging…
Quality of wood excellent and packaging standard also.
9. Oktober 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your kind 5 star review Brian. Hope the project went well
TimberCut4U - Great people to deal with
TimberCut4U enabled me to make a very modest but important measurement change after ordering which made the job I bought the timber for so much easier.
They were very helpful and pleasant in this change which I much appreciated
8. Oktober 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive 5 star review Kevin. Glad we were able to help
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive 5 star review
£600+ of American black walnut
£600+ of American black walnut. Beautiful wood. Precisely cut. Would have given it 5* but for the rubbish deliverers who dumped it outside in the pouring rain and didn’t knock on the door. Wood was not protected inside cardboard. Fortunately, I found it by accident before any real water damage.
29. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive review Milos. Apologies on behalf of the courier but I hope the project went well.
Great customer service
Great customer service unfortunately had to cxc order due unable to fulfill routing requirements - full refund received promptly with courtesy and understanding
16. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive review Michael. Hope the project went well
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive 5 star review Simon. Glad we were able to help.
Easy to order, excellent product and customer service
The ordering process was easy to use.
We ordered a single length of timber which arrived in the timescales quoted when we ordered. Not only that, but they sent us a second length with the delivery as one end of the first piece of timber was imperfect.
Quality was just as advertised.
Very happy with the service
12. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your very positive 5 star review Caroline. Glad we were able to help
Amazing service
Amazing service, great product. These guys really go out their way to deliver just what you need.
24. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your very positive 5 star review Richard. Glad we were able to help
empty delivery BUT immediate correction
20. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thanks for your 5 star review Colin. Apologies for the missing piece originally.
The selection of hardwoods was perfect
The selection of hardwoods was perfect. Easy site to use & navigate. 🏹
6. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive 5 star review Billy. Hope the project went well
Understandably quite a long lead time…
Understandably quite a long lead time but product was excellent and exactly to spec.
16. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive 5 star review Steve. Appreciate you understand good quality takes time!
Excellent quality
Excellent quality, precise to specification, reasonable cost.
Not the fastest delivery, but a small price to pay.
30. August 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive 5 star review Gordon. Glad we were able to help.
Wood delivered promptly
Wood delivered promptly, well packed and neatly cut to desired size.
10. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive 5 star review Jon. Hope the project went well.
would recommend to others.
web sight was easy to use.
quality of timber was good.
speed of delivery was as promised.
8. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your 5 star review Liz, very much appreciated. Hope the project went according to plan.
Good wood!
Wood arrived within promissed delivery window. It was well packaged and just what was needed. Thanks.
7. September 2025
Antwort von TimberCut4U
Thank you for your positive 5 star review, it's very much appreciated.
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